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アプリ

Dialpad

Connect your business phone system with HubSpot and automate activity.

開発元
Dialpad, Inc.
インストール数
4千件のインストール
評価

3.8(202)

サインインしてインストールDialpadのご契約が必要

必要な条件

HubSpotエディション
HubSpotアカウント権限
必要なアカウント権限を表示
Dialpadの契約内容
プラン:Pro、またはEnterprise

概要

Dialpad brings powerful Ai and SMS capabilities directly into your HubSpot workflows, giving you greater reach in your HubSpot interactions.


Unify Your Communications

Bring all your communications from Dialpad into HubSpot CRM and back, to create unified and actionable visibility of your customers.


Automate Workflows for Greater Efficiency

Configure automatic ticket creation in HubSpot based on activities, like inbound and outbound calls, SMS, and missed calls.


Complete Customer Interaction History

Create new HubSpot contacts from Dialpad, match existing HubSpot contacts to Dialpad contacts, display the contact profile plus past and open activities.

機能

Complete Contact View

Get a full, unified view of your contacts’ activities. Essential HubSpot contact details appear in Dialpad when you make or receive calls or SMS messages, helping you make a great first impression. All calls are logged in HubSpot and automatically matched with existing contacts, providing a rich, up-to-date history.

AI-Powered Call & SMS Logging

Capture the complete picture of every interaction. Dialpad Ai automatically generates and logs rich call insights like action items, summaries, CSAT scores, purpose, and outcome. We also log all your SMS messages. Enhance these logs with outcomes, associated deals, and call recordings directly within HubSpot.

Streamlined Communication

Manage all your communications without juggling apps. Make and receive calls directly within HubSpot using Dialpad, eliminating the need to switch screens.

Automated Follow-Up & Ticketing

Never miss a beat or a follow-up opportunity. The Dialpad integration automatically creates tickets for missed calls or messages on shared lines or personal numbers. This ensures your team can follow up immediately, providing timely responses and improving customer service without any manual effort.

アプリ機能

共有されるデータ
データソース
同期方向
HubSpot上
HubSpot上

Calls

コール

コール

Calls

取引

取引

Calls

エンゲージメント

エンゲージメント

Calls

チケット

チケット

Sidebar and calling widget

コンタクト

コンタクト

Sidebar and calling widget

タスク

タスク

Sidebar and calling widget

チケット

チケット

SMS

メモ

メモ

SMS

ワークフロー

ワークフロー

SMS

所有者

所有者

確認

評価平均

3.8

202件の評価に基づく


レビュー数合計

202

全期間のレビュー数


5
45%完了
45%
4
26%完了
26%
3
9%完了
9%
2
6%完了
6%
1
14%完了
14%

評価平均

3.8

202件の評価に基づく

レビュー数合計

202

全期間のレビュー数

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26%完了
26%
3
9%完了
9%
2
6%完了
6%
1
14%完了
14%

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1/5
    2025年12月16日

不具合が多く、複雑すぎて救いがない。

今まで使った中で最悪の電話システム

どの点が気に入っていますか?

何もない

どの点が良くないと思われますか?

統合されていない、不具合の多いシステム、複雑すぎる

  • Sunstrum, L.

翻訳済み from English。originalのテキストを表示

Sawant, N.、Dialpad, Inc.からの返信2026年1月7日
お気持ちはよくわかりますが、Dialpadにご不満をおかけして申し訳ございません。また、年末年始でチームが不在だったため、フォローアップが遅れたことをお詫びいたします。HubSpotユーザーの皆様には、このような体験をしていただきたくありません。すぐに統合の問題と不具合を調査したいと思います。hubspot@dialpad.com までご連絡ください。お客様のアカウントを調査し、問題を解決いたします。

1/5
    2025年11月4日

素晴らしいトランスクリプトとアクセシビリティですが、HubSpotとの連絡先同期に大きな問題があるため、部署での使用には不満が残ります。

ダイヤルパッドはとても気に入っていますが、部署として使うには難しいこともあります。

どの点が気に入っていますか?

使いやすく、どこからでもアクセスできる。トランスクリプトが見られるのがいい。ほとんどの場合、HubSpotに簡単に送信できるようです。

どの点が良くないと思われますか?

Dialpadで連絡先の名前を更新してHubSpotでも同様に更新したり、その逆もできません。連絡先情報を簡単に更新できず、DialpadとHubSpotを行き来できないのは大きなデメリットです。

  • Crager, A.

翻訳済み from English。originalのテキストを表示

Sawant, N.、Dialpad, Inc.からの返信2025年11月6日
フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Dialpad は使いやすく、トランスクリプトやアクセシビリティ、HubSpot への基本的な通話ロギングを評価していただき、うれしく思います。連絡先の同期にご不満がおありなのですね。これは既知の問題で、積極的に取り組んでいます。今月末には連絡先同期のアーリーアダプタープログラムを開始する予定です。ご興味はありますか?すべての部署の通話がメインラインを通じて発信されるようにするという課題について、もう少し詳しく教えてください。この情報は調査の助けになります。HubSpotとの統合のための修正や機能の優先順位を決める上で、貴重なご意見です。ご回答を hubspot@dialpad.com までお送りください。

このアプリをご利用になるには、次のDialpadサブスクリプションが必要です。

Pro

$25

/月

Boost productivity with advanced integrations, 24/7 support, and multi-office management—ideal for growing businesses needing more flexibility.

  • Unlimited calling Unlimited Ai Meetings for up to 150 participants SMS, MMS & team messaging Ai-powered call & voicemail transcriptions Google Workspace & Microsoft 365 integrations Real-time analytics & reporting Web & chat support 24/7 live agent support CRM integrations 10 office locations Multiple phone numbers per account Open APIs & Webhooks Global SMS capabilities Local number support in 70+ countries 25 ring groups (departments)

  • Business phone numbers

  • Voicemail

  • Toll-free numbers

  • 25 department and 10 offices

  • Hold queues

  • Custom call routing and forwarding

  • Number porting and forwarding

  • Call recording

  • Auto spam dectection

  • Contact syncing

  • SMS, MMS, & team messaging

  • International SMS

  • File share

  • Real-time call and voicemail transcriptions

  • Real-time analytics & reporting

Pro

$25

/月

Boost productivity with advanced integrations, 24/7 support, and multi-office management—ideal for growing businesses needing more flexibility.

  • Unlimited calling Unlimited Ai Meetings for up to 150 participants SMS, MMS & team messaging Ai-powered call & voicemail transcriptions Google Workspace & Microsoft 365 integrations Real-time analytics & reporting Web & chat support 24/7 live agent support CRM integrations 10 office locations Multiple phone numbers per account Open APIs & Webhooks Global SMS capabilities Local number support in 70+ countries 25 ring groups (departments)

  • Business phone numbers

  • Voicemail

  • Toll-free numbers

  • 25 department and 10 offices

  • Hold queues

  • Custom call routing and forwarding

  • Number porting and forwarding

  • Call recording

  • Auto spam dectection

  • Contact syncing

  • SMS, MMS, & team messaging

  • International SMS

  • File share

  • Real-time call and voicemail transcriptions

  • Real-time analytics & reporting

* こちらの価格は参考表示価格です。どの価格にも税、インセンティブ、値引など、価格に関する変動要素は含まれていません。価格に関する正確な最新情報については、この提供元パートナーまでお問い合わせください。HubSpotは、パートナー各社が提供する価格情報について一切の責任を負わないものとします。価格の最終更新:2026/01/09

その他の情報

開発元
Dialpad, Inc.
インストール数
4千件のインストール
カテゴリー
このアプリが対応している言語
日本語英語

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