Knowledge Base Agent
Erstellt von HubSpot
Installationen - 900+ Installationen
Übersicht
1/3 - Einrichtung
Zusätzlich zu ihrem normalen Tagesgeschäft verbringen Supportmitarbeiter, Marketingmanager und technische Redakteure Stunden damit, Lücken in ihrer Wissensdatenbank zu ermitteln, um festzustellen, welche Arten von Inhalten ihre Kunden suchen.
Die Benutzer müssen dann nach Antworten auf häufig gestellte Fragen suchen, die wahrscheinlich irgendwo in ihrem Ticket-Repository vorhanden sind.
Unser neuer Wissensdatenbank-Agent macht die manuelle Suche nach Antworten auf Kundenanfragen und das Schreiben und Erstellen von Wissensartikeln überflüssig, denn er bietet Self-Service-Inhalte, die frisch und relevant sind und Ihnen automatisch zur Verfügung stehen!
Funktionen
Generieren von Artikeln der Wissensdatenbank
Durchsucht die Daten der HubSpot-Wissensdatenbank, um inhaltliche Lücken zu finden und neue Artikel anhand der Antworten zu erstellen, die von Live-Mitarbeitern in Support-Gesprächen gegeben werden.
Benachrichtigt die Benutzer der Wissensdatenbank
Sendet In-App- und E-Mail-Benachrichtigungen, wenn KI-generierte Wissensartikel zur Überprüfung bereitstehen
Preise
Agents now use HubSpot credits. Usage will count toward your monthly credits. Learn more
Weitere Infos
Erstellt von HubSpot
Installationen - 900+ Installationen
Kategorien
Feedback
Erhält heute Aufmerksamkeit
Company Research Agent
Recherchiert Unternehmen, um umfassende Hintergrundinformationen zu erhalten, bevor er sie kontaktiert.
.svg)
Deal Loss Agent
Identifiziert Trends bei verlorenen Geschäften und empfiehlt Möglichkeiten zur Verbesserung der Abschlussquoten.
