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在日常工作之外，支持代理、营销经理和技术撰稿人还要花几个小时来确定知识库中的空白，以确定客户正在寻找哪些类型的内容。
然后，用户不得不通过搜索来查找常见问题的答案，而这些答案很可能就存在于他们的票据库中。
我们的新知识库代理将为您提供新鲜、相关、自动的自助服务内容，让您无需手动查找客户咨询的答案，也无需撰写和创建知识文章！
功能
生成知识库文章
扫描 HubSpot 知识库数据，查找内容空白，并利用现场代表在支持对话中提供的答案创建新文章。
通知知识库用户
当人工智能生成的知识文章可供审阅时，发送应用程序内通知和电子邮件通知
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