HubGem | Education Specialists

Experte

Wir haben vor kurzem auf HubSpot umgestellt, und die von HubGem angebotene Schulung war schlichtweg außergewöhnlich. Von Anfang an zeigte das Team ein tiefes Verständnis der Plattform und führte uns mit Klarheit und Zuversicht durch den Migrationsprozess. Die Trainer von HubGem waren geduldig, sachkundig und standen immer zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, so dass die gesamte Erfahrung reibungslos und stressfrei verlief. Wir können HubGem jedem Unternehmen, das HubSpot implementieren möchte, nur empfehlen.

Sehr reaktionsschnelles Team

Die Zusammenarbeit mit Hubgem war ein Traum. Gemma Woods war unglaublich reaktionsschnell, wenn es darum ging, Schulungen durchzuführen und unsere aktuellen Zulassungsworkflows zu verstehen und sie in HubSpot-Zulassungsworkflows zu übersetzen. Gemma und ihr Kollege Charlie Tedder können in der Regel innerhalb von 48 Stunden Abhilfe schaffen oder Probleme lösen oder beraten. Ich glaube, ich habe schon lange nicht mehr mit einem so reaktionsschnellen Team gearbeitet. Ein tolles Team.

Durchdachte, zuverlässige, umfassende und ergebnisorientierte Zusammenarbeit

Wir sind so dankbar für unsere Partnerschaft mit HubGem, die zu einer Re-Onboarding-Lösung geführt hat, die perfekt auf die Anforderungen unseres Unternehmens in den Bereichen Vertrieb und Betrieb abgestimmt ist. Das Prozessdesign von HubGem hat uns durch ein umfassendes Mapping unserer Bedürfnisse geführt, und das Team hat die Lösung dann mit Effizienz, Klarheit und Freundlichkeit umgesetzt. Wir sind von unserem Team, bestehend aus Laura Mackay und Charlie Tedder sowie der besonderen Unterstützung durch Connor Scott, begeistert - sie sorgten für eine klare Vision, wichtige Fragen, straffes Projektmanagement und kreative Problemlösungen. Da wir in den USA ansässig sind, waren wir besonders dankbar für ihr Engagement, verfügbar zu sein und Zeitüberschneidungen zu finden, die funktionieren. Wir waren bei jedem Schritt Partner, was bedeutet, dass wir am Ende unserer Zeitspanne ein elegant funktionierendes System haben, das unsere Anforderungen erfüllt, und dass wir wissen, wie wir es von nun an nutzen können. Wir können HubGem nicht genug empfehlen!

Sympathisch, effizient und hocheffektiv

Es war eine steile Lernkurve, sich in der geschäftigsten Zeit des Zulassungsjahres mit HubSpot vertraut zu machen, und wir hätten es ohne Gemma Woods und Charlie Tedder nicht geschafft. Gemma führte uns durch den Aufbau unserer Prozesse, und die Art und Weise, wie sie den verschiedenen Teammitgliedern zuhörte und sie in Echtzeit in Arbeitsabläufe umwandelte, während sie sachdienliche Fragen stellte und dabei eine ruhige und professionelle Haltung bewahrte, war unglaublich beeindruckend. Ihre Erfahrung und Geduld sind herausragend und wir waren unglaublich beeindruckt von ihrer Effizienz, Intelligenz und Fähigkeit, unsere Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu finden, die für uns funktionieren. Auch die Zusammenarbeit mit Charlie war hervorragend. Er war geduldig und flexibel, wenn es darum ging, Lösungen für unsere Bedürfnisse zu finden und uns bei Bedarf zu unterstützen und Fehler zu beheben. Er hat die Lösungen weiterverfolgt und sichergestellt, dass er uns das liefern konnte, was wir brauchten. Die Zusammenarbeit mit Charlie und Gemma ist ebenfalls sehr einfach, sie sind sehr sympathisch und geduldig. Wir haben uns von ihnen sehr gut unterstützt gefühlt.

Geduldig und hilfsbereit

Die Einarbeitung in ein neues System zu Beginn eines sehr arbeitsreichen Semesters war immer ein wenig stressig, aber Gemma und Charlie haben mit ihrer geduldigen und hilfsbereiten Art sicherlich dazu beigetragen, einen Teil des Stresses zu lindern. Während ich mich mit dem neuen System zurechtfinde, weiß ich, dass ich meine Fragen stellen kann (und das tue ich auch oft) und sie mir zur Seite stehen werden.

Hervorragende Unterstützung

Wir nutzen HubSpot schon seit einigen Jahren, aber mit dem raschen Wachstum unserer Organisation brauchten wir Unterstützung, um HubSpot so auszubauen, dass es unseren wachsenden betrieblichen Anforderungen gerecht wird. Olly Featherstone und Olly Kenyon waren beide fantastisch. Olly Featherstone war unser HubGem-Lead und hat sich wirklich die Zeit genommen, dem Team zuzuhören und unsere verschiedenen Schmerzpunkte und Wunschpunkte zu verstehen. Sie waren großartig darin, komplexe Anforderungen zu entwirren und waren während des gesamten Prozesses unglaublich geduldig und hilfsbereit. Sehr zu empfehlen!

Eine phantastische Erfahrung mit HubGem

Die Zusammenarbeit mit HubGem war eine unglaublich positive Erfahrung, und wir können die Unterstützung, die wir erhalten haben, gar nicht hoch genug einschätzen. Leah war während der gesamten Zeit unsere Hauptansprechpartnerin, und jedes Treffen mit ihr war hilfreich, informativ und kristallklar. Sie hat uns bei der Rationalisierung unserer Prozesse für Veranstaltungen und Kommunikation angeleitet und dafür gesorgt, dass unsere Arbeitsabläufe effizient sind und dass die Kontakte konsequent in die richtigen Listen aufgenommen werden. Dies hat unsere Arbeitsweise als Team erheblich verbessert, da wir Zeit sparen, die manuelle Arbeit reduzieren und viel mehr Vertrauen in die Genauigkeit unserer Daten und die Effektivität unserer Kommunikationswege haben. Diese Unterstützung hat unsere Organisation wirklich verändert und wir fühlen uns jetzt viel organisierter und sicherer im täglichen Umgang mit HubSpot. Wir können Leah und das gesamte HubGem-Team nicht genug empfehlen. Ihr Fachwissen, ihre Unterstützung und ihr freundlicher Ansatz waren von Anfang bis Ende hervorragend.

Hervorragender Service und Unterstützung in allen Bereichen

Das Team von Hubgem - Leah, Olly und Ellie - hat uns auf unserer HubSpot-Reise unglaublich unterstützt. Ich würde sehr empfehlen, Hubgem als primären Support-Service zu nutzen. Sie sind sehr sachkundig, unterstützend und können bei Bedarf strategische Anweisungen geben. Dankeschön

Schulung zur Nutzung der Funktionen der Vertriebszentrale

Olly hat eine brillante ganztägige Schulung zu den Funktionen von HubSpot Sales Hub durchgeführt. Er war geduldig, kenntnisreich und durchweg professionell. Er erklärte alles klar und deutlich, beantwortete jede Frage und gestaltete die Sitzung ansprechend und leicht nachvollziehbar. Wir haben uns alle sicher gefühlt und waren bereit, HubSpot effektiver zu nutzen. Äußerst empfehlenswert!

Das Beste der Klasse!

Fantastische, umfassende Beratung durch Gemma und Charlie. Unsere Anforderungen waren in einigen Bereichen recht komplex und sie haben sich die Zeit genommen, uns zuzuhören und zu verstehen, was wir brauchen.