HubGem | Education Specialists

Hervorragender Service und Unterstützung in allen Bereichen

Das Team von Hubgem - Leah, Olly und Ellie - hat uns auf unserer HubSpot-Reise unglaublich unterstützt. Ich würde sehr empfehlen, Hubgem als primären Support-Service zu nutzen. Sie sind sehr sachkundig, unterstützend und können bei Bedarf strategische Anweisungen geben. Dankeschön

Schulung zur Nutzung der Funktionen der Vertriebszentrale

Olly hat eine brillante ganztägige Schulung zu den Funktionen von HubSpot Sales Hub durchgeführt. Er war geduldig, kenntnisreich und durchweg professionell. Er erklärte alles klar und deutlich, beantwortete jede Frage und gestaltete die Sitzung ansprechend und leicht nachvollziehbar. Wir haben uns alle sicher gefühlt und waren bereit, HubSpot effektiver zu nutzen. Äußerst empfehlenswert!

Das Beste der Klasse!

Fantastische, umfassende Beratung durch Gemma und Charlie. Unsere Anforderungen waren in einigen Bereichen recht komplex und sie haben sich die Zeit genommen, uns zuzuhören und zu verstehen, was wir brauchen.

Business Engagement Onboarding

Vor kurzem beauftragten wir HubGem mit der Unterstützung beim Onboarding unseres Business Engagement Teams. Nach einem ersten Treffen mit Gemma, die sehr leidenschaftlich und sachkundig war und mit Stolz über ihr erfahrenes Team sprach, einigten wir uns auf unsere Prioritäten, und es wurde ein klarer und strukturierter Plan entwickelt. Unsere Beraterin Leah Dougherty wurde mit der Einarbeitung betraut und leistete von Anfang bis Ende hervorragende Arbeit. Leah kam stets gut vorbereitet zu den Sitzungen, brachte eine positive Einstellung, eine klare Liste mit umsetzbaren Aufgaben und ein strahlendes Lächeln im Gesicht mit! Ihre Geduld, ihr Fachwissen und ihre beruhigende Art machten den gesamten Prozess reibungslos und stressfrei. (Fast stressfrei!) Die Kommunikation war während des gesamten Prozesses ausgezeichnet, mit zeitnahen E-Mail-Follow-ups und einer Fülle von Ressourcen - einschließlich Videos und Schulungsaufzeichnungen -, die über Trello zum ständigen Nachschlagen zur Verfügung standen. Nach 6 Wochen Onboarding bin ich zuversichtlich, dass ich das Gelernte nun umsetzen kann, um unsere Prozesse zu rationalisieren, das Kundenbeziehungs- und Vertriebspipeline-Management, die Marketing-Automatisierung und die Berichtsfunktionen zu verbessern. Vielen Dank an Gemma und Leah von HubGem

Hervorragendes Onboarding-Erlebnis

Ich kann den Service von HubGem und insbesondere von Gemma Woods und ihrem Team Ellie und Alex nicht hoch genug einschätzen. Ich glaube nicht, dass wir ohne sie HubSpot erfolgreich eingeführt hätten. Sie haben es uns sehr leicht gemacht, indem sie uns durch jeden Schritt geführt und bei heiklen Problemen nach Lösungen gesucht haben. Ihr Service hat zweifellos zu unserem bisherigen Erfolg mit HubSpot beigetragen, und ich freue mich auf das Onboarding unserer letzten Kohorte in ein paar Wochen!

Professionell & Effizient

Gemma und Eleanor May haben uns beim Onboarding und bei der Implementierung von HubSpot hervorragend unterstützt - wir arbeiten immer noch zusammen und sie stehen uns immer mit effizienter und effektiver Beratung/Support zur Seite.

Erstaunliche Unterstützung

Gemma und Charlie von HubGem haben uns in einer gefühlt kurzen Zeitspanne beim Onboarding von drei Marken unterstützt (und tun es immer noch)! Gemma erklärt die Funktionen und Bereiche von HubSpot in unseren wöchentlichen Sitzungen so gut, und sie und Charlie sind immer bereit, sich jeder Herausforderung oder Anfrage zu stellen, die wir ihnen im Rahmen unseres fortlaufenden Supportplans stellen, und finden immer eine Lösung für unsere komplizierten Bedürfnisse. Es ist großartig zu wissen, dass sie uns bei jedem Aspekt von HubSpot im Zusammenhang mit unseren spezifischen Marken unterstützen können. Als Bonus sind beide nette Menschen, mit denen man arbeiten kann!

Ausgezeichnete Kenntnisse, Beratung, Unterstützung und Feedback

Leah hat hart gearbeitet, um mich beim ordnungsgemäßen Hochladen von Daten zu unterstützen! Ihr Rat und ihr Wissen waren von unschätzbarem Wert. Ich habe keine CRM-Ausbildung, und meine Erfahrung und mein Selbstvertrauen entwickeln sich allmählich bei der Arbeit. Leah hat sich zuverlässig um meine Fragen und Anliegen gekümmert und mir nach unseren Sitzungen ein ausgezeichnetes Feedback gegeben. Ihre Anweisungen waren klar und verständlich und einfach genug für jemanden, der keine CRM-Erfahrung hat. Ich kann Leah nicht genug empfehlen und hoffe, dass sie mir auch weiterhin zur Verfügung stehen wird, wenn ich weitere Herausforderungen mit HubSpot habe. Vielen Dank, Leah :)

Effizient, professionell und sachkundig

Die Zusammenarbeit mit Gemma bei Hubgem war eine wunderbare Erfahrung. Nichts war zu viel Aufwand, und zusätzlich zu den wöchentlichen Teamtrainings hat sie auch gerne Einzelsitzungen eingeplant. Sie ist effizient, professionell, höflich, geduldig und unglaublich hilfsbereit.

Onboarding-Unterstützung

Guy hat uns bei der Implementierung des neuen HubSpot-CRM-Systems hervorragend unterstützt. Er hat uns durch jeden Schritt des Prozesses geführt und partnerschaftlich mit uns zusammengearbeitet, um ein System aufzubauen und zu entwickeln, das unsere aktuellen Prozesse nachbildet.