HubGem | Education Specialists

Formation à l'utilisation des fonctionnalités de la plate-forme de vente

Olly a dispensé une formation brillante d'une journée entière sur les fonctionnalités de HubSpot Sales Hub. Il s'est montré patient, compétent et professionnel tout au long de la formation. Il a tout expliqué clairement, a répondu à toutes les questions et a rendu la session attrayante et facile à suivre. Nous sommes tous repartis confiants et prêts à utiliser HubSpot plus efficacement. Hautement recommandé !

Premier de la classe !

Gemma et Charlie nous ont fourni un conseil fantastique et complet. Nos besoins étaient assez complexes dans certains domaines et ils ont pris le temps de nous écouter et de comprendre ce dont nous avions besoin.

Engagement des entreprises Onboarding

Nous avons récemment engagé HubGem pour soutenir l'intégration de notre équipe d'engagement commercial. Après une première réunion avec Gemma, qui était très passionnée et bien informée et qui parlait fièrement de son équipe expérimentée, nous nous sommes mis d'accord sur nos priorités et un plan clair et structuré a été développé. Notre consultante, Leah Dougherty, a été affectée à notre intégration et a fourni un service exceptionnel du début à la fin. Leah est toujours arrivée aux réunions bien préparée, avec une attitude positive et une liste claire de tâches réalisables, ainsi qu'un sourire radieux sur le visage ! Sa patience, son expertise et son approche rassurante ont rendu l'ensemble du processus fluide et sans stress. (La communication a été excellente tout au long du processus, avec des courriels de suivi opportuns et une richesse de ressources - y compris des vidéos et des enregistrements de formation - disponibles via Trello pour une référence continue. Après 6 semaines d'intégration, je suis confiant que je peux maintenant prendre en avant ce que j'ai appris pour rationaliser nos processus, améliorer la relation client et la gestion du pipeline de vente, l'automatisation du marketing, et les capacités de reporting. Merci à Gemma et Leah chez HubGem.

Une expérience d'accueil fabuleuse

Je ne peux que me féliciter du service reçu de HubGem, et en particulier de Gemma Woods et de son équipe Ellie et Alex. Je ne pense pas que nous aurions réussi à intégrer HubSpot sans eux et ils nous ont facilité la tâche en nous accompagnant à chaque étape et en travaillant sur des questions épineuses pour trouver des solutions. Leur service a, sans aucun doute, contribué au succès que nous avons eu jusqu'à présent avec HubSpot et j'ai hâte d'intégrer notre dernière cohorte dans quelques semaines !

Professionnel et efficace

Gemma et Eleanor May ont été excellentes pour nous aider à nous familiariser avec HubSpot et à l'implémenter - nous travaillons toujours ensemble et elles sont toujours disponibles pour nous fournir des conseils et une assistance efficaces et efficients.

Un soutien remarquable

Gemma et Charlie de HubGem nous ont aidés (et nous aident encore) pour l'onboarding de trois marques dans ce qui semble être une courte période de temps ! Gemma articule si bien les fonctionnalités et les domaines de HubSpot lors de nos sessions hebdomadaires et Charlie et elle-même sont toujours prêts à relever tous les défis ou à répondre à toutes les demandes que nous leur soumettons, dans le cadre de notre plan de soutien continu, en trouvant toujours une solution à nos besoins compliqués. C'est formidable de savoir qu'ils sont là pour nous aider avec n'importe quel aspect de HubSpot dans le contexte de nos marques spécifiques. En prime, ce sont deux personnes charmantes avec qui travailler !

Excellentes connaissances, conseils, soutien et retour d'information

Leah a travaillé dur pour m'aider à télécharger les données correctement ! Ses conseils et ses connaissances sont inestimables. Je n'ai aucune formation en CRM et mon expérience et ma confiance se développent progressivement sur le terrain. Leah a été fiable en prenant note de mes questions et interrogations et en donnant un excellent retour d'information à la suite de nos sessions. Ses instructions étaient claires et compréhensibles et suffisamment simples pour quelqu'un qui n'a pas d'expérience en CRM. Je ne saurais trop recommander Leah et j'espère qu'elle restera disponible si j'ai d'autres défis à relever avec HubSpot. Merci beaucoup Leah :)

Efficace, professionnel et compétent

J'ai vécu une expérience merveilleuse en travaillant avec Gemma chez Hubgem. Rien n'était trop difficile, en plus des sessions hebdomadaires de formation de l'équipe, elle était heureuse de programmer des sessions individuelles. Elle est efficace, professionnelle, polie, patiente et d'un grand soutien.

Soutien à l'intégration

Guy a été une grande ressource pour nous dans la mise en œuvre du nouveau système CRM HubSpot. Il nous a guidés à travers chaque étape du processus et a travaillé en partenariat avec nous pour construire et développer un système qui reproduit nos processus actuels.

Onboarding, CRM, Intégrations, le tout avec le sourire !

Gemma W, Eleanor-May et Alex ont tous été très compétents, réactifs et serviables ! Ils nous ont aidés non seulement à nous installer, mais aussi à trouver des solutions uniques aux défis auxquels nous étions confrontés. Ils ont fait preuve d'expertise dans toutes les facettes de HubSpot, mais surtout dans les applications tierces, en nous aidant à organiser le back-end de nos journées portes ouvertes et à éliminer les doublons. J'aurais du mal à dire quoi que ce soit de moins que stellaire à propos d'eux ou de notre expérience d'onboarding !