HubGem | Education Specialists

탁월한 지원

올리 F와 올리 K와 함께 HubSpot에 온보딩하는 것은 매우 즐거운 경험이었습니다. 그들은 매우 반응이 빠르고 거래하기 좋았습니다. 그들은 신속하게 대응하고 HubSpot을 통해 마케팅 팀을 정말로 지원하며 팀의 연장선처럼 느껴집니다. 우리가 원하는 CRM의 성능에 대해 이야기한 후 그들은 우리가 요청한 모든 것을 구축하기 시작했으며 시스템이 잘 작동하는지 확인하기 위해 MIS 팀과 협력하고 진행 상황을 면밀히 주시했습니다. CRM의 내부를 완전히 알고 있고 쉽게 탐색 할 수 있도록 도와주기 때문에 HubGem을 추천하고 싶습니다.

레아와 메간이 이끄는 전문가 교육

온보딩 프로세스는 놀랍도록 체계적이었습니다. 프로젝트의 핵심은 운영 연속성을 위한 중요한 구성 요소인 iSAMS 통합이었습니다. HubGem은 이 기술적 연결 고리를 정밀하게 처리하여 학생 데이터가 동기화되고 안전하게 유지되도록 보장했습니다. 레거시 프로세스에서 통합 CRM으로의 전환은 체계적으로 관리되어 입학 및 관리 팀의 업무 중단을 최소화했습니다. 구조화된 온보딩 프레임워크는 명확한 타임라인과 측정 가능한 마일스톤을 제공했으며, 이는 내부 계획에 매우 중요한 역할을 했습니다. 지원과 뛰어난 고객 경험 기술을 보여준 Leah, Megan, Rose에게 다시 한 번 감사드립니다.

긍정적이고 지원적인 경험

허브젬은 시차를 두고 여러 학교를 위한 허브스팟 구현을 통해 저희를 지원하고 있습니다. 각 학교의 입학팀을 이끌고 저희를 위해 설정을 관리해 주는 Gemma와 팀에 대한 신뢰 덕분에 복잡한 프로젝트가 더 관리하기 쉬워졌습니다. Gemma는 입학 절차의 범위를 정하거나 HubSpot의 작동 방식을 설명할 때 매우 인내심 있고 긍정적인 태도로 임하여 사용자들에게 신뢰를 줍니다. 협업적인 접근 방식과 우리 모두에게 정말 긍정적인 경험이었습니다.

전문가

최근에 HubSpot으로 전환했는데, HubGem에서 제공한 교육은 정말 탁월했습니다. 처음부터 저희 팀은 플랫폼에 대한 깊은 이해를 보여주었고, 명확하고 자신감 있게 마이그레이션 과정을 안내해 주었습니다. HubGem의 트레이너들은 인내심을 갖고 지식이 풍부하며 항상 질문에 답변해 주었기 때문에 전체 과정이 원활하고 스트레스 없이 진행되었습니다. HubSpot을 구현하려는 모든 조직에 HubGem을 적극 추천합니다.

대응력이 뛰어난 팀

Hubgem과 함께 일하는 것은 꿈만 같았습니다. 젬마 우즈는 교육을 제공하고 현재의 입학 워크플로우를 이해하고 이를 HubSpot 입학 워크플로우로 변환하는 과정에서 놀라울 정도로 반응이 좋았습니다. 젬마와 동료인 찰리 테더는 보통 48시간 이내에 문제를 해결하거나 조언을 해줍니다. 이렇게 반응이 빠른 팀과 오랫동안 일해 본 적이 없는 것 같아요. 훌륭한 팀입니다.

결과에 대한 헌신으로 사려 깊고 신뢰할 수 있으며 포괄적인 협업 수행

우리 조직의 영업 및 운영 요구사항에 완벽하게 부합하는 리온보딩 솔루션을 구축할 수 있게 해준 HubGem과의 파트너십에 매우 감사하고 있습니다. HubGem의 프로세스 설계는 우리의 요구 사항을 포괄적으로 매핑하여 안내해 주었고, 팀은 효율적이고 명확하며 친근하게 구축 작업을 수행했습니다. 로라 맥케이와 찰리 테더로 구성된 팀과 코너 스콧의 특별한 지원은 명확한 비전, 중요한 질문, 긴밀한 프로젝트 관리, 창의적인 문제 해결을 제공해주어 매우 만족스러웠습니다. 저희는 미국에 기반을 두고 있기 때문에 특히 업무와 겹치는 시간을 찾아서 시간을 내어준 것에 대해 감사했습니다. 우리는 모든 단계의 파트너였기 때문에 일정이 끝날 무렵에는 우아하게 작동하는 시스템, 우리의 요구 사항을 충족한다는 확신, 그리고 이 시점부터 시스템을 소유하는 방법에 대한 깊은 지식을 갖게 되었습니다. HubGem을 더 이상 추천할 수 없습니다!

개인화되고 효율적이며 매우 효과적입니다.

입시 시즌 중 가장 바쁜 시기에 HubSpot에 익숙해지는 것은 가파른 학습 곡선이었으며 Gemma Woods와 Charlie Tedder가 없었다면 관리할 수 없었을 것입니다. Gemma는 프로세스 구축 과정을 안내해 주었고, 적절한 질문을 하고 침착하고 전문적인 태도를 유지하면서 실시간으로 다른 팀원의 이야기를 듣고 워크플로우에 반영하는 방식이 매우 인상적이었습니다. 그녀의 경험과 인내심은 탁월하며, 저희는 그녀의 효율성, 지능, 그리고 저희의 요구 사항을 이해하고 우리에게 적합한 솔루션을 제공하는 능력에 매우 깊은 인상을 받았습니다. 찰리는 또한 함께 일하기에도 훌륭했습니다. 그는 인내심을 갖고 유연하게 우리의 요구에 맞는 솔루션을 만들어내고 필요에 따라 지원하고 문제를 해결해 주었습니다. 그는 해결책을 제시하고 우리가 필요로 하는 것을 제공할 수 있도록 보장했습니다. 찰리와 젬마는 또한 함께 일하기가 매우 쉬웠고 정말 친절하고 인내심이 많았습니다. 그들은 우리가 매우 잘 지원받고 있다고 느끼게 해주었습니다.

인내심과 도움

매우 바쁜 학기 초에 새로운 시스템에 온보딩하는 것은 항상 스트레스가 될 수 있지만, 젬마와 찰리는 인내심 있고 도움이 되는 태도로 스트레스를 완화하는 데 확실히 도움을 주었습니다. 새로운 시스템에 익숙해지면서 궁금한 점이 있으면 언제든지 물어볼 수 있고(실제로도 자주 물어보곤 합니다), 친절하게 도와주었습니다.

뛰어난 지원

저희는 꽤 오랫동안 HubSpot을 사용해 왔지만 조직의 빠른 성장으로 인해 증가하는 운영 요구 사항을 충족하기 위해 HubSpot을 구축하는 데 지원이 필요했습니다. Olly Featherstone과 Olly Kenyon은 모두 환상적이었습니다. 올리 페더스톤은 HubGem의 리더로서 팀의 의견을 경청하고 다양한 고충과 위시리스트 항목을 이해하는 데 시간을 할애했습니다. 복잡한 요청을 잘 해결해 주었고 전체 프로세스 내내 인내심을 갖고 도움을 주었습니다. 강력히 추천합니다!

HubGem을 통한 환상적인 경험

HubGem과 함께 일한 것은 매우 긍정적인 경험이었고, 저희가 받은 지원은 이루 말할 수 없을 정도로 훌륭했습니다. Leah는 내내 저희의 주요 연락 담당자였으며, 그녀와의 모든 회의는 도움이 되고 유익하며 명쾌했습니다. 그녀는 이벤트 및 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하여 워크플로우가 효율적이고 연락처가 올바른 목록에 지속적으로 추가되도록 안내해 주었습니다. 덕분에 팀 운영 방식에 큰 변화를 가져와 시간을 절약하고 수작업을 줄였으며 데이터의 정확성과 커뮤니케이션 여정의 효과에 대해 훨씬 더 확신을 갖게 되었습니다. 이러한 지원은 우리 조직에 진정한 변화를 가져왔고, 우리는 일상적으로 HubSpot을 사용하는 방식에 대해 훨씬 더 체계적이고 자신감을 갖게 되었습니다. Leah와 HubGem 팀 전체는 정말 추천하고 싶을 정도로 훌륭합니다. 그들의 전문성, 지원, 친절한 접근 방식은 처음부터 끝까지 탁월했습니다.