HubGem | Education Specialists

De beste van de klas!

Fantastische, uitgebreide onbaording geleverd door Gemma en Charlie. Onze vereisten waren op sommige gebieden vrij complex en ze namen de tijd om te luisteren en te begrijpen wat we nodig hadden.

Onboarding voor zakelijke betrokkenheid

We hebben onlangs HubGem in de arm genomen om de onboarding van ons Business Engagement Team te ondersteunen. Na een eerste ontmoeting met Gemma, die zeer gepassioneerd en deskundig was en die trots vertelde over haar ervaren team, werden we het eens over onze prioriteiten en werd er een duidelijk en gestructureerd plan ontwikkeld. Onze consultant, Leah Dougherty, werd toegewezen aan onze inwerkperiode en leverde van begin tot eind een uitstekende service. Leah kwam consequent goed voorbereid naar vergaderingen, met een positieve houding, een duidelijke lijst met uitvoerbare taken en een stralende glimlach op haar gezicht! Haar geduld, expertise en geruststellende aanpak maakten het hele proces soepel en stressvrij. (De communicatie was uitstekend gedurende het hele proces, met tijdige e-mail follow-ups en een schat aan bronnen, waaronder video's en trainingsopnames, beschikbaar via Trello voor doorlopende referentie. Na 6 weken onboarding heb ik er vertrouwen in dat ik nu naar voren kan halen wat ik heb geleerd om onze processen te stroomlijnen, het beheer van klantrelaties en verkooppijplijnen, marketingautomatisering en rapportagemogelijkheden te verbeteren. Hartelijk dank aan Gemma en Leah bij HubGem.

Geweldige inwerkervaring

Ik kan niet genoeg lovende woorden spreken over de service van HubGem, en Gemma Woods en haar team Ellie en Alex in het bijzonder. Ik denk niet dat we zonder hen met succes HubSpot in gebruik hadden kunnen nemen en ze hebben het ons erg gemakkelijk gemaakt - ze hebben ons door elke stap heen geloodst en door lastige problemen heen gewerkt om oplossingen te vinden. Hun service heeft zonder twijfel bijgedragen aan het succes dat we tot nu toe hebben gehad met HubSpot en ik kijk ernaar uit om ons laatste cohort over een paar weken te onboarden!

Professioneel en efficiënt

Gemma en Eleanor May hebben ons uitstekend ondersteund bij het inwerken en implementeren van HubSpot - we werken nog steeds samen en ze staan altijd klaar met efficiënt en effectief advies/ondersteuning.

Geweldige ondersteuning

Gemma en Charlie van HubGem hebben ons ondersteund met onboarding (en doen dat nog steeds) voor drie merken in wat aanvoelt als een korte periode! Gemma articuleert de functies en gebieden van HubSpot zo goed in onze wekelijkse sessies en zijzelf en Charlie zijn altijd bereid om elke uitdaging of verzoek aan te nemen die we hun kant op gooien, als onderdeel van ons rolling support plan, waarbij ze altijd met een of andere oplossing komen voor onze gecompliceerde behoeften. Het is geweldig om te weten dat ze klaar staan om ons te ondersteunen met elk aspect van HubSpot in de context van onze specifieke merken. Als bonus zijn het allebei leuke mensen om mee samen te werken!

Uitstekende kennis, advies, ondersteuning en feedback

Leah heeft hard gewerkt om me te ondersteunen bij het correct uploaden van gegevens! Haar advies en kennis zijn van onschatbare waarde. Ik heb geen CRM-training gehad en mijn ervaring en vertrouwen groeit geleidelijk aan. Leah was betrouwbaar in het noteren van mijn vragen en verzoeken en gaf uitstekende feedback na onze sessies. Haar instructies waren duidelijk en begrijpelijk en eenvoudig genoeg voor iemand zonder CRM-ervaring. Ik kan Leah niet genoeg aanbevelen en hoop dat ze beschikbaar zal blijven mocht ik meer HubSpot uitdagingen hebben. Heel erg bedankt Leah :)

Efficiënt, professioneel en goed geïnformeerd

Ik had een geweldige ervaring met Gemma bij Hubgem. Niets was te veel moeite, naast de wekelijkse teamtrainingssessies was ze ook bereid om één-op-één sessies in te plannen. Ze is efficiënt, professioneel, beleefd, geduldig en ongelooflijk ondersteunend.

Onboarding-ondersteuning

Guy is voor ons een geweldige hulp geweest bij het implementeren van het nieuwe HubSpot CRM-systeem. Hij heeft ons door elke stap van het proces geloodst en met ons samengewerkt om een systeem te bouwen en te ontwikkelen dat onze huidige processen nabootst.

Onboarding, CRM, integraties, alles met een glimlach!

Gemma W, Eleanor-May en Alex waren allemaal zeer deskundig, ontvankelijk en behulpzaam! Ze hebben ons niet alleen geholpen met het opzetten en inrichten, maar ook met het vinden van unieke oplossingen voor de uitdagingen waar we voor stonden. Ze toonden expertise in elk facet van HubSpot, maar vooral in apps van derden, door ons te helpen de back-end van onze open dagen te organiseren en duplicaten op te ruimen. Ik kan moeilijk iets minder dan uitstekend over hen of onze onboarding-ervaring zeggen!

Professionele en uitzonderlijke ondersteuning

Werken met Connor en Eleanor May bij HubGem is een absoluut genoegen geweest. Hun expertise, professionaliteit en toewijding om ervoor te zorgen dat we eersteklas ondersteuning krijgen, hebben ons enorm geholpen en we konden niet dankbaarder zijn voor hun ondersteuning. Ze brengen een schat aan kennis mee, een oplossingsgerichte aanpak en een echte passie voor wat ze doen, waardoor alle interacties met hen een heel soepel en plezierig proces zijn. Hun aandacht voor detail, reactiesnelheid en vermogen om oplossingen op maat te maken voor onze specifieke behoeften zijn echt indrukwekkend. We bevelen Connor, Eleanor May en het HubGem team van harte aan bij iedereen die op zoek is naar uitzonderlijke service en deskundige begeleiding. Bedankt Mary