Świetny proces wdrażania nowych pracowników i stałe wsparcie

Współpracujemy z HubGem już od 1,5–2 lat. Początkowo ich wsparcie polegało na wdrożeniu nas do platformy HubSpot. Od tego czasu korzystamy z planu ciągłego wsparcia, w ramach którego pomagają nam przenieść wszystkie nasze usługi do HubSpot oraz wykorzystać narzędzia do raportowania, marketingu i automatyzacji, aby przejąć takie zadania, jak komunikacja podczas sesji, raportowanie KPI i wiele innych. Leah jest naszą konsultantką i jest fantastyczna. Poświęca czas na wysłuchanie i zrozumienie naszych procesów, a następnie przedstawia wszystkie dostępne opcje, aby pomóc nam podjąć świadomą decyzję, zamiast proponować nam tylko jedną opcję. To czasami pomagało nam również zastanowić się nad naszymi własnymi procesami. Megan pełniła funkcję naszej kierowniczki wykonawczej i wspierała nas w tworzeniu tych procesów; cechuje ją ogromna dbałość o szczegóły, a w niektórych momentach wydawała się być przedłużeniem naszego zespołu. Nie moglibyśmy wyżej ocenić firmy HubGem za wsparcie, jakie nam dotychczas zapewniła.

Prawdziwy dar niebios!

Emily i Megan spisały się fantastycznie podczas całego procesu wdrażania HubSpot w NLCS Kobe. Wykazały się ogromną wiedzą, były responsywne i niezwykle pomocne – poświęciły czas, by zrozumieć nasze potrzeby oraz jasno i cierpliwie przeprowadzić nas przez cały proces. Dla naszej szkoły, która dopiero zaczynała pracę z nowym systemem i budowała platformę HubSpot od podstaw, ich fachowa wiedza i wsparcie okazały się prawdziwym wybawieniem. Proces, który mógłby być przytłaczający, stał się prosty, łatwy do opanowania i naprawdę przyjemny. Szczególnie doceniam to, że nasze spotkania były zawsze produktywne, a jednocześnie dostarczały mnóstwo radości. Ich pozytywna energia i otwartość sprawiały, że łatwo było zadawać pytania i radzić sobie z wyzwaniami, bez względu na to, jak proste było dane pytanie! Jesteśmy niezmiernie wdzięczni za ich wsparcie, które pomogło szkole NLCS Kobe tak dobrze rozpocząć działalność. Byli prawdziwym atutem podczas całego procesu wdrażania i gorąco polecam ich każdemu, kto szuka płynnego, dobrze wspieranego i przyjemnego doświadczenia z HubSpotem. Cieszę się na dalszą współpracę z nimi w miarę dalszego rozwoju HubSpot w NLCS Kobe.