Todas las llamadas registradas en HubSpot con todo el contexto

Cuando tu recepcionista de IA termina una llamada, Cyberstaff la registra directamente en el historial del contacto como una llamada archivada, con un resumen generado por IA, el motivo de la llamada y la transcripción completa. Tu equipo retoma la conversación exactamente donde se quedó, sin necesidad de tomar notas y sin que se pierda nada entre una llamada y otra.

Reserva citas directamente en HubSpot

Cuando alguien llama para concertar una cita y tú la apruebas, Cyberstaff se encarga de programarla en HubSpot por ti. Puede añadir una reunión a la cronología del contacto, incluirla en el calendario del miembro del equipo adecuado o reservar una franja horaria a través de una de tus páginas de programación, de modo que tu agenda se mantenga actualizada sin que nadie tenga que introducirla manualmente.

Averigua quién te llama antes de contestar

Cyberstaff compara cada llamada entrante con tus contactos de HubSpot, de modo que se reconoce a los clientes habituales y se les saluda por su nombre, en lugar de empezar desde cero. Cualquier persona que aún no figure en HubSpot se añade automáticamente como nuevo contacto, por lo que tu base de datos se va ampliando con cada llamada que recibes.

Registra también las conversaciones de texto en HubSpot

Cyberstaff no solo gestiona llamadas telefónicas. Cuando responde por SMS o WhatsApp, toda la conversación se guarda en la cronología del contacto con un resumen generado por IA seguido del hilo completo, de modo que todos los canales que utilizan tus clientes se centralizan en un único lugar en HubSpot.