Jokainen HubSpotissa kirjattu puhelu täydellisine taustatietoineen

Kun tekoälyvastaanottovirkailijasi lopettaa puhelun, Cyberstaff tallentaa sen suoraan kontaktin aikajanalle kirjattuna puheluna, johon sisältyy tekoälyn laatima yhteenveto, soittamisen syy sekä puhelun täydellinen transkriptio. Tiimisi voi jatkaa keskustelua täsmälleen siitä, mihin se jäi, ilman muistiinpanojen tekemistä ja ilman, että mitään menetetään puhelujen välillä.

Varaa tapaamiset suoraan HubSpotissa

Kun soittaja pyytää ajanvarausta ja sinä hyväksyt sen, Cyberstaff kirjaa sen puolestasi HubSpotissa. Se voi lisätä tapaamisen yhteyshenkilön aikajanaan, merkitä sen oikean tiimin jäsenen kalenteriin tai varata ajan jonkin aikataulutusivusi kautta, jolloin kalenterisi pysyy ajan tasalla ilman, että kenenkään tarvitsee syöttää tietoja manuaalisesti.

Selvitä, kuka soittaa, ennen kuin vastaat

Cyberstaff tarkistaa jokaisen saapuvan soittajan HubSpot-yhteystietojesi perusteella, joten palaavat asiakkaat tunnistetaan ja heitä tervehditään nimellä sen sijaan, että keskustelu aloitettaisiin alusta. Kaikki, joita ei vielä ole HubSpotissa, lisätään automaattisesti uusiksi yhteystiedoiksi, joten tietokantasi kasvaa jokaisen vastaanottamasi puhelun myötä.

Tallenna tekstikeskustelut myös HubSpotissa

Cyberstaff ei käsittele pelkästään puheluita. Kun se vastaa tekstiviestillä tai WhatsAppin kautta, koko keskustelu tallennetaan yhteyshenkilön aikajanalle: ensin tekoälyn laatima yhteenveto ja sen jälkeen koko keskusteluketju. Näin kaikki asiakkaidesi käyttämät viestintäkanavat ovat yhdessä paikassa HubSpotissa.