Logo - Full (Color)

Cyberstaff

建立

Cyberstaff-icon
应用程序

Cyberstaff

驱动您业务发展的AI层 通过所有渠道与客户沟通,并自动处理后续行政工作。AI负责执行,您负责决策。
安裝次數
超過 10 次安裝
登入以進行安裝需要 Cyberstaff 訂閱

要求

HubSpot 版本
HubSpot 帳戶權限
檢視所需的帳戶權限
存取權類型
已分享
Cyberstaff 訂閱
开胃菜、增长或比例 版本

總覽

Cyberstaff 是一款人工智能接待员,可全天候接听您的来电、回复消息并进行跟进,因此即使在非工作时间,也不会遗漏任何潜在客户。将其与 HubSpot 连接后,您的 CRM 将始终作为每段客户对话的唯一数据源,您的团队也无需再进行手动数据录入。


连接后,Cyberstaff 能识别来自您现有 HubSpot 联系人名单的来电者,并按姓名向其问好。首次来电者将自动被添加为新联系人。每通电话都会直接记录在联系人的时间轴上,并附带 AI 生成的摘要、来电原因以及完整通话记录,让您的团队随时掌握全貌。


当来电者希望预约且您确认后,Cyberstaff 会为您在 HubSpot 中完成预约。这可以是联系人时间轴上的会议、指定团队成员日历中的事件,或是通过您的预约页面安排的时段。您拒绝的任何请求都会作为备注保存到时间轴上,确保没有任何信息被遗漏。

功能

HubSpot 联系人时间轴上的一条已记录通话,显示了 AI 摘要和通话记录

每通在 HubSpot 中记录的电话都附有完整的背景信息

当您的 AI 接待员结束通话后,Cyberstaff 会立即将通话记录直接写入该联系人的时间线中,其中包含 AI 生成的摘要、来电原因以及完整的通话记录。您的团队可以从对话中断的地方直接接手,无需做笔记,通话之间也不会遗漏任何信息。

HubSpot 联系人时间轴上显示为“会议”的已确认预约

直接在HubSpot上预约

当来电者提出预约请求且您批准后,Cyberstaff 会为您在 HubSpot 中安排该预约。它可以将会议添加到联系人的时间轴中,将其安排到相应团队成员的日历上,或者通过您的其中一个预约页面预留时段,从而确保您的日程表始终保持最新状态,而无需任何人手动输入。

Cyberstaff 中有一条与来电者匹配的 HubSpot 联系人记录

接听前先知道是谁打来的

Cyberstaff 会将每个来电者与您的 HubSpot 联系人进行比对,因此能识别回头客,并直接称呼其姓名进行问候,而无需从头开始。尚未在 HubSpot 中登记的来电者会自动被添加为新联系人,因此您的数据库会随着每次接听的电话不断自动扩充。

在 HubSpot 中记录文本对话

Cyberstaff 不仅处理电话。当它通过短信或 WhatsApp 回复时,整个对话都会保存到联系人的时间轴中,其中包含一份 AI 生成的摘要以及完整的对话记录,因此客户使用的所有沟通渠道都会在 HubSpot 中集中管理。

應用程式功能

共用資料
資料來源
同步方向
在 HubSpot 中
在 HubSpot 中

Caller/customer details

連絡人

連絡人

Team members

擁有者

擁有者

Appointments/scheduling pages

會議

會議

Tickets

服務票證

服務票證

Deals

交易

交易

更多共用資料的相關資訊

Cyberstaff 确保 HubSpot 与您的通话和消息内容保持双向同步。


Cyberstaff 从 HubSpot 获取的信息:

在接听前,它会根据电话号码或电子邮件在您的联系人中查找来电者,以便识别对方并直呼其名。它还会读取您的负责人信息以及日程安排页面的空闲状态,因此只会提供您真正有空的预约时段。


Cyberstaff 向 HubSpot 写入的数据:

当来电者尚未存在于您的联系人列表中时,系统会自动创建新的联系人。每次通话结束后,系统都会在该联系人的时间轴上记录为“通话互动”,并附带 AI 生成的摘要及来电原因,同时将完整的通话记录作为附件保存。 已确认的预约将根据您的设置,以“会议”形式显示在时间轴上,作为“事件”显示在团队成员的日历中,或通过您的日程安排页面显示为可用时段。被拒绝的请求将保存为备注,而短信或 WhatsApp 对话则作为包含摘要和完整对话记录的消息进行记录。


哪些信息保持私密:

Cyberstaff 仅针对通过电话或电子邮件识别出的联系人进行匹配并生成记录,且数据仅在您选择启用的事件中流动。您始终掌控着在 HubSpot 中生成的内容。

評論

成為第一個撰寫客戶評論的人

(0 則評論)

撰寫評論
此應用程式需要下列其中一個 Cyberstaff 訂閱版本。

开胃菜

£30

/ 月

对于那些在无法亲自接听电话时需要借助人工智能来接听电话的小型企业来说

每月30英镑

开胃菜

£30

/ 月

对于那些在无法亲自接听电话时需要借助人工智能来接听电话的小型企业来说

每月30英镑

* 此處顯示的價格僅供參考。所有價格均不包含稅金、獎勵、折扣或其他價格變數。如需最新的正確價格資訊,請連絡合作夥伴。HubSpot 對合作夥伴所提供的價格資訊不承擔任何責任。上次更新價格時間:2026/09/10

更多資訊

建立者
CYBERSTAFF LTD
安裝次數
超過 10 次安裝
類別
此應用程式可用的語言
英文 - 英國

Getting attention today

Adobe Acrobat Sign

Adobe Acrobat Sign

由 HubSpot 提供超過 300 次安裝

Create and manage agreements directly from HubSpot

App
Zoom

Zoom

由 HubSpot 提供9萬 次安裝

Use Zoom with HubSpot meetings, workflows, contact records and more.

App
HubSpot solutions partner illustration
需要更多協助嗎?

與 HubSpot 解決方案合作夥伴攜手,合力打造自訂解決方案。

與 HubSpot 解決方案合作夥伴建立連結,滿足任何業務需求。