Cyberstaff
Creazione di - CYBERSTAFF LTD
Installazioni - PIù di 10 installazioni
Requisiti
Piano HubSpot Autorizzazioni dell'account HubSpot - Visualizza le autorizzazioni dell'account richieste
Tipo di accesso Condiviso Abbonamento Cyberstaff - Piani Antipasto, Crescita o Scala
Panoramica
1/3 - Dimostrazione della registrazione a Cyberstaff
Cyberstaff è un receptionist basato sull’intelligenza artificiale che risponde alle tue chiamate, ai tuoi messaggi e ai tuoi follow-up 24 ore su 24, in modo che nessun potenziale cliente rimanga senza risposta, nemmeno fuori dall’orario di lavoro. Quando lo colleghi a HubSpot, il tuo CRM rimane l’unica fonte di riferimento per ogni conversazione con i clienti e il tuo team non dovrà più inserire manualmente i dati.
Una volta collegato, Cyberstaff riconosce i chiamanti tra i tuoi contatti HubSpot esistenti e li saluta per nome. Chi chiama per la prima volta viene aggiunto automaticamente come nuovo contatto. Ogni chiamata viene registrata direttamente nella cronologia del contatto con un riepilogo generato dall’IA, il motivo della chiamata e la trascrizione completa, in modo che il tuo team abbia sempre un quadro completo della situazione.
Quando un chiamante richiede un appuntamento e tu lo confermi, Cyberstaff lo prenota in HubSpot per te. Può trattarsi di un incontro nella cronologia del contatto, di un evento in calendario per il membro del team appropriato o di una fascia oraria tramite una delle tue pagine di prenotazione. Qualsiasi richiesta rifiutata viene salvata come nota nella cronologia, in modo che nulla sfugga all’attenzione.
Funzionalità
Ogni chiamata registrata in HubSpot con il contesto completo
Quando la tua receptionist AI termina una chiamata, Cyberstaff la registra direttamente nella cronologia del contatto come chiamata archiviata, con un riassunto generato dall’IA, il motivo della chiamata e la trascrizione completa. Il tuo team riprende esattamente da dove si era interrotta la conversazione, senza bisogno di prendere appunti e senza che nulla vada perso tra una chiamata e l’altra.
Prenota gli appuntamenti direttamente su HubSpot
Quando un utente chiama per fissare un appuntamento e tu lo approvi, Cyberstaff lo inserisce in HubSpot per te. Può aggiungere un incontro alla cronologia del contatto, inserirlo nel calendario del membro del team competente oppure prenotare una fascia oraria tramite una delle tue pagine di prenotazione, in modo che la tua agenda rimanga aggiornata senza che nessuno debba inserirlo manualmente.
Scopri chi ti sta chiamando prima di rispondere
Cyberstaff verifica ogni chiamante in entrata confrontandolo con i tuoi contatti HubSpot, in modo che i clienti abituali vengano riconosciuti e salutati per nome, senza dover ricominciare da zero. Chiunque non sia ancora presente in HubSpot viene aggiunto automaticamente come nuovo contatto, così il tuo database continua ad arricchirsi ad ogni chiamata che ricevi.
Registra le conversazioni di testo anche su HubSpot
Cyberstaff non si limita a gestire le chiamate telefoniche. Quando risponde tramite SMS o WhatsApp, l’intera conversazione viene salvata nella cronologia del contatto con un riassunto generato dall’intelligenza artificiale seguito dal thread completo, in modo che tutti i canali utilizzati dai tuoi clienti siano raccolti in un unico posto su HubSpot.
Funzionalità dell'app
Dati condivisi
Caller/customer details | ||
Team members | ||
Appointments/scheduling pages | ||
Tickets | ||
Deals |
Cyberstaff mantiene HubSpot sincronizzato con ciò che accade durante le tue chiamate e nei tuoi messaggi, in entrambe le direzioni.
Cosa legge Cyberstaff da HubSpot:
Prima di rispondere, cerca il chiamante per numero di telefono o e-mail nella tua rubrica, in modo da poterlo riconoscere e salutarlo per nome. Inoltre, legge i nomi dei responsabili e la disponibilità delle tue pagine di prenotazione, in modo da proporti solo fasce orarie in cui sei effettivamente libero.
Cosa scrive Cyberstaff su HubSpot:
Quando un chiamante non è ancora presente nei tuoi contatti, ne crea automaticamente uno nuovo. Ogni chiamata completata viene registrata sulla timeline del contatto come interazione telefonica con un riepilogo generato dall’intelligenza artificiale e il motivo della chiamata, mentre la trascrizione completa viene allegata a quella chiamata. Le prenotazioni confermate vengono registrate come riunione sulla cronologia, come evento sul calendario di un membro del team o come fascia oraria tramite le tue pagine di pianificazione, a seconda di come le hai configurate. Le richieste rifiutate vengono salvate come nota, mentre le conversazioni via SMS o WhatsApp vengono registrate come messaggio con un riassunto e lo storico completo della conversazione.
Cosa rimane privato:
Cyberstaff effettua l’abbinamento e registra i dati solo per i contatti identificati tramite numero di telefono o e-mail, e i dati vengono trasferiti solo per gli eventi che scegli di abilitare. Sei tu a mantenere il controllo su ciò che viene creato in HubSpot.
Recensioni
Antipasto
30 £
/mesePer le piccole imprese che hanno bisogno dell'intelligenza artificiale per rispondere alle chiamate quando non possono farlo
30 sterline al meseAntipasto
30 £
/mesePer le piccole imprese che hanno bisogno dell'intelligenza artificiale per rispondere alle chiamate quando non possono farlo
30 sterline al mese* I prezzi riportati sono a scopo informativo. I prezzi non includono tasse, incentivi, sconti o altre variabili. Contatta il partner per ricevere il tariffario aggiornato. HubSpot declina qualsiasi responsabilità circa le informazioni di prezzo fornite dai propri partner. Ultimo aggiornamento tariffario: 10/09/2026
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