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驱动您业务发展的AI层 通过所有渠道与客户沟通,并自动处理后续行政工作。AI负责执行,您负责决策。
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概览

Cyberstaff 是一款人工智能接待员,可全天候接听您的来电、回复消息并进行跟进,因此即使在非工作时间,也不会遗漏任何潜在客户。将其与 HubSpot 连接后,您的 CRM 将始终作为每段客户对话的唯一数据来源,您的团队也无需再进行手动数据录入。


连接后,Cyberstaff 能识别来自您现有 HubSpot 联系人列表的来电者,并直呼其名进行问候。首次来电者将自动被添加为新联系人。每次通话都会直接记录在联系人的时间轴上,并附带 AI 生成的摘要、来电原因及完整通话记录,让您的团队随时掌握全貌。


当来电者希望预约且您确认后,Cyberstaff 会为您在 HubSpot 中完成预约。这可以是联系人时间轴上的会议、指定团队成员日历中的事件,或是通过您的预约页面安排的时段。您拒绝的任何请求都会作为备注保存在时间轴上,确保没有任何信息被遗漏。

功能

HubSpot 联系人时间轴上的一条已记录通话,显示了 AI 摘要和通话记录

每通在 HubSpot 中记录的电话都附有完整的背景信息

当您的 AI 接待员结束通话后,Cyberstaff 会立即将通话记录直接写入该联系人的时间线中,其中包含 AI 生成的摘要、来电原因以及完整的通话记录。您的团队可以从对话中断的地方直接接手,无需做笔记,通话之间也不会遗漏任何信息。

HubSpot 联系人时间轴上显示为“会议”的已确认预约

直接在HubSpot上预约

当来电者提出预约请求且您批准后,Cyberstaff 会为您在 HubSpot 中安排该预约。它可以将会议添加到联系人的时间轴中、安排到相应团队成员的日历上,或者通过您的其中一个预约页面预订时段,从而确保您的日程表始终保持最新状态,而无需任何人手动录入。

Cyberstaff 中有一条与来电者匹配的 HubSpot 联系人记录

接听前先知道是谁打来的

Cyberstaff 会将每个来电者与您的 HubSpot 联系人进行比对,因此能识别回头客,并直接用其姓名问候,而无需从头开始。尚未在 HubSpot 中登记的来电者会自动添加为新联系人,因此随着您接听的每通电话,您的数据库都会持续扩充。

在 HubSpot 中也记录文本聊天记录

Cyberstaff 不仅处理电话咨询。当它通过短信或 WhatsApp 回复时,整个对话都会保存到该联系人的时间轴中,包含一份 AI 摘要以及随后的完整对话记录,因此客户使用的所有沟通渠道都会集中保存在 HubSpot 的一个地方。

应用程序功能

共享数据
数据源
同步方向
在 HubSpot 中
在 HubSpot 中

Caller/customer details

联系人

联系人

Team members

所有者

所有者

Appointments/scheduling pages

会议

会议

Tickets

服务工单

服务工单

Deals

交易

交易

更多共享数据的相关信息

Cyberstaff 确保 HubSpot 与您的通话和消息内容保持双向同步。


Cyberstaff 从 HubSpot 获取的信息:

在接听前,它会根据电话号码或电子邮件在您的联系人中查询来电者信息,以便识别对方并直呼其名进行问候。它还会读取您的负责人信息以及日程安排页面的空闲状态,因此只会提供您真正有空的预约时段。


Cyberstaff 向 HubSpot 写入的数据:

当来电者尚未存在于您的联系人列表中时,系统会自动创建新的联系人。每次通话结束后,系统都会在该联系人的时间线上记录为“通话互动”,其中包含 AI 生成的摘要和来电原因,并附上完整的通话记录。 已确认的预约将根据您的设置,以“会议”形式显示在时间轴上,作为“事件”显示在团队成员的日历中,或通过您的日程安排页面显示为可用时段。被拒绝的请求将保存为备注,而短信或 WhatsApp 对话将作为包含摘要和完整对话记录的消息进行记录。


哪些信息保持私密:

Cyberstaff 仅针对通过电话或电子邮件识别的联系人进行匹配并生成记录,且数据仅在您选择启用的事件中流动。您始终掌控着在 HubSpot 中生成的内容。

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此应用程序需要以下其中一个 Cyberstaff 订阅计划。

开胃菜

£30

/月

对于那些在无法接听电话时需要借助人工智能来接听电话的小型企业来说

每月30英镑

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对于那些在无法接听电话时需要借助人工智能来接听电话的小型企业来说

每月30英镑

* 此处的定价仅供展示。所有价格均不包含税、奖励、折扣或其他定价变量。你应联系合作伙伴以获取最新的正确定价信息。HubSpot 对合作伙伴所提供的定价信息不承担任何责任。上次更新定价时间:2026/09/10

更多信息

构建者
CYBERSTAFF LTD
安装
超过 10 次安装
类别
应用程序可用的语言
英语(英国)

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