CEPAR

Erinomainen tiimi, joka auttaa meitä sovittamaan markkinoinnin ja myynnin yhteen.

Vahvistaaksemme myyntiläsnäoloamme kilpailluilla logistiikkamarkkinoilla käynnistimme Ceparin kanssa kokonaisvaltaisen hankkeen, jossa yhdistettiin teknologia, strategia ja toiminnot yhtenäiseksi ja tuloshakuiseksi visioksi. Työ alkoi CRM:llä, tuoteluettelomme integroinnilla, myyntiprosessien uudelleenmäärittelyllä ja tietojen keskittämisellä. Tavoite oli selkeä: antaa myyntihenkilöstölle konkreettisia työkaluja, joiden avulla he voivat työskennellä paremmin, nopeammin ja ajantasaisen tiedon avulla. Hankkeen vahvuutena oli myös verkkosivustomme ja HubSpot CMS:n integrointi, jonka avulla voimme nyt kerätä käyttäytymistietoja ja rikastuttaa CRM-profiileja reaaliajassa. Tämän ansiosta meillä on kokonaiskuva mahdollisesta asiakkaasta ja voimme aktivoida yhä yksilöllisempiä toimia asiakaspolun varrella. Samanaikaisesti olemme rakentaneet Ceparin kanssa tilipohjaisen markkinointistrategian, jossa kohdennetaan kohdennettuja toimia potentiaalisille mahdollisille asiakkaille käyttämällä kehittynyttä segmentointia dynaamisten yleisöjen luomiseksi LinkedInissä ja Metassa. Tuloksena on paljon tarkempi go-to-market, jossa markkinointi ja myynti toimivat synergiassa. Koko hanke suunniteltiin RevOps-näkökulmasta, ja siinä integroitiin vahvasti teknologia, prosessit ja ihmiset. Kyse ei ollut pelkästä toteutuksesta, vaan nykyaikaisen, kestävän ja toimialamme haasteisiin mukautetun työmenetelmän rakentamisesta. Ceparin tiimi osoittautui luotettavaksi, päteväksi ja todella tarkkaavaiseksi toimintaympäristöämme kohtaan. Nyt olemme ketterämpiä, keskittyneempiä ja ennen kaikkea tehokkaampia muuttamaan oikeat kontaktit todellisiksi mahdollisuuksiksi.

Cepar tiimimme rinnalla digitaalisessa muutoksessa!

Jotta yritys voisi tukea myyntiverkostoaan tehokkaammilla ja integroiduilla työkaluilla, tiimimme käynnisti yhteistyössä Ceparin kanssa CRM-toteutushankkeen, jossa keskityttiin erityisesti myyntiprosessien digitalisointiin. Hankkeeseen kuului HubSpot CRM:n, yrityksen tuoteluettelo- ja tarjousjärjestelmän integrointi, jonka ansiosta edustajat voivat luoda nopeampia, johdonmukaisempia ja räätälöityjä tarjouksia suoraan alustan sisällä. Tämä yhteys kaupallisten tietojen ja myyntityökalujen välillä on merkinnyt kvanttihyppäystä neuvottelujen hallinnassa ja lyhentänyt asiakkaiden vastausaikoja. Olemme löytäneet Ceparista pätevän ja luotettavan kumppanin, joka kykenee ymmärtämään liiketoimintamme dynamiikan. Heidän tietämyksensä paitsi teknologiasta myös liiketoimintaprosesseista teki ratkaisevan eron. He pystyivät muuntamaan tarpeemme konkreettisiksi ratkaisuiksi ja osoittivat suurta käytettävyyttä, tarkkuutta ja kykyä integroitua olemassa oleviin järjestelmiimme. Uuden CRM-ekosysteemin ansiosta voimme työskennellä tehokkaammin, saada selkeän kuvan myyntisuppilosta ja parantaa asiakkaidemme palvelun laatua ja nopeutta.

💼 Tehokas CRM-projekti luotettavan kumppanin kanssa

Parantaaksemme suhteidemme hallintaa yhteistyökumppaneihimme ja tehostaaksemme viestintätoimintojamme aloitimme Ceparin kanssa CRM- ja sähköpostimarkkinoinnin käyttöönottoprojektin, johon liittyi tietokantamme perusteellinen tietojen selvitys ja normalisointi. Ceparin tiimi erottui edukseen kyvyllään kuunnella tarpeitamme, suurella halukkuudellaan projektin jokaisessa vaiheessa ja erittäin ammattimaisella lähestymistavallaan. He eivät osoittaneet ainoastaan vankkaa teknologista asiantuntemusta HubSpotista, vaan myös syvällistä markkinointi- ja myyntiprosessien tuntemusta, mikä auttoi sovittamaan työkalun todellisiin operatiivisiin tarpeisiimme. Lisäarvoa toi heidän asiantuntemuksensa integraatioissa, joiden avulla pystyimme yhdistämään CRM:n sisäisiin järjestelmiimme, mikä paransi tehokkuutta ja tietovirtojen johdonmukaisuutta. Nykyään työskentelemme vankemmalla tietokannalla, kommunikoimme kohdennetummin ja hallitsemme sidosryhmiämme entistä tehokkaammin. Onnistunut hanke, jonka yhteistyökumppani osoittautui kaikin puolin hyväksi.

Competenti e disponibili: un team di professionisti preparati e sul pezzo!

Sin dai primi contatti, Cepar si è dimostrato un partner strategico per la nostra azienda, dimostrando notevole affidabilità e un'elevata professionalità. Il team, competente e gentile, ci ha accompagnato con precisione durante l'implementazione del sistema CRM HubSpot per la gestione dei contatti e delle trattative commerciali. Si sono rivelati disponibili ed attenti alle nostre esigenze specifiche, specialmente nel corso del processo di formazione interno, dimostrando una costante e accurata assistenza. Il loro contributo è stato, senza dubbio, di estrema importanza per la nostra azienda proponendo sempre di più soluzioni utili e tangibili.

Grande competenza e flessibilità, consigliatissimi!

L'esperienza con il team Cepar è stata estremamente positiva. La gentilezza e la professionalità dimostrate dai ragazzi hanno reso la nostra transizione verso l'utilizzo del CRM HubSpot un processo fluido e altamente efficace. Abbiamo, infatti, acquisito una comprensione approfondita di come sfruttare al massimo le potenzialità di HubSpot per il tracciamento degli utenti e la fidelizzazione, permettendoci di mantenere un contatto costante con i nostri clienti attraverso l'invio di aggiornamenti e novità, migliorando significativamente la nostra attività quotidiana.

Professionali e super efficienti!

Sono davvero molto soddisfatto dell'esperienza con Cepar che mi ha assistito nell'acquisto e nell'implementazione del CRM di HubSpot. Il team, in particolare Valentina, mi ha fornito un servizio professionale! Hanno ascoltato attentamente le mie esigenze e mi hanno fornito una consulenza personalizzata che ha reso il processo decisionale molto più semplice. Consiglio vivamente questa agenzia a chiunque stia cercando una soluzione che non si limiti all'acquisto del CRM per migliorare le operazioni di marketing e Sales, ma che includa anche una consulenza e una formazione di alto livello. Grazie ancora per il vostro eccellente servizio!