Erinomainen tiimi, joka auttaa meitä sovittamaan markkinoinnin ja myynnin yhteen.

Vahvistaaksemme myyntiläsnäoloamme kilpailluilla logistiikkamarkkinoilla käynnistimme Ceparin kanssa kokonaisvaltaisen hankkeen, jossa yhdistettiin teknologia, strategia ja toiminnot yhtenäiseksi ja tuloshakuiseksi visioksi. Työ alkoi CRM:llä, tuoteluettelomme integroinnilla, myyntiprosessien uudelleenmäärittelyllä ja tietojen keskittämisellä. Tavoite oli selkeä: antaa myyntihenkilöstölle konkreettisia työkaluja, joiden avulla he voivat työskennellä paremmin, nopeammin ja ajantasaisen tiedon avulla. Hankkeen vahvuutena oli myös verkkosivustomme ja HubSpot CMS:n integrointi, jonka avulla voimme nyt kerätä käyttäytymistietoja ja rikastuttaa CRM-profiileja reaaliajassa. Tämän ansiosta meillä on kokonaiskuva mahdollisesta asiakkaasta ja voimme aktivoida yhä yksilöllisempiä toimia asiakaspolun varrella. Samanaikaisesti olemme rakentaneet Ceparin kanssa tilipohjaisen markkinointistrategian, jossa kohdennetaan kohdennettuja toimia potentiaalisille mahdollisille asiakkaille käyttämällä kehittynyttä segmentointia dynaamisten yleisöjen luomiseksi LinkedInissä ja Metassa. Tuloksena on paljon tarkempi go-to-market, jossa markkinointi ja myynti toimivat synergiassa. Koko hanke suunniteltiin RevOps-näkökulmasta, ja siinä integroitiin vahvasti teknologia, prosessit ja ihmiset. Kyse ei ollut pelkästä toteutuksesta, vaan nykyaikaisen, kestävän ja toimialamme haasteisiin mukautetun työmenetelmän rakentamisesta. Ceparin tiimi osoittautui luotettavaksi, päteväksi ja todella tarkkaavaiseksi toimintaympäristöämme kohtaan. Nyt olemme ketterämpiä, keskittyneempiä ja ennen kaikkea tehokkaampia muuttamaan oikeat kontaktit todellisiksi mahdollisuuksiksi.

Cepar tiimimme rinnalla digitaalisessa muutoksessa!

Jotta yritys voisi tukea myyntiverkostoaan tehokkaammilla ja integroiduilla työkaluilla, tiimimme käynnisti yhteistyössä Ceparin kanssa CRM-toteutushankkeen, jossa keskityttiin erityisesti myyntiprosessien digitalisointiin. Hankkeeseen kuului HubSpot CRM:n, yrityksen tuoteluettelo- ja tarjousjärjestelmän integrointi, jonka ansiosta edustajat voivat luoda nopeampia, johdonmukaisempia ja räätälöityjä tarjouksia suoraan alustan sisällä. Tämä yhteys kaupallisten tietojen ja myyntityökalujen välillä on merkinnyt kvanttihyppäystä neuvottelujen hallinnassa ja lyhentänyt asiakkaiden vastausaikoja. Olemme löytäneet Ceparista pätevän ja luotettavan kumppanin, joka kykenee ymmärtämään liiketoimintamme dynamiikan. Heidän tietämyksensä paitsi teknologiasta myös liiketoimintaprosesseista teki ratkaisevan eron. He pystyivät muuntamaan tarpeemme konkreettisiksi ratkaisuiksi ja osoittivat suurta käytettävyyttä, tarkkuutta ja kykyä integroitua olemassa oleviin järjestelmiimme. Uuden CRM-ekosysteemin ansiosta voimme työskennellä tehokkaammin, saada selkeän kuvan myyntisuppilosta ja parantaa asiakkaidemme palvelun laatua ja nopeutta.