Ett enastående team som hjälper oss att samordna marknadsföring och försäljning

För att stärka vår säljnärvaro på den konkurrensutsatta logistikmarknaden inledde vi tillsammans med Cepar ett omfattande projekt som kombinerade teknik, strategi och verksamhet i en integrerad och resultatinriktad vision. Arbetet inleddes med CRM, med integration av vår produktlista, omdefiniering av säljprocesser och centralisering av information. Målet var tydligt: att ge säljkåren konkreta verktyg för att arbeta bättre, snabbare och med uppdaterade data. En stark punkt i projektet var också integrationen mellan vår webbplats och HubSpot CMS, som nu gör det möjligt för oss att samla in beteendedata och berika CRM-profiler i realtid. Detta gör att vi kan få en fullständig bild av prospektet och aktivera alltmer personliga åtgärder längs kundresan. Parallellt har vi byggt en kontobaserad marknadsföringsstrategi med Cepar, med riktad uppsökande verksamhet till potentiella kunder med hög potential, med hjälp av avancerad segmentering för att skapa dynamiska målgrupper som aktiveras på LinkedIn och Meta. Resultatet är en mycket mer exakt go-to-market, där marknadsföring och försäljning samverkar. Hela projektet utformades utifrån ett RevOps-perspektiv, med en stark integration mellan teknik, processer och människor. Det var inte en enkel implementering, utan en konstruktion av en modern, hållbar arbetsmetod som var anpassad till utmaningarna i vår bransch. Cepar-teamet visade sig vara pålitligt, kompetent och mycket uppmärksamt på det sammanhang där vi verkar. Idag är vi mer flexibla, mer fokuserade och framför allt mer effektiva när det gäller att omvandla rätt kontakter till verkliga möjligheter.

Cepar tillsammans med vårt team inom digital transformation!

För att stödja sitt försäljningsnätverk med mer effektiva och integrerade verktyg lanserade vårt team ett CRM-implementeringsprojekt i samarbete med Cepar, med ett särskilt fokus på att digitalisera försäljningsprocesserna. Projektet omfattade integrationen av HubSpot CRM, företagets produktlista och offert system, vilket gör det möjligt för agenter att generera snabbare, mer konsekventa och anpassade erbjudanden direkt i plattformen. Denna koppling mellan kommersiell data och försäljningsverktyg har inneburit ett kvantsprång i hanteringen av förhandlingar och en minskning av svarstiderna för kunderna. I Cepar har vi hittat en kompetent och pålitlig partner som kan förstå dynamiken i vår verksamhet. Deras kunskap, inte bara om teknik utan också om affärsprocesser, gjorde skillnaden. De kunde översätta våra behov till konkreta lösningar och visade stor tillgänglighet, precision och förmåga att integrera med våra befintliga system. Det nya CRM-ekosystemet gör att vi kan arbeta mer effektivt, ha en tydlig bild av försäljningstratten och förbättra kvaliteten och hastigheten på servicen till våra kunder.