Cepar Digital Agency

Ett enastående team som hjälper oss att samordna marknadsföring och försäljning

För att stärka vår säljnärvaro på den konkurrensutsatta logistikmarknaden inledde vi tillsammans med Cepar ett omfattande projekt som kombinerade teknik, strategi och verksamhet i en integrerad och resultatinriktad vision. Arbetet inleddes med CRM, med integration av vår produktlista, omdefiniering av säljprocesser och centralisering av information. Målet var tydligt: att ge säljkåren konkreta verktyg för att arbeta bättre, snabbare och med uppdaterade data. En stark punkt i projektet var också integrationen mellan vår webbplats och HubSpot CMS, som nu gör det möjligt för oss att samla in beteendedata och berika CRM-profiler i realtid. Detta gör att vi kan få en fullständig bild av prospektet och aktivera alltmer personliga åtgärder längs kundresan. Parallellt har vi byggt en kontobaserad marknadsföringsstrategi med Cepar, med riktad uppsökande verksamhet till potentiella kunder med hög potential, med hjälp av avancerad segmentering för att skapa dynamiska målgrupper som aktiveras på LinkedIn och Meta. Resultatet är en mycket mer exakt go-to-market, där marknadsföring och försäljning samverkar. Hela projektet utformades utifrån ett RevOps-perspektiv, med en stark integration mellan teknik, processer och människor. Det var inte en enkel implementering, utan en konstruktion av en modern, hållbar arbetsmetod som var anpassad till utmaningarna i vår bransch. Cepar-teamet visade sig vara pålitligt, kompetent och mycket uppmärksamt på det sammanhang där vi verkar. Idag är vi mer flexibla, mer fokuserade och framför allt mer effektiva när det gäller att omvandla rätt kontakter till verkliga möjligheter.

Cepar tillsammans med vårt team inom digital transformation!

För att stödja sitt försäljningsnätverk med mer effektiva och integrerade verktyg lanserade vårt team ett CRM-implementeringsprojekt i samarbete med Cepar, med ett särskilt fokus på att digitalisera försäljningsprocesserna. Projektet omfattade integrationen av HubSpot CRM, företagets produktlista och offert system, vilket gör det möjligt för agenter att generera snabbare, mer konsekventa och anpassade erbjudanden direkt i plattformen. Denna koppling mellan kommersiell data och försäljningsverktyg har inneburit ett kvantsprång i hanteringen av förhandlingar och en minskning av svarstiderna för kunderna. I Cepar har vi hittat en kompetent och pålitlig partner som kan förstå dynamiken i vår verksamhet. Deras kunskap, inte bara om teknik utan också om affärsprocesser, gjorde skillnaden. De kunde översätta våra behov till konkreta lösningar och visade stor tillgänglighet, precision och förmåga att integrera med våra befintliga system. Det nya CRM-ekosystemet gör att vi kan arbeta mer effektivt, ha en tydlig bild av försäljningstratten och förbättra kvaliteten och hastigheten på servicen till våra kunder.

💼 Ett effektivt CRM-projekt med en pålitlig partner

För att förbättra hanteringen av våra relationer med våra medarbetare och göra våra kommunikationsaktiviteter mer effektiva startade vi ett CRM- och e-postmarknadsföringsprojekt med Cepar, tillsammans med en grundlig dataclearing och normalisering av vår databas. Cepar-teamet utmärkte sig för sin förmåga att lyssna på våra behov, den stora viljan de visade i varje skede av projektet och deras extremt professionella tillvägagångssätt. De visade inte bara prov på gedigen teknisk expertis om HubSpot, utan också en djup kunskap om marknadsförings- och försäljningsprocesser, vilket bidrog till att anpassa verktyget till våra verkliga operativa behov. Ytterligare värde tillfördes av deras expertis inom integrationer, vilket gjorde det möjligt för oss att koppla CRM till våra interna system, vilket förbättrade effektiviteten och konsekvensen i informationsflödena. Idag arbetar vi med en mer solid databas, kommunicerar på ett mer målinriktat sätt och hanterar våra intressenter mer effektivt. Ett lyckat projekt, med en partner som bevisade sitt värde i alla avseenden.

Competenti e disponibili: un team di professionisti preparati e sul pezzo!

Sin dai primi contatti, Cepar si è dimostrato un partner strategico per la nostra azienda, dimostrando notevole affidabilità e un'elevata professionalità. Il team, competente e gentile, ci ha accompagnato con precisione durante l'implementazione del sistema CRM HubSpot per la gestione dei contatti e delle trattative commerciali. Si sono rivelati disponibili ed attenti alle nostre esigenze specifiche, specialmente nel corso del processo di formazione interno, dimostrando una costante e accurata assistenza. Il loro contributo è stato, senza dubbio, di estrema importanza per la nostra azienda proponendo sempre di più soluzioni utili e tangibili.

Grande competenza e flessibilità, consigliatissimi!

L'esperienza con il team Cepar è stata estremamente positiva. La gentilezza e la professionalità dimostrate dai ragazzi hanno reso la nostra transizione verso l'utilizzo del CRM HubSpot un processo fluido e altamente efficace. Abbiamo, infatti, acquisito una comprensione approfondita di come sfruttare al massimo le potenzialità di HubSpot per il tracciamento degli utenti e la fidelizzazione, permettendoci di mantenere un contatto costante con i nostri clienti attraverso l'invio di aggiornamenti e novità, migliorando significativamente la nostra attività quotidiana.

Professionali e super efficienti!

Sono davvero molto soddisfatto dell'esperienza con Cepar che mi ha assistito nell'acquisto e nell'implementazione del CRM di HubSpot. Il team, in particolare Valentina, mi ha fornito un servizio professionale! Hanno ascoltato attentamente le mie esigenze e mi hanno fornito una consulenza personalizzata che ha reso il processo decisionale molto più semplice. Consiglio vivamente questa agenzia a chiunque stia cercando una soluzione che non si limiti all'acquisto del CRM per migliorare le operazioni di marketing e Sales, ma che includa anche una consulenza e una formazione di alto livello. Grazie ancora per il vostro eccellente servizio!