Siamo una Digital Agency con forte focus su performance e inbound marketing. Ogni giorno pensiamo e sviluppiamo progetti che uniscono sviluppo web, analytics, strategia e creatività, ma soprattutto passione. Lavoriamo con aziende che hanno l’obiettivo di pianificare una strategia digitale concreta, ottimizzando la loro presenza online e aiutandole a renderla vincente. Crediamo nella misurabilità dei risultati: ogni nostra proposta o pianificazione permette di generare reale ROI per il cliente; forniamo dati oggettivi, numeri comprovati, risultati evidenti e calcolabili. Integriamo processi di marketing e sales, utilizzando HubSpot per profilare i clienti e offrire un servizio su misura, migliorando i processi di lead generation, di vendita e creando esperienze di customer loyalty mirate. Viviamo di KPI e vogliamo essere misurati.
Aby wzmocnić naszą obecność sprzedażową na konkurencyjnym rynku logistycznym, uruchomiliśmy kompleksowy projekt z Cepar, który połączył technologię, strategię i operacje w zintegrowaną, zorientowaną na wyniki wizję. Prace rozpoczęły się od CRM, z integracją naszej listy produktów, redefinicją procesów sprzedaży i centralizacją informacji. Cel był jasny: dać pracownikom działu sprzedaży konkretne narzędzia do lepszej, szybszej pracy z aktualnymi danymi. Mocnym punktem projektu była również integracja naszej strony internetowej z HubSpot CMS, która pozwala nam teraz zbierać dane behawioralne i wzbogacać profile CRM w czasie rzeczywistym. Równolegle zbudowaliśmy strategię Account-Based Marketing z Cepar, z ukierunkowanym dotarciem do potencjalnych klientów o wysokim potencjale, wykorzystując zaawansowaną segmentację do tworzenia dynamicznych odbiorców aktywowanych na LinkedIn i Meta. Rezultatem jest znacznie bardziej precyzyjny go-to-market, w którym marketing i sprzedaż poruszają się w synergii. Cały projekt został pomyślany z perspektywy RevOps, z silną integracją technologii, procesów i ludzi. Nie było to proste wdrożenie, ale budowa nowoczesnej, zrównoważonej metody pracy dostosowanej do wyzwań naszej branży. Zespół Cepar okazał się niezawodny, kompetentny i naprawdę uważny na kontekst, w którym działamy. Dziś jesteśmy bardziej zwinni, bardziej skoncentrowani, a przede wszystkim bardziej skuteczni w przekształcaniu właściwych kontaktów w realne możliwości.
Aby wesprzeć swoją sieć sprzedaży bardziej efektywnymi i zintegrowanymi narzędziami, nasz zespół rozpoczął projekt wdrożenia CRM we współpracy z Cepar, ze szczególnym naciskiem na cyfryzację procesów sprzedaży. Projekt obejmował integrację HubSpot CRM, listy produktów firmy i systemu ofertowania, umożliwiając agentom generowanie szybszych, bardziej spójnych i spersonalizowanych ofert bezpośrednio na platformie. To połączenie danych handlowych z narzędziami sprzedażowymi stanowiło milowy krok w zarządzaniu negocjacjami i skróceniu czasu reakcji klientów. Znaleźliśmy w Cepar kompetentnego i wiarygodnego partnera, zdolnego do zrozumienia dynamiki naszej działalności. Ich znajomość nie tylko technologii, ale także procesów biznesowych, zrobiła różnicę. Potrafili przełożyć nasze potrzeby na konkretne rozwiązania, wykazując się dużą dostępnością, precyzją i zdolnością do integracji z naszymi istniejącymi systemami. Nowy ekosystem CRM pozwala nam pracować wydajniej, mieć jasny obraz lejka sprzedaży oraz poprawić jakość i szybkość obsługi naszych klientów.
Aby usprawnić zarządzanie relacjami z naszymi współpracownikami i zwiększyć skuteczność naszych działań komunikacyjnych, rozpoczęliśmy projekt wdrożenia CRM i e-mail marketingu z firmą Cepar, któremu towarzyszyło gruntowne czyszczenie danych i normalizacja naszej bazy danych. Zespół Cepar wyróżniał się umiejętnością słuchania naszych potrzeb, dużą chęcią wykazania się na każdym etapie projektu i niezwykle profesjonalnym podejściem. Wykazali się nie tylko solidną wiedzą technologiczną na temat HubSpot, ale także dogłębną znajomością procesów marketingowych i sprzedażowych, pomagając dostosować narzędzie do naszych rzeczywistych potrzeb operacyjnych. Kolejną wartością była ich wiedza w zakresie integracji, która pozwoliła nam połączyć CRM z naszymi wewnętrznymi systemami, poprawiając wydajność i spójność przepływu informacji. Dziś pracujemy na solidniejszej bazie danych, komunikujemy się w bardziej ukierunkowany sposób i skuteczniej zarządzamy naszymi interesariuszami. Udany projekt z partnerem, który sprawdził się pod każdym względem.
Sin dai primi contatti, Cepar si è dimostrato un partner strategico per la nostra azienda, dimostrando notevole affidabilità e un'elevata professionalità. Il team, competente e gentile, ci ha accompagnato con precisione durante l'implementazione del sistema CRM HubSpot per la gestione dei contatti e delle trattative commerciali. Si sono rivelati disponibili ed attenti alle nostre esigenze specifiche, specialmente nel corso del processo di formazione interno, dimostrando una costante e accurata assistenza. Il loro contributo è stato, senza dubbio, di estrema importanza per la nostra azienda proponendo sempre di più soluzioni utili e tangibili.
L'esperienza con il team Cepar è stata estremamente positiva. La gentilezza e la professionalità dimostrate dai ragazzi hanno reso la nostra transizione verso l'utilizzo del CRM HubSpot un processo fluido e altamente efficace. Abbiamo, infatti, acquisito una comprensione approfondita di come sfruttare al massimo le potenzialità di HubSpot per il tracciamento degli utenti e la fidelizzazione, permettendoci di mantenere un contatto costante con i nostri clienti attraverso l'invio di aggiornamenti e novità, migliorando significativamente la nostra attività quotidiana.
Sono davvero molto soddisfatto dell'esperienza con Cepar che mi ha assistito nell'acquisto e nell'implementazione del CRM di HubSpot. Il team, in particolare Valentina, mi ha fornito un servizio professionale! Hanno ascoltato attentamente le mie esigenze e mi hanno fornito una consulenza personalizzata che ha reso il processo decisionale molto più semplice. Consiglio vivamente questa agenzia a chiunque stia cercando una soluzione che non si limiti all'acquisto del CRM per migliorare le operazioni di marketing e Sales, ma che includa anche una consulenza e una formazione di alto livello. Grazie ancora per il vostro eccellente servizio!