Affichage complet des coordonnées

Bénéficiez d'une vue d'ensemble complète et unifiée des activités de vos contacts. Les informations essentielles sur vos contacts HubSpot s'affichent dans Dialpad lorsque vous passez ou recevez des appels ou des SMS, ce qui vous aide à faire une excellente première impression. Tous les appels sont enregistrés dans HubSpot et automatiquement associés aux contacts existants, vous offrant ainsi un historique complet et à jour.

Enregistrement des appels et des SMS grâce à l'IA

Obtenez une vue d'ensemble complète de chaque interaction. Dialpad Ai génère et enregistre automatiquement des informations détaillées sur les appels, telles que les actions à mener, les résumés, les scores CSAT, l'objet et le résultat. Nous enregistrons également tous vos SMS. Enrichissez ces journaux avec les résultats, les opportunités associées et les enregistrements d'appels directement dans HubSpot.

Une communication simplifiée

Gérez toutes vos communications sans avoir à jongler entre plusieurs applications. Passez et recevez des appels directement depuis HubSpot grâce à Dialpad, ce qui vous évite de devoir changer d'écran.

Suivi automatisé et gestion des tickets

Ne manquez jamais une occasion de relance. L'intégration Dialpad crée automatiquement des tickets pour les appels manqués ou les messages reçus sur les lignes partagées ou les numéros personnels. Cela permet à votre équipe d'assurer un suivi immédiat, d'apporter des réponses rapides et d'améliorer le service client sans aucune intervention manuelle.