Essentiel pour notre activité

C'est l'intégration avec HubSpot qui rend AdRoll si utile au quotidien. Nous synchronisons directement les listes HubSpot avec les audiences AdRoll, ce qui nous permet de maintenir un ciblage à jour sans avoir à effectuer d'exportations manuelles. Les données relatives à l'exposition aux publicités et à l'engagement sont réinjectées dans HubSpot au niveau des fiches de contact/d'entreprise, ce qui nous permet de savoir qui a vu une publicité avant d'effectuer un suivi. Et le fait de relier les dépenses et les performances au pipeline HubSpot nous offre une attribution réelle, plutôt que de devoir deviner le retour sur investissement. Cela donne véritablement l'impression que les publicités et le CRM ne forment qu'un seul et même système, et non deux.

La synchronisation des listes entre HubSpot et AdRoll permet de maintenir les audiences à jour sans intervention manuelle. L'engagement publicitaire apparaît dans les fiches de contacts/entreprises de HubSpot, ce qui permet d'assurer un suivi en temps opportun. L'attribution vers le pipeline HubSpot offre une véritable visibilité sur le retour sur investissement, et pas seulement sur les impressions.

La synchronisation entre les deux plateformes n'est pas toujours instantanée : nous avons constaté des retards dans la mise à jour des listes. La configuration de l'attribution a nécessité quelques essais et erreurs avant d'être correctement mise en place au début.

Publicité display ABM ciblée à un coût bien inférieur à celui du référencement

Nous avons intégré AdRoll ABM à notre pile technologique dans le but précis de diffuser des publicités display ciblées auprès de nos comptes ICP, et cette solution a tenu ses promesses. En tant qu'équipe marketing réduite au sein d'une entreprise B2B SaaS en phase de démarrage, nous avions besoin d'un moyen de rester visibles auprès des comptes à forte intention d'achat, sans les coûts élevés ni le manque de précision de ciblage inhérents aux campagnes Google Search à grande échelle. AdRoll résout ce problème. La possibilité de définir des filtres ICP, de créer des audiences similaires à partir de notre CRM et d’importer des listes de comptes cibles nous offre un niveau de précision de ciblage que les canaux numériques généraux ne peuvent tout simplement pas égaler. Nous touchons les bonnes entreprises, au bon stade d’achat, avec des messages qui reflètent où elles en sont dans leur parcours, plutôt qu’une publicité générique qui traite tous les visiteurs de la même manière. C’est au niveau de la couche de données d’intention que cela s’avère particulièrement utile. La combinaison de leurs données avec les nôtres nous donne une image plus claire des comptes qui sont activement engagés dans un cycle d’achat par rapport à ceux qui naviguent passivement. Cette distinction détermine la manière dont nous hiérarchisons nos campagnes et les comptes que nous privilégions pour notre prospection. Le rapport coût-efficacité par rapport à Google Search pour notre ICP a été significatif. Nous touchons les bons comptes à des CPM nettement inférieurs tout en conservant la précision de ciblage exigée par le B2B.

Filtrage ICP, audiences de profils similaires issues des données CRM, importation de listes de comptes cibles, données d'intention combinant des signaux de première et de tierce partie, rapport coût-efficacité supérieur à celui de la recherche générale, capacité à diffuser des messages adaptés au parcours client.

Pour tirer pleinement parti des fonctionnalités de ciblage, il est indispensable de disposer d'un ICP bien défini et de données CRM fiables. Il vaut la peine d'investir dans ces bases avant de se lancer.