우리 사업에 있어 매우 중요한 요소

HubSpot 연동 기능 덕분에 AdRoll은 저희의 일상 업무에 큰 도움이 됩니다. HubSpot 리스트를 AdRoll 타겟팅 그룹에 바로 동기화하므로, 수동으로 데이터를 내보낼 필요 없이 타겟팅을 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 광고 노출 및 참여 데이터가 연락처/기업 레코드를 통해 HubSpot으로 다시 반영되므로, 후속 조치를 취하기 전에 누가 광고를 보았는지 확인할 수 있습니다. 또한 광고 비용과 성과를 HubSpot 파이프라인에 연동함으로써 ROI를 추측하는 대신 정확한 기여도 분석을 얻을 수 있습니다. 덕분에 광고와 CRM이 두 개의 별도 시스템이 아닌 하나의 통합된 시스템처럼 느껴집니다.

HubSpot과 AdRoll 간의 목록 동기화를 통해 수작업 없이도 타겟 고객 정보를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 광고 참여 내역이 HubSpot의 연락처/기업 기록에 표시되므로, 적시에 후속 조치를 취할 수 있습니다. HubSpot 파이프라인으로의 기여도 추적 기능을 통해 단순한 노출 수치가 아닌 실제 ROI를 명확히 파악할 수 있습니다.

두 플랫폼 간의 동기화가 항상 즉시 이루어지는 것은 아닙니다. 목록 업데이트에 지연이 발생하는 경우도 있었습니다. 초기에는 어트리뷰션 설정을 올바르게 매핑하기 위해 몇 번의 시행착오가 필요했습니다.

검색 광고 비용의 일부만으로 진행하는 타겟팅 ABM 디스플레이 광고

저희는 ICP 대상 계정을 겨냥한 타겟팅 디스플레이 광고를 운영하기 위해 AdRoll ABM을 도입했으며, 기대에 부응하는 성과를 거두었습니다. 초기 단계의 B2B SaaS 기업으로서 소규모 마케팅 팀을 운영 중인 저희는, 광범위한 Google 검색 캠페인이 수반하는 높은 비용과 타겟팅 정확도 부족 문제 없이 구매 의향이 높은 계정들에게 지속적으로 노출될 수 있는 방법이 필요했습니다. AdRoll은 바로 그 문제를 해결해 줍니다. ICP 필터를 설정하고, CRM 데이터를 기반으로 유사 타겟 오디언스를 구축하며, 타겟 계정 목록을 불러올 수 있는 기능을 통해 광범위한 디지털 채널에서는 도저히 따라올 수 없는 수준의 타겟팅 정밀도를 확보할 수 있습니다. 우리는 모든 방문자를 동일하게 취급하는 일반적인 광고 대신, 각 기업의 구매 여정 단계에 맞춰 메시지를 전달함으로써 적절한 구매 단계에 있는 올바른 기업들에게 도달하고 있습니다. 특히 의도 데이터 레이어가 큰 도움이 됩니다. AdRoll의 데이터와 우리 데이터를 결합함으로써, 어떤 계정이 능동적으로 구매 주기에 있는 반면 어떤 계정이 수동적으로 둘러보고 있는지를 더 명확하게 파악할 수 있습니다. 이러한 구분은 캠페인 우선순위를 결정하고, 어떤 계정을 대상으로 추가적인 연락을 취할지 결정하는 데 핵심이 됩니다. 우리의 ICP(이상적인 고객 프로필)에 대해 Google 검색 광고와 비교했을 때 비용 효율성이 매우 높았습니다. B2B가 요구하는 타겟팅의 구체성을 유지하면서도, 훨씬 더 낮은 CPM으로 적절한 계정에 노출되고 있습니다.

ICP 필터링, CRM 데이터를 기반으로 한 유사 타겟팅, 타겟 계정 목록 업로드, 1차 및 3차 데이터 신호를 결합한 인텐트 데이터, 광범위한 검색 광고 대비 비용 효율성, 고객 여정 기반 메시징 기능.

타겟팅 기능을 최대한 활용하려면 명확하게 정의된 ICP와 정제된 CRM 데이터가 필요합니다. 작업을 시작하기 전에 이러한 기반 구축에 투자할 가치가 있습니다.