Le meilleur téléphone pour vos équipes – désormais directement dans HubSpot. sipgate intègre la téléphonie dans le cloud à votre CRM, pour les équipes commerciales et le service client. Votre système téléphonique est hébergé en Allemagne. Vous n’avez pas besoin de logiciels tiers.

Passer du téléphone au CRM fait perdre du temps. Les appels ne sont pas enregistrés dans la fiche client, les notes se perdent. Avec sipgate, vous enregistrez vos appels directement dans HubSpot. Peu importe le moyen utilisé pour passer vos appels : dans la fenêtre d’appel de HubSpot, via l’application sipgate ou sur votre téléphone fixe.

La téléphonie directement dans HubSpot

Passez des appels directement depuis un contact, une opportunité ou un ticket. L’appel est enregistré exactement à cet endroit dans l’historique. Grâce à vos canaux, vous définissez où vous êtes joignable.

L’application sipgate : tout ce qu’il faut savoir sur la conversation

L’application sipgate est disponible en téléchargement ou via un navigateur. À chaque appel, vous voyez les données issues de HubSpot. Vous associez l’appel à un contact, une entreprise ou une opportunité, en ajoutant une note et un résultat. AI Assist résume la conversation.

Téléphone fixe et smartphone : enregistrement automatique

Une fois configuré dans l’application sipgate, sipgate enregistre automatiquement les appels provenant d’un téléphone fixe ou d’un smartphone et les associe au contact correspondant. Résumé fourni par AI Assist inclus.

Service dans le Help Desk HubSpot

Connectez votre centre de contact sipgate au Help Desk. Vos numéros de téléphone sont associés au canal d’appel, et les appels entrants sont alors directement enregistrés sous forme de nouveau ticket. Cela nécessite HubSpot Service Hub Professional ou Enterprise et le centre de contact sipgate.