Rozmawianie przez telefon bezpośrednio w HubSpot

Wystarczy kliknąć numer telefonu w kontakcie, transakcji lub zgłoszeniu, a połączenie zostanie nawiązane bezpośrednio w HubSpot. W przypadku połączeń przychodzących od razu widać, kto dzwoni. Dzięki kanałom można się z Tobą skontaktować jednym kliknięciem. Nie trzeba przełączać się między narzędziami ani otwierać drugiego okna.

Zgłoszenia serwisowe w HubSpot Help Desk

Połącz numery telefonów serwisowych z działem pomocy technicznej: każde przychodzące połączenie jest automatycznie przekształcane w zgłoszenie, w odpowiednim kontekście i kierowane do właściwego zespołu. Żadne połączenie nie zostanie pominięte, a połączenia bez odpowiedzi nie powodują powstania pustych zgłoszeń.

Aplikacja sipgate do tego celu

Aplikacja sipgate zastępuje telefon stacjonarny – a jej możliwości sięgają znacznie dalej. Nawiązywanie połączeń, organizowanie zespołów i przeglądanie danych CRM: wszystko w jednym interfejsie, na każdym urządzeniu. Każde połączenie można dowolnie przypisać do kontaktu, transakcji lub zgłoszenia.

Dokumentacja, która sama się załatwia

Niezależnie od tego, z jakiego urządzenia dzwonisz, Twoje rozmowy mogą trafić do HubSpot. W oknie połączenia przy rekordzie danych, z którego dzwonisz. W aplikacji sipgate do wybranego kontaktu, firmy lub transakcji, wraz z notatką. Z telefonu stacjonarnego do odpowiedniego kontaktu. AI Assist podsumowuje rozmowę. Dzięki sekcji „Tematy” od razu wiesz, o czym była rozmowa.

Ochrona danych w Niemczech

Państwa system telefoniczny jest hostowany w Niemczech. AI Assist przetwarza Państwa własne rozmowy. Sami wybierają Państwo dostawcę modelu LLM: Azure OpenAI lub Mistral AI.