HubSpot 内で安全な認証フローを管理するのは、難しい場合があります。連絡先のメールアドレスを確認する場合でも、機密性の高いアクションを承認する場合でも、あるいは顧客向けプロセスに二要素認証を追加する場合でも、これまで HubSpot ワークフロー内でワンタイムパスワードを生成・検証するネイティブな方法は存在しませんでした――しかし、今や状況は変わりました。

「OTP Verification」は、安全で有効期限付きのワンタイムパスワードの生成と検証機能を、HubSpotの自動化に直接組み込みます。「OTPを生成」というカスタムワークフローアクションを使用すれば、外部ツールやカスタム開発に頼ることなく、完全な検証フローを構築できます。 このアプリは、長さや有効期限を自由に設定可能な、数字、英数字、または英字のみの形式で、暗号学的に安全なコードを生成します。

コードが生成されると、柔軟な配信オプションが利用可能です。このアプリは、コンタクトにブランド化された認証メールを自動的に送信したり、HubSpotのコンタクトプロパティにコードを書き込んで、独自のHubSpotメール（トランザクションメールAPIを含む）で使用したり、あるいはその両方を行うことができます。 コンタクトの本人確認を行う場合（たとえばサポートコール時など）、チームはコンタクトにコードを読み上げてもらい、CRMのサイドバーカードに表示されている有効なコードと照合するだけです。このカードには、現在のコードとその有効期限がリアルタイムで表示されます。コードは設定された有効期間経過後に自動的に失効します。

また、CRMサイドバーカードを使用すれば、サポート担当者はワークフローを起動することなく、コンタクトレコードから直接OTPコードを生成・再送信できます。コードの形式、有効期限、メールの内容を設定できるアプリ内設定ページと組み合わせることで、OTP認証は、チームが大規模かつ安全に認証フローを実行するために必要なすべての機能を提供します。