Det kan være en udfordring at administrere sikre verifikationsforløb i HubSpot. Uanset om du skal bekræfte en kontakts e-mailadresse, godkende en følsom handling eller tilføje tofaktorautentificering til dine kundevendte processer, har der hidtil ikke været nogen indbygget måde at generere og verificere engangskoder i HubSpot-workflows – indtil nu.

OTP-verifikation bringer sikker generering og verifikation af tidsbegrænsede engangskoder direkte ind i din HubSpot-automatisering. Med en tilpasset workflow-handling – Generer OTP – kan du opbygge komplette verifikationsforløb uden at være afhængig af eksterne værktøjer eller specialudvikling. Appen genererer kryptografisk sikre koder i numeriske, alfanumeriske eller rent alfabetiske formater med konfigurerbar længde og udløbsperiode.

Når en kode genereres, har du fleksible leveringsmuligheder. Appen kan automatisk sende en brandet verifikations-e-mail til kontakten, skrive koden til en HubSpot-kontaktegenskab til brug i dine egne HubSpot-e-mails – herunder Transactional Email API – eller begge dele. For at bekræfte en kontakts identitet – for eksempel under et supportopkald – beder dit team blot kontakten om at læse koden op, og sammenligner den med den aktive kode, der vises i CRM-sidebjælkekortet, som viser den aktuelle kode og dens udløbsdato i realtid. Koderne udløber automatisk efter den konfigurerede periode.

Et kort i CRM-sidepanelet giver også supportmedarbejdere mulighed for at generere og genudsende OTP-koder direkte fra en kontaktpost uden at skulle udløse et workflow. Kombineret med indstillingssiden i appen, hvor du konfigurerer kodeformat, udløbsdato og e-mailindhold, giver OTP-verifikation dit team alt, hvad der er nødvendigt for at køre sikre verifikationsforløb i stor skala.