Zarządzanie bezpiecznymi procesami weryfikacji w HubSpot może stanowić wyzwanie. Niezależnie od tego, czy chcesz potwierdzić adres e-mail kontaktu, autoryzować wrażliwą czynność, czy też wdrożyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe w procesach obsługujących klientów, do tej pory nie istniał natywny sposób generowania i weryfikacji haseł jednorazowych w ramach przepływów pracy HubSpot — aż do teraz.

Aplikacja OTP Verification zapewnia bezpieczne generowanie i weryfikację haseł jednorazowych o ograniczonym czasie ważności bezpośrednio w ramach automatyzacji HubSpot. Dzięki niestandardowej akcji przepływu pracy — Generuj OTP — możesz tworzyć kompletne procesy weryfikacyjne bez konieczności korzystania z narzędzi zewnętrznych lub niestandardowych rozwiązań programistycznych. Aplikacja generuje kody zabezpieczone kryptograficznie w formacie numerycznym, alfanumerycznym lub wyłącznie literowym, z możliwością konfiguracji długości i okresu ważności.

Po wygenerowaniu kodu masz do wyboru elastyczne opcje dostarczania. Aplikacja może automatycznie wysłać do kontaktu spersonalizowaną wiadomość e-mail z kodem weryfikacyjnym, zapisać kod w właściwości kontaktu w HubSpot do wykorzystania we własnych wiadomościach e-mail w HubSpot — w tym w ramach API wiadomości transakcyjnych — lub wykonać obie te czynności. Aby zweryfikować tożsamość kontaktu — na przykład podczas rozmowy z działem wsparcia — Twój zespół po prostu prosi kontakt o odczytanie kodu i porównuje go z aktywnym kodem wyświetlanym na karcie w pasku bocznym CRM, która pokazuje aktualny kod i jego termin ważności w czasie rzeczywistym. Kody wygasają automatycznie po upływie skonfigurowanego okresu.

Karta na pasku bocznym CRM pozwala również pracownikom obsługi klienta generować i ponownie wysyłać kody OTP bezpośrednio z rekordu kontaktu, bez konieczności uruchamiania przepływu pracy. W połączeniu ze stroną ustawień w aplikacji, na której konfiguruje się format kodu, termin ważności i treść wiadomości e-mail, weryfikacja OTP zapewnia zespołowi wszystko, co jest potrzebne do przeprowadzania bezpiecznych procesów weryfikacji na dużą skalę.