Aloware Cloud Contact Center
Criado por - Aloware, Inc.
Instalações - mais de 900 instalações
Avaliação 4,4
(22)
Liderança
Requisitos
Plano da HubSpot Permissões da conta da HubSpot - Ver permissões de conta necessárias
Tipo de acesso Compartilhado Assinatura Aloware Cloud Contact Center - iPro + IA ✨, uPro + IA ✨ ou xPro + IA ✨ planos
Visão geral
1/4 - O melhor discador de vendas do HubSpot Ligue facilmente para seus contatos com um clique
A integração profunda do Aloware com o HubSpot traz todas as suas chamadas e mensagens de texto para o CRM, permitindo que você gerencie as comunicações de forma integrada. Veja o que você pode esperar:
Chamadas e mensagens de texto nativas no HubSpot: faça e receba chamadas, envie SMS e gerencie todas as comunicações diretamente no HubSpot. Cada interação é registrada automaticamente, proporcionando visibilidade completa e contexto para os engajamentos com os clientes.
Roteamento orientado por IA: aproveite os dados do HubSpot para o roteamento inteligente de chamadas e mensagens de texto. A IA da Aloware garante que os clientes sejam conectados aos agentes mais relevantes, melhorando os tempos de resposta e a personalização.
Suporte para todos os objetos do HubSpot: inicie chamadas e mensagens de texto a partir de qualquer registro do HubSpot — contatos, empresas, negócios e tickets. Sincronize resultados, tipos e direção das chamadas nativas entre a Aloware e o HubSpot, reduzindo o trabalho duplicado e otimizando os fluxos de trabalho.
Discagem dinâmica e acompanhamentos automatizados: crie listas de discagem no HubSpot e importe-as para o discador avançado da Aloware com um clique. Automatize acompanhamentos e acione comunicações com base nos fluxos de trabalho do HubSpot, aprimorando seus esforços de engajamento.
Conformidade integrada: o Aloware gerencia as regulamentações antispam e o registro A2P 10DLC, garantindo que suas mensagens sejam entregues de forma confiável e que suas chamadas tenham menos chances de serem marcadas como spam.
Relatórios e análises aprimorados: acesse análises de voz com tecnologia de IA, resumos de chamadas e dados de roteamento inteligente para otimizar o desempenho dos agentes e garantir estratégias de comunicação eficazes.
Com a Aloware e a HubSpot, você obtém uma solução poderosa, em conformidade e eficiente para elevar suas interações com os clientes — tudo dentro do CRM que você já utiliza.
Recursos
Chamadas e mensagens de texto no HubSpot
Faça e atenda chamadas, além de enviar e receber mensagens de texto diretamente no HubSpot — sem precisar alternar entre abas. Visualize nomes de contatos, responsáveis e estágios nas chamadas recebidas. Ofereça suporte aos agentes com janelas pop-up de oportunidades e tickets. Os agentes estão fora do HubSpot? A Aloware oferece uma solução completa com um aplicativo móvel, integração “clique para ligar” e um aplicativo para desktop, garantindo uma comunicação integrada.
Discador Automático
Aumente a capacidade para mais de 500 chamadas por dia criando listas no HubSpot e importando-as para o discador automático do Aloware com um clique. Utilize fluxos de trabalho e dados de leads para criar listas de discagem dinâmicas. Encaminhe leads prioritários instantaneamente com a lógica de melhor agente. Acesse informações de contato em tempo real com a visualização do CRM e um pop-up para um atendimento de chamadas mais rápido e eficiente.
Integração com vários hubs
Visualize e registre chamadas relacionadas a Contatos, Empresas, Oportunidades e Tickets no HubSpot. Faça chamadas, envie mensagens de texto e sincronize a responsabilidade, o status dos leads e os estágios do ciclo de vida com o Aloware. Mapeie dados como a hora da última chamada e o nível de engajamento de volta para o HubSpot. Identifique e gerencie duplicatas com números de telefone compartilhados para obter visibilidade total das comunicações.
Automações de fluxo de trabalho
Acionar automaticamente chamadas/mensagens de texto entre sua equipe e os clientes em potencial com base em ações/fluxos de trabalho do HubSpot. Envie campanhas de SMS pontuais ou em sequência usando linhas em conformidade com as normas ou códigos curtos. Acelere a geração de leads enviando mensagens de texto aos clientes em potencial quando eles preencherem formulários ou agendarem reuniões. Essa funcionalidade é compatível com fluxos de trabalho baseados em contatos, negócios, tickets e empresas.
Roteamento de chamadas baseado em CRM
Defina o roteamento de chamadas recebidas com base na responsabilidade pelo contato ou na última interação no HubSpot. As chamadas recebidas associam automaticamente o número do chamador aos registros do HubSpot, exibindo instantaneamente aos seus agentes o nome do chamador, os tickets e as oportunidades. Se um agente estiver indisponível, o roteamento por IA direciona a chamada para o próximo melhor agente de forma integrada.
Funcionalidade do aplicativo
Contacts | ||
Communications | ||
Call list | ||
Phone call | ||
Phone number | ||
Contact lists | ||
SMS | ||
Power Dialer lists | ||
Contact Owners | ||
Contacts | ||
Multi-entity Contact | ||
Deal Pipeline inside the contact | ||
Call Trigger | ||
Call and SMS event | ||
Contact properties | ||
Conversations | ||
Contact | ||
Contact Properties | ||
CMS Files |
Avaliações
4,4
22
4,4
22
- 18 de Mai de 2026
Guidry, R.
- 8 de Jun de 2025
Bom
Ele tem muitas opções de funcionalidade diferentes, mas todos os recursos não funcionam como esperado. Acho que eles precisam aumentar um pouco mais a equipe de suporte técnico para resolver os bugs e falhas do sistema.
Muitas definições e configurações de roteamento
Nem todas as configurações funcionam como planejado.
Dittmer, J.
iPro + IA ✨
US$ 30
/mêsChamadas recebidas e realizadas ilimitadas
Principais recursos de chamadas e mensagens de texto
Integrações nativas: HubSpot, Pipedrive, Zoho
1.000 minutos do AloAi Voice Analytics
Sistemas de resposta interativa por voz (IVR), gravação de chamadas, painel de controle em tempo real
Extensão do Chrome, aplicativos para desktop e dispositivos móveis
Envio em massa de SMS/MMS
Etiquetas e disposições obrigatórias
Mensagens de voz e modelos de SMS
Integrações com o Zapier: mais de 100
API de leads e webhooks
Discar no CRM
Sincronização de chamadas e transcrições com o CRM
Números exclusivos e específicos
Presença local (Complemento)
AloAI Text Bot (Complemento)
iPro + IA ✨
US$ 30
/mêsChamadas recebidas e realizadas ilimitadas
Principais recursos de chamadas e mensagens de texto
Integrações nativas: HubSpot, Pipedrive, Zoho
1.000 minutos do AloAi Voice Analytics
Sistemas de resposta interativa por voz (IVR), gravação de chamadas, painel de controle em tempo real
Extensão do Chrome, aplicativos para desktop e dispositivos móveis
Envio em massa de SMS/MMS
Etiquetas e disposições obrigatórias
Mensagens de voz e modelos de SMS
Integrações com o Zapier: mais de 100
API de leads e webhooks
Discar no CRM
Sincronização de chamadas e transcrições com o CRM
Números exclusivos e específicos
Presença local (Complemento)
AloAI Text Bot (Complemento)
* O preço aqui é apenas para fins de exibição. Todos os preços não incluem impostos, incentivos, descontos ou outras variáveis de preços. Você deve entrar em contato com o parceiro para obter informações mais atualizadas e precisas. A HubSpot não se responsabiliza por essas informações de preços, que são fornecidas pelos nossos parceiros. Preços atualizados pela última vez: 18/08/2026