Chiamate e messaggi in HubSpot

Effettua e ricevi chiamate, oltre a inviare e ricevere messaggi di testo direttamente all’interno di HubSpot: non dovrai più passare da una scheda all’altra. Visualizza i nomi dei contatti, i responsabili e le fasi delle chiamate in entrata. Supporta gli agenti con pop-up relativi alle trattative e ai ticket. Gli agenti non utilizzano HubSpot? Aloware ti offre una soluzione completa con un’app mobile, l’integrazione “click-to-call” e un’app desktop per una comunicazione senza interruzioni.

Power Dialer

Raggiungi oltre 500 chiamate al giorno creando elenchi in HubSpot e importandoli nel power dialer di Aloware con un solo clic. Utilizza i flussi di lavoro e i dati dei lead per creare elenchi di chiamata dinamici. Indirizza immediatamente i lead più promettenti grazie alla logica del "miglior agente". Accedi alle informazioni di contatto in tempo reale grazie alla vista CRM e a un pop-up, per una gestione delle chiamate più veloce ed efficiente.

Integrazione multi-hub

Visualizza e registra le chiamate relative a contatti, aziende, opportunità e ticket in HubSpot. Effettua chiamate, invia SMS e sincronizza le informazioni relative al titolare, allo stato dei lead e alle fasi del ciclo di vita con Aloware. Reperisci dati quali l'ora dell'ultima chiamata e il livello di coinvolgimento in HubSpot. Identifica e gestisci i duplicati con numeri di telefono condivisi per una visibilità completa delle comunicazioni.

Automazioni dei flussi di lavoro

Attiva automaticamente chiamate e messaggi tra il tuo team e i potenziali clienti in base alle azioni e ai flussi di lavoro di HubSpot. Invia campagne SMS una tantum o a cadenza regolare utilizzando numeri conformi o codici brevi. Accelera il processo di acquisizione dei lead inviando messaggi ai potenziali clienti quando compilano moduli o prenotano incontri. Questa funzionalità è compatibile con i flussi di lavoro basati su contatti, opportunità, ticket e aziende.

Instradamento delle chiamate basato su CRM

Imposta l'instradamento delle chiamate in entrata in base all'assegnazione del contatto o all'ultimo interazione in HubSpot. Le chiamate in entrata abbinano automaticamente il numero del chiamante ai record di HubSpot, mostrando immediatamente agli agenti il nome del chiamante, i ticket e le trattative. Se un agente non è disponibile, l'instradamento basato sull'intelligenza artificiale indirizza la chiamata all'agente più adatto in modo fluido.