Profissionais de arquitetura da HubSpot

A Three Ventures nos ajudou a criar uma máquina de GTM multimarcas desde o início. Quando decidimos administrar todo o nosso portfólio de empreendimentos a partir de uma única conta da HubSpot Enterprise, sabíamos o que queríamos, mas não tínhamos um manual de como chegar lá. A Three Ventures criou nossa infraestrutura de GTM multimarcas dentro de uma única conta da HubSpot Enterprise, implementando um modelo de dados personalizado com associações automatizadas entre marca e contato e pipelines separados para que cada fundador tivesse seu próprio ambiente de GTM sem precisar de contas separadas. Eles criaram um processo de integração repetível, incluindo listas de verificação, orientações do Loom, modelos e conjuntos de permissões, para que o lançamento de uma nova marca se tornasse um processo definido e repetível. Eles integraram o Apollo, o AISDR, o Maxio, o Google e o Meta Ads e, em seguida, incluíram o rastreamento e um modelo personalizado de pontuação de leads que proporcionou aos líderes de empreendimentos uma visibilidade real do pipeline sem interromper os estágios do ciclo de vida em todo o portfólio. Painéis globais com filtros específicos para cada empreendimento e visualizações em nível executivo permitiram que a liderança monitorasse tudo em um piscar de olhos, enquanto cada fundador se concentrava em seus próprios números. Eles foram ágeis quando surgiram problemas e transparentes durante todo o processo. Se você estiver administrando uma aceleradora, uma holding ou um portfólio de várias marcas e precisar que a HubSpot seja realmente dimensionada para tudo isso, esta é a equipe que resolveu esse problema.

Revisão da HubSpot que de fato moveu a agulha

Estávamos na HubSpot há cerca de oito anos quando entramos em contato com a 3 Ventures. Isso significa que eles não estavam trabalhando com uma folha em branco, mas tinham que navegar em um ambiente com dados, estruturas e processos legados já existentes. Isso pode tornar as coisas mais complexas, mas eles não perderam o ritmo. Nós os trouxemos como parte de uma mudança maior. Recentemente, deixamos de usar o Dynamics e passamos a usar o HubSpot como nosso principal CRM. Como usamos o Acumatica como nosso ERP, essa mudança trouxe à tona todo um conjunto de desafios de integração e fluxo de trabalho. Não há integração nativa da HubSpot com o Acumatica, a menos que você esteja usando o Acumatica CRM, o que não era o nosso caso. A 3 Ventures resolveu esse problema com um aplicativo personalizado que pega os dados exportados do Acumatica e os conecta à HubSpot de forma limpa e confiável. Eles também criaram propriedades e fluxos de trabalho personalizados que espelham a forma como realmente armazenamos e usamos os dados, e treinaram nossa equipe de vendas para usá-los com eficiência. A transição foi perfeita e eles foram além da simples configuração. Eles nos ajudaram a extrair valor dos dados que já tínhamos, criando listas segmentadas personalizadas usando os dados do ERP, o que nos permitiu comercializar serviços adicionais para os clientes existentes de uma forma que não era possível antes. Eles também nos forneceram uma estrutura completa para nutrir novos leads que chegam por meio de conteúdo fechado em nosso site por meio de sequências de vendas no HubSpot. O que mais se destacou foi a abordagem deles. Eles não se limitaram a mergulhar na ferramenta. Eles dedicaram tempo para entender nosso negócio e, em seguida, criaram soluções desde o início com base nesse entendimento. Não se tratava de forçar a HubSpot a trabalhar de uma determinada maneira. Por causa do trabalho deles, agora estamos em uma posição muito mais forte para atrair novos clientes e gerar receita. Finalmente, também conseguimos capturar e usar os dados do nosso ERP de forma a influenciar e apoiar os relacionamentos com os clientes atuais. Pessoalmente, não poderia estar mais satisfeito com nossa experiência. A equipe foi perspicaz, comunicativa e profundamente conhecedora, não apenas da HubSpot, mas também do lado comercial do que estávamos tentando alcançar. Eu os recomendo totalmente. E se alguém estiver em dúvida, terei prazer em ligar para eles e explicar o que fizeram por nós.