SMS til HubSpot, der holder alle samtaler inden for dit CRM-system

Message IQ er en integreret SMS-løsning til HubSpot, der gør det muligt for salgs-, marketing- og kundeserviceteams at sende og modtage tovejs-SMS'er, automatisere forretningsbeskeder og administrere kundesamtaler uden at forlade HubSpot.

Uanset om du følger op på nye kundeemner, sender påmindelser om aftaler, kører SMS-marketingkampagner eller yder kundesupport, hjælper Message IQ dig med at kommunikere hurtigere, samtidig med at alle beskeder synkroniseres med dit HubSpot CRM.

Med Message IQ 3.0 bliver SMS-beskeder en førsteklasses kanal i HubSpot. Hver SMS vises sammen med e-mails og chatbeskeder i din fælles indbakke, arbejdsgange kan udløse beskeder fra ethvert indbygget objekt, og leveringsdata integreres i HubSpots egne rapporteringsværktøjer.

Nøglefunktioner

Indbygget tovejs-SMS til HubSpot

Send og modtag SMS-beskeder direkte fra HubSpot-kontakter, virksomheder, aftaler og supportanmodninger uden at skifte mellem applikationer.

SMS i den fælles indbakke og helpdesk [NYT i 3.0]

SMS-beskeder vises direkte sammen med e-mails og chat i HubSpots fælles indbakke, helpdesk og eventuelle brugerdefinerede indbakker, som dit team har konfigureret. Support- og salgsteams kan administrere alle kundesamtaler, uanset kanal, fra en samlet oversigt uden at skifte mellem værktøjer.

SMS-workflows med flere objekter [NYT i 3.0]

Udløs SMS-beskeder fra arbejdsgange for virksomheder, aftaler og tickets, ikke kun fra kontakter. Vælg, om beskeden skal sendes til den enkelte kontakts felt for mobiltelefon eller fastnet. Beskederne henter personaliseringstokens fra den udløsende post (aftalenavn, ticketemne, virksomhedsegenskaber), så hver SMS ankommer med den rigtige kontekst. Den obligatoriske tekst om ret til at fravælge modtagelse indsættes automatisk, hvis din besked ikke allerede indeholder den.

Indbygget HubSpot-rapportering [NYT i 3.0]

Leverede, mislykkede og modtagne beskeder genererer indbyggede HubSpot-hændelsesdata. Dit team kan oprette rapporter om SMS-levering, svar og fejlprocent på besked- eller segmentniveau ved hjælp af HubSpots egne rapporteringsværktøjer. Der kræves ingen separat dashboard eller dataeksport.

En-til-en-samtaler med realtidsadvarsler [NYT i 3.0]

Hvert svar vises som en ægte én-til-én-kontaktsamtale, komplet med de samme realtidsadvarsler, som dit team allerede bruger til at svare hurtigt.

Indbygget beskyttelse mod overtrædelse af regler

Message IQ scanner hver udgående besked for den påkrævede formulering "svar STOP" og indsætter automatisk den relevante lovmæssige tekst, når den mangler, hvilket sikrer, at teamene overholder lovgivningen som standard uden yderligere manuel gennemgang.

SMS-marketingkampagner

Opret personaliserede SMS-kampagner ved hjælp af HubSpot-lister for at nå ud til kunder med tilbud, meddelelser, påmindelser og opdateringer.

SMS-automatisering med HubSpot-workflows

Send automatisk SMS-beskeder baseret på CRM-aktivitet, indsendte formularer, livscyklusfaser, opdateringer af aftaler eller enhver HubSpot-workflow-udløser.

Synkronisering af CRM-aktivitet

Hver SMS-besked logges automatisk på HubSpot-kontaktens tidslinje, hvilket giver dine salgs- og supportteams en komplet samtalehistorik.

Personlige beskeder

Brug HubSpots personaliseringstokens og egenskaber for kontakter, virksomheder, aftaler eller tickets til at sende relevante, tilpassede SMS'er i stor skala. Beskeder, der udløses af aftaler, tickets eller virksomheder, kan hente egenskabsværdier fra det udløsende objekt for kontekstuel personalisering.

Anvendelsestilfælde

Message IQ hjælper virksomheder med at bruge HubSpot SMS til:

• Opfølgning på leads

• Salgsopkald

• Påmindelser om aftaler

• Kundesupport

• Markedsføringskampagner

• Anmodninger om anmeldelser

• Betalingspåmindelser

• Påmindelser om fornyelse

• Kunderejse

• Påmindelser om begivenheder

• Opfølgning på tilbud

• Kampagner til genengagement

Hvorfor virksomheder vælger Message IQ

Virksomheder vælger Message IQ, fordi det tilbyder en ægte HubSpot-SMS-integration, der giver teams mulighed for at administrere forretnings-SMS'er fra den samme platform, som de allerede bruger hver dag.

Med Message IQ kan du:

• Øge kundernes svarprocent med tovejs-SMS

• Reducere manuelle opfølgninger ved hjælp af SMS-automatisering

• Holde alle kundeinteraktioner inden for HubSpot

• Forbedre salgsproduktiviteten med hurtigere kommunikation

• Levere personaliserede beskeder i stor skala

• Styrk kundeforholdene med rettidige, relevante samtaler

• Udløs SMS'er fra ethvert HubSpot-objekt: Kontakter, virksomheder, aftaler eller supportanmodninger

• Administrer SMS-samtaler i HubSpots fælles indbakke og helpdesk

• Udarbejd SMS-resultatrapporter ved hjælp af HubSpots indbyggede rapporteringsværktøjer

Udviklet til alle HubSpot-teams

Salgsteams

Luk flere aftaler med øjeblikkelige opfølgninger, personlig kontakt og kundesamtaler i realtid.

Marketingteams

Lancer målrettede SMS-marketingkampagner, der supplerer din e-mail- og automatiseringsstrategi.

Kundeserviceteams

Yd hurtig support via tovejs-beskeder i HubSpots fælles indbakke og helpdesk, samtidig med at alle interaktioner synkroniseres med dit CRM-system.

Brancher, vi understøtter

• Hjemmetjenester

• Sundhed

• Ejendomsmægler

• Bilbranchen

• Uddannelse

• Byggeri

• Produktion

• Professionelle tjenester

• Finansielle tjenester

• SaaS

Understøttede HubSpot-funktioner

• Kontakter

• Virksomheder

• Aftaler

• Supportanmodninger

• HubSpot-workflows

• Lister

• Brugerdefinerede egenskaber

• Marketing Hub

• Salgshub

• Service Hub

Hvorfor vælge Message IQ?

Hvis du leder efter den bedste SMS-løsning til HubSpot, kombinerer Message IQ tovejs-SMS, SMS-markedsføring, automatisering af arbejdsgange med flere objekter, support til fælles indbakke, indbygget CRM-rapportering og forretnings-SMS i én integreret løsning.

I stedet for at skulle administrere samtaler på tværs af flere platforme kan dit team kommunikere med kunderne direkte i HubSpot, automatisere opfølgninger med arbejdsgange, udløse beskeder fra ethvert CRM-objekt, administrere SMS sammen med e-mail og chat i den delte indbakke og føre en komplet oversigt over hver eneste interaktion i dit CRM.

Uanset om du plejer kundeemner, yder kundesupport eller sender SMS-kampagner i stor skala, gør Message IQ SMS-kommunikation til en integreret del af dine salgs-, marketing- og serviceprocesser.