SMS for HubSpot som holder alle samtaler innenfor CRM-systemet ditt

Message IQ er en integrert SMS-løsning for HubSpot som gjør det mulig for salgs-, markedsførings- og kundeserviceteam å sende og motta toveis SMS, automatisere forretnings-SMS og administrere kundesamtaler uten å forlate HubSpot.

Uansett om du følger opp nye potensielle kunder, sender påminnelser om avtaler, kjører SMS-markedsføringskampanjer eller yter kundestøtte, hjelper Message IQ deg med å kommunisere raskere samtidig som alle meldinger synkroniseres med HubSpot CRM.

Med Message IQ 3.0 blir tekstmeldinger en førsteklasses kanal i HubSpot. Hver SMS vises sammen med e-post og chat i den delte innboksen din, arbeidsflyter kan utløse meldinger fra hvilket som helst integrert objekt, og leveringsdata importeres til HubSpots egne rapporteringsverktøy.

Viktige funksjoner

Innebygd toveis SMS for HubSpot

Send og motta tekstmeldinger direkte fra HubSpot-kontakter, selskaper, avtaler og saker uten å bytte mellom applikasjoner.

SMS i den delte innboksen og helpdesken [NYTT i 3.0]

Tekstmeldinger vises direkte sammen med e-post og chat i HubSpots delte innboks, helpdesk og eventuelle tilpassede innbokser teamet ditt har konfigurert. Support- og salgsteam kan håndtere alle kundesamtaler, uavhengig av kanal, fra én samlet oversikt uten å bytte verktøy.

SMS-arbeidsflyter for flere objekter [NYTT i 3.0]

Utløs SMS-meldinger fra arbeidsflyter for selskaper, avtaler og saker, ikke bare fra kontakter. Velg om du vil sende til hver kontakts felt for mobiltelefon eller fasttelefon. Meldingene henter personaliseringstokener fra den utløsende posten (avtalenavn, ticketemne, selskapsegenskaper), slik at hver tekstmelding kommer frem med riktig kontekst. Obligatorisk tekst om avmeldingsrett blir automatisk lagt inn hvis meldingen din ikke allerede inneholder den.

Innebygd HubSpot-rapportering [NYTT i 3.0]

Leverte, mislykkede og mottatte meldinger genererer innebygde HubSpot-hendelsesdata. Teamet ditt kan lage rapporter om SMS-levering, svar og feilprosent på meldings- eller segmentnivå ved hjelp av HubSpots egne rapporteringsverktøy. Det kreves ikke noe eget dashbord eller dataeksport.

En-til-en-samtaler med varsler i sanntid [NYTT i 3.0]

Hvert svar blir en ekte én-til-én-kontaktsamtale, komplett med de samme sanntidsvarslene som teamet ditt allerede bruker for å svare raskt.

Innebygd beskyttelse mot brudd på regelverket

Message IQ skanner hver utgående melding for påkrevd «svar STOP»-tekst og setter automatisk inn den riktige lovpålagte teksten når den mangler, slik at teamene overholder regelverket som standard uten ekstra manuell gjennomgang.

SMS-markedsføringskampanjer

Lag personlige SMS-kampanjer ved hjelp av HubSpot-lister for å nå ut til kunder med kampanjer, kunngjøringer, påminnelser og oppdateringer.

SMS-automatisering med HubSpot-arbeidsflyter

Send tekstmeldinger automatisk basert på CRM-aktivitet, innsendte skjemaer, livssyklusfaser, oppdateringer om avtaler eller hvilken som helst utløser i HubSpot-arbeidsflyter.

Synkronisering av CRM-aktivitet

Hver tekstmelding loggføres automatisk i HubSpot-kontaktens tidslinje, slik at salgs- og supportteamene dine får fullstendig oversikt over samtalehistorikken.

Personlig tilpassede meldinger

Bruk HubSpots personaliseringstokener og egenskaper for kontakter, selskaper, avtaler eller saker for å sende relevante, tilpassede SMS-meldinger i stor skala. Meldinger utløst av avtaler, saker eller selskaper kan hente egenskapsverdier fra det utløsende objektet for kontekstuell personalisering.

Bruksområder

Message IQ hjelper bedrifter med å bruke HubSpot SMS til:

• Oppfølging av potensielle kunder

• Salgsaktiviteter

• Påminnelser om avtaler

• Kundesupport

• Markedsføringskampanjer

• Anmodninger om anmeldelser

• Betalingspåminnelser

• Påminnelser om fornyelse

• Kundepåmelding

• Påminnelser om arrangementer

• Oppfølging av tilbud

• Kampanjer for å gjenoppta kontakten

Hvorfor team velger Message IQ

Bedrifter velger Message IQ fordi det gir en ekte HubSpot-SMS-integrasjon, slik at teamene kan administrere bedriftens tekstmeldinger fra den samme plattformen de allerede bruker hver dag.

Med Message IQ kan du:

• Øke svarprosenten fra kundene med toveis SMS

• Redusere manuelle oppfølginger ved hjelp av SMS-automatisering

• Holde all kundekontakt innenfor HubSpot

• Forbedre salgsproduktiviteten med raskere kommunikasjon

• Sende personlige meldinger i stor skala

• Styrk kundeforholdene med aktuelle og relevante samtaler

• Utløs SMS fra hvilket som helst HubSpot-objekt: kontakter, selskaper, avtaler eller henvendelser

• Administrer SMS-samtaler i HubSpots delte innboks og helpdesk

• Lag resultatrapporter for SMS ved hjelp av HubSpots innebygde rapporteringsverktøy

Laget for alle HubSpot-team

Salgsteam

Få i land flere avtaler med umiddelbare oppfølginger, personlig tilnærming og kundesamtaler i sanntid.

Markedsføringsteam

Lansér målrettede SMS-markedsføringskampanjer som utfyller e-post- og automatiseringsstrategien din.

Kundeserviceteam

Gi rask support gjennom toveis tekstmeldinger i HubSpots delte innboks og helpdesk, samtidig som hver interaksjon synkroniseres med CRM-systemet ditt.

Bransjer vi støtter

• Hjemmetjenester

• Helse

• Eiendomsbransjen

• Bilbransjen

• Utdanning

• Bygg

• Produksjon

• Profesjonelle tjenester

• Finanstjenester

• SaaS

HubSpot-funksjoner som støttes

• Kontakter

• Bedrifter

• Avtaler

• Saker

• HubSpot-arbeidsflyter

• Lister

• Egendefinerte egenskaper

• Markedsføringshub

• Salgshub

• Service Hub

Hvorfor Message IQ?

Hvis du er på jakt etter den beste SMS-løsningen for HubSpot, kombinerer Message IQ toveis SMS, SMS-markedsføring, automatisering av arbeidsflyter med flere objekter, støtte for delt innboks, integrert CRM-rapportering og forretnings-SMS i én integrert løsning.

I stedet for å administrere samtaler på flere plattformer, kan teamet ditt kommunisere med kunder direkte i HubSpot, automatisere oppfølging med arbeidsflyter, utløse meldinger fra hvilket som helst CRM-objekt, administrere SMS sammen med e-post og chat i den delte innboksen og føre fullstendig oversikt over hver eneste interaksjon i CRM-systemet.

Uansett om du pleier potensielle kunder, gir kundestøtte eller sender SMS-kampanjer i stor skala, gjør Message IQ tekstmeldinger til en sømløs del av salgs-, markedsførings- og serviceprosessen din.