Engager dine kunder uden at forlade HubSpot

Foretag og modtag ubegrænsede opkald ved hjælp af vores screen-pop-webapp uden at skulle skifte skærm. Udveksl med dine kunder via telefon eller sms, og tab aldrig en samtale igen takket være automatisk datasynkronisering i HubSpot.

Automatisk sortering og dirigering af indgående opkald til den rigtige agent

Håndter mængden af indgående opkald, og hjælp med at reducere ventetiden, da de, der ringer, selv kan navigere i selvbetjeningsmenuen for at få svar på deres spørgsmål. Udnyt teknikker til omdirigering af opkald baseret på AI, tastaturinput eller stemmegenkendelse for nemt at dirigere opkald til den rigtige destination.

Coach agenter til at frigøre toppræstationer med supervisionsværktøjer

Hold nøje øje med dine kundeservice- og salgsrepræsentanters præstationer med live aktivitetsrapporter, der genereres i realtid. Træning af dine teams bliver 10 gange nemmere med Ringover Radio Coach, der tilbyder live-opkald, dobbeltlytning, opkaldshvisken samt automatisk afspilning.

Administrer svar på e-mails og sociale beskeder med omnichannel-meddelelser

Saml beskedapps som WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram og Google på ét sted, så du nemt kan styre engagementet og give hurtigere svar til potentielle kunder og kunder.

Få AI-drevet analyse og indsigt fra samtaler

Grav dybere ned i hver eneste samtale med Empower by Ringover. Oplev kraften i AI til automatisk at analysere, opsummere, transskribere og oversætte samtaler for at hjælpe agenter med at få mere værdi ud af hver interaktion.