Engasjer kundene dine uten å forlate HubSpot

Ring og motta ubegrenset med samtaler ved hjelp av vår screen-pop-webapp uten å måtte bytte skjerm. Utveksle informasjon med kundene dine via telefon eller tekstmelding, og aldri miste en samtale igjen takket være automatisk datasynkronisering i HubSpot.

Sorter og diriger innkommende samtaler automatisk til riktig agent

Håndter innkommende anrop og bidra til å redusere ventetiden ved at innringerne selv kan navigere i selvbetjeningsmenyen for å finne løsninger på spørsmålene sine. Dra nytte av anropsrutingsteknikker basert på kunstig intelligens, tastaturinntasting eller stemmegjenkjenning for å enkelt rute anropene til riktig destinasjon.

Veiled agenter til å oppnå topp prestasjoner med veiledningsverktøy

Hold et våkent øye med ytelsen til kundeservice- og salgsrepresentantene dine med aktivitetsrapporter som genereres i sanntid. Opplæring av teamene dine blir 10 ganger enklere med Ringover Radio Coach, som tilbyr live-samtaler, dobbeltlytting, samtalehvisking og automatisk avspilling.

Administrer svar på e-post og sosiale meldinger med omnikanal-meldinger

Samle meldingsapper som WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram og Google på ett sted, slik at du enkelt kan administrere engasjement og gi raskere svar til potensielle kunder og kunder.

Få AI-drevet analyse og innsikt fra samtaler

Gå dypere inn i hver eneste samtale med Empower by Ringover. Opplev kraften i kunstig intelligens som automatisk analyserer, oppsummerer, transkriberer og oversetter samtaler for å hjelpe agenter med å få mer verdi ut av hver eneste interaksjon.