Ringover + HubSpot -integraation ansiosta myynti- ja tukitiimien on helppo hallita ja synkronoida keskustelujaan suoraan HubSpotissa.

Välittömien ominaisuuksien, kuten click-to-call, screen-pop dialer ja reaaliaikainen toimintojen kirjaaminen, ansiosta käyttäjät käyttävät vähemmän aikaa toistuvaan, manuaaliseen työhön, jotta he voivat keskittyä nopeammin sopimusten tekemiseen.

Saatuaan saapuvan puhelun agentit voivat klikata Ringoverissa olevaa HubSpot-linkkiä ja tarkastella soittajan CRM-tietuetta ennen puheluun vastaamista. He voivat myös ottaa käyttöön muokattavien HubSpot-tietueiden automaattisen luomisen uusille kontakteille ja soittajille.

Esimiehet voivat perehtyä syvällisesti tiiminsä suorituskykyyn käyttämällä seuraavia keinoja: kaksoiskuuntelu suorien puheluiden seuraamiseksi, puhelujen kuiskaaminen agenttien valmentamiseksi, kehittyneet tilastot ja analyysit KPI:iden arvioimiseksi sekä suodatettavat puhelutiedot agenttien puheluiden yksityiskohtaisempaan tarkasteluun.

Ringoverin uuden kaikkikanavaisen viestinvälityksen avulla käyttäjät voivat yhdistää suosikkiviestikanavansa, kuten WhatsAppin, Facebook Messengerin, Instagramin, Google Reviewsin, Outlookin ja Gmailin , yhteen paikkaan. Voit helposti hallita ja vastata sosiaalisiin viesteihin suoraan Ringoverista ilman, että joudut sotkeutumaan liian monen sovelluksen välillä. Bonus? WhatsApp-keskustelut synkronoituvat automaattisesti takaisin HubSpotiin.

Kaiva syvemmälle jokaiseen vuorovaikutukseen keskusteluanalyysin avulla. Saat puhelujen yhteenvedot, puhtaaksikirjoitukset ja oivallukset asiakkaiden mielialasta tai tunnelmista suoraan HubSpotiin. Varusta agentit tiedoilla, joita he tarvitsevat, jotta he voivat paremmin sitouttaa potentiaalisia asiakkaita ja solmia sopimuksia nopeammin.