요구 사항
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Ringover 구독 - 비즈니스 또는 고급 플랜
개요
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1/5 - Click to call numbers instantly in HubSpot
링오버 + HubSpot 통합을 통해 영업팀과 지원팀은 HubSpot 내에서 직접 대화를 쉽게 관리하고 동기화할 수 있습니다.
클릭 투 콜, 화면 팝 다이얼러 및 실시간 활동 로깅과 같은 즉각적인 기능을 통해 사용자는 반복적인 수작업에 소요되는 시간을 줄여 거래를 더 빨리 성사시키는 데 집중할 수 있습니다.
상담원은 걸려오는 전화를 받을 때 링오버에서 HubSpot 링크를 클릭하여 전화를 받기 전에 발신자의 CRM 기록을 확인할 수 있습니다. 또한 새 연락처 및 발신자에 대한 편집 가능한 HubSpot 기록을 자동으로 생성할 수도 있습니다.
관리자는 실시간 통화 모니터링을 위한 이중 듣기, 상담원 코칭을 위한 통화 귓속말, KPI 평가를 위한 고급 통계 및 분석, 상담원 통화를 더 자세히 검토할 수 있는 필터링 가능한 통화 로그 등을 사용하여 팀의 성과를 심층적으로 분석할 수 있습니다.
링오버의 새로운 옴니채널 메시징을 통해 사용자는 WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Google 리뷰, Outlook, Gmail 등 자주 사용하는 메시징 채널을 한곳으로 통합할 수 있습니다. 너무 많은 앱에 얽매이지 않고도 Ringover에서 바로 소셜 메시지를 쉽게 관리하고 답장할 수 있습니다. 보너스는? WhatsApp 대화가 HubSpot으로 자동 동기화됩니다.
대화 분석 기능으로 모든 상호 작용을 더 깊이 파헤치세요. 통화 요약, 대화 내용 및 고객 기분이나 감정에 대한 인사이트를 HubSpot으로 바로 전달하세요. 상담원에게 잠재 고객의 참여를 높이고 거래를 더 빨리 성사시키는 데 필요한 정보를 제공하세요.
기능
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HubSpot을 떠나지 않고도 고객 참여 유도
화면을 전환할 필요 없이 스크린팝 웹 앱을 사용하여 무제한으로 전화를 걸고 받을 수 있습니다. HubSpot의 자동 데이터 동기화 기능으로 전화나 문자 메시지로 고객과 대화를 주고받으며 다시는 대화를 놓치지 마세요.
인바운드 통화를 자동으로 분류하여 적합한 상담원에게 라우팅하기
발신자가 셀프 서비스 메뉴를 독립적으로 탐색하여 문의에 대한 솔루션을 얻을 수 있으므로 수신 통화 부하를 관리하고 대기 시간을 줄일 수 있습니다. AI, 키패드 입력 또는 음성 인식을 기반으로 하는 통화 라우팅 기술을 활용하여 통화를 올바른 목적지로 쉽게 라우팅할 수 있습니다.
감독 도구로 상담원이 최고의 성과를 낼 수 있도록 코치하기
실시간으로 생성되는 실시간 활동 보고서를 통해 고객 서비스 및 영업 담당자의 성과를 면밀히 파악할 수 있습니다. 실시간 통화 참여, 이중 듣기, 통화 귓속말, 자동 재생 기능을 제공하는 링오버 라디오 코치로 팀을 10배 더 쉽게 교육할 수 있습니다.
옴니채널 메시징으로 이메일 및 소셜 메시지에 대한 답장 관리하기
WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Google 등의 메시징 앱을 한 곳에서 통합하여 참여도를 쉽게 관리하고 잠재 고객과 고객에게 더 빠르게 응답할 수 있습니다.
대화에서 AI 기반 분석 및 인사이트 얻기
Empower by Ringover를 사용하여 모든 대화를 더욱 심층적으로 분석하세요. 대화를 자동으로 분석, 요약, 전사 및 번역하여 상담원이 모든 상호작용에서 더 많은 가치를 창출할 수 있도록 지원하는 AI의 강력한 기능을 경험해 보세요.
앱 기능
공유 데이터
SMS 및 Whatsapp 메시지 | ||
다이얼러 | ||
연락처 | ||
전화, 태그, 메모 | ||
전화, 태그, 메모, SMS | ||
전화번호 | ||
통화 내역 |
리뷰
3.9
35
3.9
35
- 2025년 8월 27일
유동적이고 직관적이지 않음
원활하고 직관적인 통합은 없습니다.
Pérez Ocaña, A.I.
- 2025년 6월 30일
원활한 통화를 통한 탁월한 통합 및 지원
원활한 통합 및 지원 완벽한 서비스 및 지원
원활한 통화, 기본 통합, 업무 팀에 대한 우수한 적응력, 매우 사용자 친화적인 사용성.
Saenz Arias, J.C.
가격 책정
비즈니스
US$44
/월HubSpot에 완벽하게 통합된 고급 기능, 사용자 지정 및 분석 기능
전 세계 110개 목적지로 무제한 통화
65개국의 유선 및 휴대폰 번호
2가지 통합
SMS 및 MMS
HD 화상 회의
HubSpot에서 클릭 투 콜
통화 녹음
실시간 통화 모니터링
통화 후 메모 및 태그
사용자 지정 인사말
고급 ACD 및 IVR 라우팅
고급 분석 및 통화 보고
비즈니스
US$44
/월HubSpot에 완벽하게 통합된 고급 기능, 사용자 지정 및 분석 기능
전 세계 110개 목적지로 무제한 통화
65개국의 유선 및 휴대폰 번호
2가지 통합
SMS 및 MMS
HD 화상 회의
HubSpot에서 클릭 투 콜
통화 녹음
실시간 통화 모니터링
통화 후 메모 및 태그
사용자 지정 인사말
고급 ACD 및 IVR 라우팅
고급 분석 및 통화 보고
* 여기에 표시된 가격은 표시 목적으로만 사용됩니다. 모든 가격에는 세금, 인센티브, 할인 또는 기타 가격 변수가 포함되어 있지 않습니다. 가장 최신의 정확한 가격 정보를 알고 싶다면 파트너에게 연락해야 합니다. HubSpot은 파트너가 제공하는 이 가격 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 마지막 가격 업데이트 날짜: 2026.02.19.
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