De Ringover + HubSpot integratie maakt het gemakkelijk voor verkoop- en supportteams om hun gesprekken rechtstreeks binnen HubSpot te beheren en te synchroniseren.

Met directe functies zoals click-to-call, screen-pop dialer en real-time activiteitenregistratie, besteden gebruikers minder tijd aan repetitief, handmatig werk, zodat ze zich kunnen concentreren op het sneller sluiten van deals.

Wanneer ze een inkomend gesprek ontvangen, kunnen agenten op de HubSpot-link in Ringover klikken om het CRM-record van de beller te bekijken voordat ze het gesprek aannemen. Ze kunnen ook automatisch bewerkbare HubSpot-records aanmaken voor nieuwe contactpersonen en bellers.

Managers kunnen diep in de prestaties van hun team duiken met behulp van: dubbel luisteren om live gesprekken te monitoren, fluistergesprekken om agenten te coachen, geavanceerde statistieken en analyses om KPI's te beoordelen en filterbare gesprekslogboeken om gesprekken van agenten in meer detail te bekijken.

Met de nieuwe omnichannel messaging van Ringover kunnen gebruikers hun favoriete berichtenkanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Google Reviews, Outlook en Gmail samenvoegen op één plek. Beheer en beantwoord sociale berichten eenvoudig rechtstreeks vanuit Ringover zonder verstrikt te raken tussen te veel apps. Bonus? WhatsApp-gesprekken worden automatisch gesynchroniseerd met HubSpot.

Graaf dieper in elke interactie met conversatieanalyse. Ontvang gesprekssamenvattingen, transcripties en inzichten over de stemming of het sentiment van klanten rechtstreeks in HubSpot. Rust agenten uit met de informatie die ze nodig hebben om prospects beter te benaderen en sneller deals te sluiten.