Forbidden | HubSpot Implementation & Consultancy

Gran apoyo

Scott fue genial a lo largo de nuestra implementación de HubSpot. Se tomó el tiempo necesario para entender nuestras necesidades y trabajó con nosotros paso a paso, manteniéndonos al día, permaneciendo alegre y proporcionando la formación y el apoyo necesarios. Sin duda lo recomiendo.

HubSpot Onboarding

Jack fue extremadamente paciente con nosotros (me imagino que hubo algunos momentos de cabeza en las manos para él), muy bien informado y en general muy útil cuando se lleva a cabo nuestro HubSpot Onboarding. Él nos ayudó en el transcurso de unos meses hablando en gran profundidad en torno a las características de HubSpot y ofreció mucha orientación valiosa para llegar a un punto en el que podemos utilizar las características de forma independiente en su mayor parte. Una gran cosa que me pareció útil fue que el proceso está respaldado por grandes herramientas de gestión que te mantienen en el camino y nunca estás inseguro en cuanto a qué hacer a continuación. Muchas gracias a Jack y Forbidden.

Excelente apoyo comercial y de marketing

Ha sido estupendo trabajar con Forbidden. Hemos conseguido los objetivos y resultados que nos habíamos propuesto, y Jack ha sido vital para ayudarnos a conseguirlos; nos ha dado explicaciones claras y apoyo oportuno cuando lo hemos necesitado.

Excelente orientación en nuestro proyecto de migración a CRM

Sólo quería daros las gracias por vuestro apoyo considerado e informado durante nuestro proyecto de migración. Los conocimientos de Scott tanto del sistema del que estábamos migrando como de HubSpot fueron inestimables. A pesar de la premura de tiempo, todas nuestras preguntas fueron atendidas de forma rápida y completa. Fue un placer trabajar con Scott y el equipo, que se comprometieron a obtener un resultado de alta calidad, dentro del presupuesto y a tiempo.

Increíble relación calidad-precio

El equipo de Forbidden nos ha dejado boquiabiertos: nos han proporcionado una experiencia de integración rigurosa y de apoyo para HubSpot, ¡sin la cual habríamos renunciado a adoptar un CRM! Enfrentados al reto de adoptar nuestra primera herramienta de CRM, no habríamos podido incorporarnos con éxito o hacer uso de la multitud de características disponibles sin el apoyo de Hannah y David. La planificación y el seguimiento del compromiso de Forbidden con nosotros como clientes fueron realmente detallados: un portal dinámico que seguía nuestro progreso, nos proporcionaba información y nos permitía hacer preguntas sobre la marcha. Hannah se aseguró de que tuviéramos puntos de contacto programados que mantuvieran el ritmo con la velocidad que queríamos lanzar - muy agradecidos por la flexibilidad. Gran equipo de personas con las que trabajar - ¡gracias!

Prestación de servicios paciente, amable y competente

Apreciamos cómo David Bolton y su equipo nos han guiado durante nuestra implantación. Entendiendo nuestra situación, su paciencia y orientación han sido geniales.

Rob Welsh es una razón singular para trabajar con Forbidden

Nombramos a Forbidden para dar soporte a la implementación de HubSpot en octubre de 2024, y trabajamos con ellos durante un periodo de 12 durante la implementación y mejora de nuestro sistema. Es justo decir en este tiempo que ambos negocios pasaron por múltiples cambios y evoluciones, que sentimos por nuestra parte y perdimos algo de impulso en la transición. Rob se incorporó a principios de 2025 y cambió drásticamente nuestra experiencia a medida que Ash asentaba su equipo. Empezamos a disfrutar de verdad de nuestra implantación y a obtener un valor real en este despliegue a través de Rob, con nuestros planes y aspiraciones hechos realidad. Desde entonces hemos contratado a un ejecutivo de CRM, pero esperamos mantener una relación con Forbidden para que nos apoye en los proyectos futuros.

Conocimientos, flexibilidad y apoyo

David fue paciente, conocedor y super útil de principio a fin con nuestra implementación de CRM. Nos ha apoyado y ha respondido a nuestras numerosas preguntas y llamadas. Estamos muy agradecidos por su ayuda en este primer paso en el uso de HubSpot.

¡Fantástico! Muchas gracias.

Fue un verdadero placer trabajar con Forbidden. La profundidad de los conocimientos de Scott y sus ideas prácticas nos dieron a mí y a mis colegas mucha confianza a medida que aprendíamos nuevos aspectos de HubSpot. Ninguna pregunta era demasiado pequeña, tener ese tipo de apoyo y comprensión hizo toda la diferencia. ¡Muchas gracias!

HubSpot Onboarding

Nuestra experiencia de incorporación a HubSpot ha sido excepcional, y en gran parte gracias a nuestra especialista en incorporación, Hannah. Desde el primer día, no solo ha sido una persona informada y organizada, sino también increíblemente accesible y paciente. Hannah se tomó el tiempo necesario para comprender nuestras necesidades empresariales, adaptar el proceso de incorporación en consecuencia y guiarnos a través de cada paso con claridad y profesionalidad. Hizo que lo que podría haber sido un proceso abrumador resultara sencillo y manejable, ofreciendo siempre consejos prácticos y recursos útiles. Lo que más destacó fue su compromiso genuino con nuestro éxito. Nunca se precipitó en las llamadas, respondió a todas las preguntas con detalle y realizó un seguimiento constante para asegurarse de que avanzábamos. Gracias a su apoyo, ahora nos sentimos seguros utilizando HubSpot en todo su potencial. Muchas gracias a Hannah y a todo el equipo de onboarding, ¡vuestro apoyo ha marcado la diferencia!