Forbidden | HubSpot Consultancy for ambitious SMEs

HubSpotin erinomainen täytäntöönpano

Olemme juuri saaneet HubSpotin käyttöönoton päätökseen Forbiddenin Chrissy Hamiltonin avustuksella ja opastuksella. Olemme saavuttaneet valtavasti, ja suuri kiitos Chrissylle hänen ymmärryksestään ja ammattitaidostaan koko ajan. Olemme iloisia ja olemme nauttineet työskentelystä Chrissyn kanssa ja oppineet, miten paljon HubSpot voi tehdä meille. Kiitos. Christopher

CRM-toteutus

Työskentely Forbiddenin kanssa HubSpot-toteutuskumppaninamme on ollut todella erinomainen kokemus, enkä sano tätä kevyesti. Koska olemme itse teknisen toteutuksen asiantuntijoita (vaikkakin eri alalta), lähdimme projektiin ymmärtäen hyvin menestyksekkäiden järjestelmätoteutusten taustalla olevat periaatteet, mutta meillä ei ollut aiempaa käytännön kokemusta HubSpotista. Forbidden löysi meille juuri oikean tasapainon - se toi syvällistä asiantuntemusta alustasta ja teki samalla yhteistyötä kanssamme todellisena kumppanina koko prosessin ajan. He ottivat aikaa ymmärtää, miten haluamme työskennellä, ja suhtautuivat joustavasti aikatauluihimme, mikä vaikutti ratkaisevasti. Jäykän menetelmän sijaan he tarjosivat selkeän suositellun projektirakenteen ja parhaita käytäntöjä koskevia ohjeita, mutta olivat samalla tarpeeksi mukautuvaisia liiketoimintamme tarpeisiin ja mieltymyksiimme. Tämän lähestymistavan ansiosta pystyimme yhdistämään oman käyttöönottokokemuksemme ja HubSpot-asiantuntemuksen, mikä loi yhteistyöhön perustuvan ja rakentavan yhteistyösuhteen, joka toi todellista lisäarvoa. Tiimi oli asiantunteva, käytännöllinen ja sen kanssa oli helppo työskennellä kaikissa vaiheissa. Suosittelen Forbiddenia kaikille organisaatioille, jotka etsivät HubSpot-toteutuskumppania, jossa yhdistyvät vahva tekninen asiantuntemus ja aidosti yhteistyöhön perustuva lähestymistapa.

Loistava kumppani Salesforce → HubSpot -siirtymässä

Teimme yhteistyötä Forbiddenin kanssa CRM:n siirtämisessä Salesforce-järjestelmästä HubSpotiin, ja kokemuksemme oli todella myönteinen. Tiimi piti projektin hyvin organisoituna, toimitti kaiken ajallaan ja kommunikoi selkeästi koko ajan. CRM-siirtymät voivat olla monimutkaisia, mutta he saivat prosessin tuntumaan sujuvalta ja hallittavissa olevalta alusta loppuun. Kiitokset Alanille, jonka kanssa oli fantastinen työskennellä - hän oli ennakoiva, kommunikointikykyinen ja auttoi pitämään projektin aikataulussa. Olemme nyt toiminnassa HubSpotissa, ja CRM-asetukset ovat paljon selkeämmät ja tehokkaammat. Suosittelen Forbiddenia ehdottomasti kaikille, jotka etsivät tukea HubSpotin käyttöönotossa tai CRM-järjestelmän siirtymisessä.

Suuri tuki

Forbiddenin Jack on vienyt meidät CRM-, myynti- ja markkinointitarpeidemme käyttöönottoprosessin läpi tehokkaasti ja liiketoimintamme tarpeita hyvin ymmärtäen. Hankkeemme edellytti siirtymistä useista muista alustoista HubSpotiin ja toisinaan hajanaisen tiimin ja toimintojen integrointia, ja meidän piti käsitellä joitakin sisäisiä viivästyksiä kärsivällisesti ja valmistautuneesti. Se on sujunut nopeammin kuin odotin, ja Jack on aina ollut paikalla, eikä hän ole vain ymmärtänyt tarpeitamme ja asetuksiamme usein analogisessa myyntiprosessissa, vaan vastannut välittömiin ja erityisiin tarpeisiin ja kysymyksiin hyödyllisillä ideoilla ja ratkaisuilla.

Meillä on ollut fantastinen kokemus yhteistyöstä Forbiddenin kanssa.

En todellakaan voi kehua Forbiddenin tiimiä tarpeeksi. He osoittivat heti ensimmäisestä päivästä lähtien ymmärtävänsä hyvin sekä teknisiä vaatimuksia että rakentamamme kokonaisuuden laajempaa liiketoimintaympäristöä. Erityisesti Jack Harris oli erinomainen koko ajan. Hänen huomionsa yksityiskohtiin, reagointikykynsä ja ennakoiva lähestymistapansa tekivät valtavan eron - hän meni jatkuvasti pidemmälle kuin mitä pyydettiin ja varmisti, että kaikki toimitettiin erittäin korkeatasoisesti. Viestintä oli selkeää, aikatauluissa pysyttiin, ja kokemus tuntui pikemminkin todelliselta kumppanuudelta kuin tyypilliseltä asiakas-toimittaja-suhteelta. Suosittelen Forbiddenia ja erityisesti Jackia kaikille, jotka etsivät ammattitaitoista ja luotettavaa kehityskumppania.

Monimutkaisten operaatioiden löytäminen ja strateginen suunnitteleminen

Olemme juuri saaneet päätökseen HubSpot-toteutuksen Discovery-vaiheen Forbiddenin kanssa, ja kokemus on ollut erinomainen. Chrissy ja David johtivat prosessia ja auttoivat meitä sovittamaan eri sisäiset tiimimme markkinoinnin, myynnin, palvelun, asiakaspalvelun ja taloushallinnon osalta yhteen yhtenäiseen näkemykseen. Prosessi oli uskomattoman perusteellinen ja hyvin hallittu. Chrissy ja David noudattivat aidosti yhteistyöhön perustuvaa lähestymistapaa ja käyttivät tarkkaa kysymysten esittämistä saadakseen tarvittavat tekniset vaatimukset esiin olemassa olevasta hajanaisesta pinostamme. He eivät vain kuunnelleet, vaan haastoivat meidät ajattelemaan pitkän aikavälin skaalautuvuutta. Lopullinen Blueprint-asiakirja tarjoaa selkeän ja yksityiskohtaisen etenemissuunnitelman siirtymisellemme Pipedrivesta, Zendeskistä ja Mailchimpistä yhtenäiseen HubSpot-ekosysteemiin. Se tasapainottaa täydellisesti Maxion, Monday.comin ja Azure DevOpsin monimutkaiset integraatiotarpeet natiivin lähestymistavan kanssa, joka takaa tietojen eheyden. Odotamme innolla vuoden 2026 käynnistämistä ja etenemistä rakennusvaiheeseen erittäin osaavan ja ammattitaitoisen kumppanin kanssa.

Monimutkainen HubSpot-instanssin tarkastus + parannussuositukset

Työskentelimme Forbiddenin tiimin kanssa nykyisen HubSpot-asetelmamme perusteellisessa auditoinnissa, ja kokemus oli aidosti erinomainen. Meillä on melko monimutkainen käyttötapaus, jossa useat tiimit käyttävät HubSpotia eri tavoin, joten tarvitsimme muutakin kuin pintatason suosituksia - tarvitsimme jonkun, joka pystyisi kunnolla ymmärtämään, miten liiketoiminta toimii. Prosessi oli alusta alkaen perusteellinen ja hyvin jäsennelty. Forbidden johti syvällistä selvitysvaihetta, joka kattoi taloushallinnon, myynnin, markkinoinnin ja johtoryhmän, ja varmisti, että jokainen näkökulma ymmärrettiin ennen varsinaista auditointia. Tuloksena oli joukko selkeitä, käytännöllisiä suosituksia, joissa keskityttiin CRM:n virtaviivaistamiseen, käytettävyyden parantamiseen ja tarpeettoman monimutkaisuuden vähentämiseen - rikkomatta kuitenkaan sitä, mikä jo toimii. Erityisen hienoa oli ajattelun laatu ja tapa, jolla tiimi kyseenalaisti oletukset rakentavasti. He olivat tiukkoja tarvittaessa, pragmaattisia rajoitusten suhteen ja aina lähtökohtana se, miten HubSpotin pitäisi tukea todellisia työnkulkuja eikä teoreettisia parhaita käytäntöjä. Jos sinulla on käytössäsi kypsä tai monimutkainen HubSpot-instanssi ja tarvitset selkeyttä siihen, miten sitä voidaan yksinkertaistaa, skaalata tai varmistaa tulevaisuus, Forbidden on loistava kumppani. Harkittuja, järjestelmällisiä ja aidosti kiinnostuneita auttamaan sinua tekemään parempia päätöksiä.

HubSpot Onboarding

Scottin kanssa oli ilo työskennellä koko HubSpotin käyttöönoton ajan. Hän oli selkeä, ytimekäs ja teki koko prosessista helposti ymmärrettävän. Hän toimitti kaiken ajallaan, ja jokainen kokous oli hyvin suunniteltu, ja siinä oli selkeä asialista ja harkittu, tarpeisiimme räätälöity lähestymistapa. Myös projektin lopussa tarjottu koulutus oli hyvin jäsennelty ja erittäin tehokas.

Suuri tuki

Scott oli loistava koko HubSpot-toteutuksemme ajan. Hän otti aikaa ymmärtää tarpeemme täysin ja kävi kanssamme läpi toteutuksen vaihe vaiheelta, piti meidät ajan tasalla, pysyi iloisena ja tarjosi tarvittavaa koulutusta ja tukea. Suosittelen ehdottomasti.

HubSpot Onboarding

Jack oli erittäin kärsivällinen kanssamme (voisin kuvitella, että hänellä oli muutamia hetkiä, jolloin hänen päänsä oli kädessä!), erittäin asiantunteva ja kaiken kaikkiaan erittäin avulias, kun hän toteutti HubSpot Onboardingia. Hän auttoi meitä muutaman kuukauden ajan puhumalla perusteellisesti HubSpotin ominaisuuksista ja tarjosi paljon arvokasta opastusta, jonka avulla saimme meidät pisteeseen, jossa voimme hyödyntää ominaisuuksia itsenäisesti suurimmaksi osaksi. Valtava asia oli mielestäni hyödyllinen, kun prosessia tuetaan loistavilla hallintatyökaluilla, jotka pitävät sinut kärryillä, etkä ole koskaan epävarma siitä, mitä tehdä seuraavaksi. Valtavat kiitokset Jackille ja Forbiddenille.