Forbidden | HubSpot Implementation & Consultancy

HubSpot Onboarding

È stato un piacere lavorare con Scott durante l'onboarding di HubSpot. È stato articolato, conciso e ha reso l'intero processo di facile comprensione. Ha consegnato tutto nei tempi previsti e ogni riunione è stata ben pianificata, con un ordine del giorno chiaro e un approccio ponderato e adattato alle nostre esigenze. Anche la formazione fornita alla fine del progetto è stata ben strutturata e molto efficace.

Grande supporto

Scott è stato fantastico durante l'implementazione di HubSpot. Si è preso il tempo necessario per comprendere appieno le nostre esigenze e ha lavorato con noi passo dopo passo, tenendoci aggiornati, rimanendo allegro e fornendo la formazione e il supporto necessari. Lo raccomanderei sicuramente.

HubSpot Onboarding

Jack è stato estremamente paziente con noi (immagino che ci siano stati alcuni momenti di sconforto per lui!), molto preparato e nel complesso super utile quando abbiamo effettuato il nostro HubSpot Onboarding. Ci ha aiutato nel corso di alcuni mesi parlando in modo molto approfondito delle funzionalità di HubSpot e ci ha offerto una guida preziosa per portarci a un punto in cui possiamo utilizzare le funzionalità in modo indipendente per la maggior parte. Un aspetto fondamentale che ho ritenuto utile è che il processo è supportato da ottimi strumenti di gestione che ti tengono in carreggiata e non sei mai incerto su cosa fare dopo. Un enorme ringraziamento a Jack e a Forbidden.

Eccellente supporto alle vendite e al marketing

Lavorare con Forbidden è stato fantastico. Gli obiettivi e i risultati che ci eravamo prefissati sono stati raggiunti e Jack è stato fondamentale per aiutarci in questo senso, fornendo spiegazioni chiare e supporto tempestivo quando necessario.

Guida eccellente durante il nostro progetto di migrazione CRM

Volevo ringraziarvi per il vostro supporto attento e informato durante il nostro progetto di migrazione. La conoscenza di Scott sia del sistema da cui stavamo migrando sia di HubSpot è stata preziosa. Nonostante i tempi stretti, tutte le nostre domande sono state trattate in modo tempestivo e completo. È stato un piacere lavorare con Scott e il suo team, che si sono impegnati per ottenere un risultato di alta qualità, nel rispetto del budget e delle scadenze!

Incredibile rapporto qualità/prezzo

Il team di Forbidden ci ha lasciato a bocca aperta: ci ha fornito un'esperienza di onboarding rigorosa e di supporto per HubSpot, senza la quale avremmo rinunciato del tutto ad adottare un CRM! Di fronte alla sfida di adottare il nostro primo strumento CRM vero e proprio, senza il supporto di Hannah e David non saremmo riusciti né a fare l'onboarding con successo né a sfruttare la moltitudine di funzionalità disponibili. La pianificazione e il monitoraggio dell'impegno di Forbidden nei confronti di noi clienti sono stati davvero dettagliati: un portale dinamico che tracciava i nostri progressi, forniva approfondimenti e ci permetteva di porre qualsiasi domanda lungo il percorso. Hannah si è assicurata che i punti di contatto fossero programmati in modo da tenere il passo con la velocità con cui volevamo lanciare il prodotto - e siamo molto grati per la flessibilità. Un ottimo team di persone con cui lavorare - grazie!

Servizio paziente, cordiale e competente

Apprezziamo il modo in cui David Bolton e il suo team ci hanno guidato durante la nostra implementazione. Comprendendo la nostra situazione, la pazienza e la guida sono state fantastiche!

Rob Welsh è una ragione singolare per lavorare con Forbidden

Abbiamo incaricato Forbidden di supportare l'implementazione di HubSpot nell'ottobre 2024 e abbiamo lavorato con loro per un periodo di 12 anni attraverso l'implementazione e il miglioramento del nostro sistema. È giusto dire che in questo lasso di tempo entrambe le aziende sono passate attraverso molteplici cambiamenti ed evoluzioni, che abbiamo avvertito da parte nostra, perdendo un po' di slancio nella transizione. Rob si è unito a noi verso l'inizio del 2025 e ha cambiato drasticamente la nostra esperienza mentre Ash sistemava il suo team. Abbiamo iniziato a goderci l'implementazione e a ottenere un valore reale da questo roll out grazie a Rob, che ha dato vita ai nostri piani e alle nostre aspirazioni. Da allora abbiamo assunto un responsabile del CRM, ma speriamo assolutamente di mantenere un rapporto con Forbidden per un supporto su base progettuale in futuro.

Conoscenza, flessibilità e supporto

David è stato paziente, competente e di grande aiuto dall'inizio alla fine della nostra implementazione del CRM. Ci ha supportato e risposto alle nostre numerose domande e chiamate. Gli siamo grati per averci aiutato a fare questo primo passo nell'utilizzo di HubSpot.

Fantastico! Grazie

È stato un vero piacere lavorare con Forbidden. La profondità delle conoscenze e le intuizioni pratiche di Scott hanno dato a me e ai miei colleghi tanta fiducia mentre imparavamo nuovi aspetti di HubSpot. Nessuna domanda era mai troppo piccola, e avere questo tipo di supporto e comprensione ha fatto la differenza. Grazie mille!