Crediamo in "Forbidden"!

Lavorare con Forbidden è stata un’esperienza assolutamente straordinaria. Ci siamo rivolti a loro dopo un’esperienza piuttosto difficile con un precedente partner HubSpot, in particolare per quanto riguarda la migrazione del nostro sito web. Fin dall’inizio, il team di Forbidden ha individuato rapidamente i problemi che stavamo affrontando e ha trasformato completamente l’esperienza. Non solo hanno reso il nostro sito web decisamente più bello, curato e intuitivo, ma ne hanno anche semplificato incredibilmente la gestione dal punto di vista amministrativo, un aspetto per noi davvero importante. Lavorare con Lily, Ash e tutto il team è stata un’esperienza davvero fantastica. Hanno dedicato tempo a comprendere ogni nostra esigenza, hanno comunicato in modo chiaro durante tutto il processo e hanno costantemente preso l’iniziativa per andare ben oltre ciò che avevamo richiesto. È raro trovare un partner che unisca una solida competenza in HubSpot, un design e uno sviluppo eccellenti e un approccio così attento e proattivo nel lavorare con i clienti. Non esiterei a raccomandare Forbidden a chiunque sia alla ricerca di una società di consulenza HubSpot di cui potersi fidare davvero.

Implementazione del CRM

Abbiamo iniziato il nostro percorso con HubSpot nel novembre 2025 insieme a Forbidden e non avremmo potuto avere un’esperienza migliore. Partivamo da zero (cioè non avevamo alcun CRM) e quindi avevamo bisogno che Forbidden costruisse tutto da zero. Abbiamo iniziato con Sales Hub e, sei mesi dopo, stiamo implementando Marketing Hub. Scott è stato fondamentale per il successo della nostra implementazione. Siamo andati live alla fine di gennaio 2026 (la nostra fase 1). Da allora abbiamo continuato a lavorare con Forbidden per migliorare e potenziare il sistema in modo che soddisfacesse le nostre esigenze. I flussi di lavoro di Scott sono ben concepiti e lui li verifica in base ai nostri criteri e requisiti per assicurarsi che rispettino le specifiche. Ci ha aiutato ad automatizzare i processi interni che richiedevano molto tempo e ci ha permesso di avere visibilità sulle informazioni chiave. Ha tenuto sessioni settimanali di consulenza e formazione per il nostro team di vendita, per assicurarsi che sfruttassero al massimo la piattaforma e che capissero come navigare e ottenere le informazioni di cui avevano bisogno. Col passare del tempo ciò non è più stato necessario, poiché il team ha acquisito sicurezza e utilizza attivamente il sistema. Non potrei raccomandare abbastanza Scott e il resto del team di Forbidden. Hanno fatto la differenza per la nostra azienda in un breve lasso di tempo. Non vediamo l’ora di lavorare con Sacha sul Marketing Hub per implementare questo ulteriore miglioramento alla nostra istanza di HubSpot.