Forbidden | HubSpot Consultancy for ambitious SMEs

Doskonałe wdrożenie HubSpot

Właśnie zakończyliśmy wdrażanie HubSpot z pomocą i wskazówkami Chrissy Hamilton z Forbidden. Osiągnęliśmy bardzo wiele i bardzo dziękujemy Chrissy za jej zrozumienie i profesjonalizm. Jesteśmy zachwyceni i cieszymy się, że mogliśmy pracować z Chrissy i dowiedzieć się, jak wiele może dla nas zrobić HubSpot. Dziękujemy. Christopher

Wdrożenie CRM

Praca z Forbidden jako naszym partnerem wdrożeniowym HubSpot była naprawdę doskonałym doświadczeniem i nie mówię tego lekko. Jako specjaliści od wdrożeń technologicznych (choć w innej dziedzinie), przystąpiliśmy do projektu z silnym zrozumieniem zasad stojących za udanymi wdrożeniami systemów, ale bez wcześniejszego praktycznego doświadczenia z HubSpot. Forbidden znalazło dla nas właściwą równowagę - wnosząc głęboką wiedzę na temat platformy, jednocześnie współpracując z nami jako prawdziwi partnerzy w całym procesie. Poświęcili czas, aby zrozumieć, jak lubimy pracować i byli elastyczni w stosunku do naszych harmonogramów, co zrobiło dużą różnicę. Zamiast narzucać sztywną metodologię, zapewnili jasną zalecaną strukturę projektu i wskazówki dotyczące najlepszych praktyk, jednocześnie dostosowując się do naszych potrzeb biznesowych i preferencji. Takie podejście pozwoliło nam połączyć nasze własne doświadczenie we wdrażaniu z ich wiedzą HubSpot, tworząc opartą na współpracy i konstruktywną relację roboczą, która dostarczyła prawdziwą wartość. Zespół był kompetentny, pragmatyczny i łatwy we współpracy na każdym etapie. Gorąco polecam Forbidden każdej organizacji poszukującej partnera wdrożeniowego HubSpot, który łączy dużą wiedzę techniczną z podejściem opartym na prawdziwej współpracy.

Świetny partner dla naszej migracji Salesforce → HubSpot

Współpracowaliśmy z Forbidden przy migracji naszego CRM z Salesforce do HubSpot i mieliśmy naprawdę pozytywne doświadczenia. Zespół dobrze zorganizował projekt, dostarczył wszystko na czas i jasno komunikował się przez cały czas. Migracja CRM może być skomplikowana, ale sprawili, że proces był płynny i łatwy w zarządzaniu od początku do końca. Wyrazy uznania dla Alana, z którym fantastycznie się pracowało - był proaktywny, komunikatywny i odegrał kluczową rolę w utrzymaniu projektu na właściwym torze. Teraz działamy w HubSpot z dużo bardziej przejrzystą i wydajną konfiguracją CRM. Zdecydowanie poleciłbym Forbidden każdemu, kto szuka wsparcia przy wdrożeniu HubSpot lub migracji CRM.

Doskonałe wsparcie

Jack z Forbidden przeprowadził nas przez proces wdrażania naszego CRM, sprzedaży i marketingu z wydajnością i wielkim uznaniem dla potrzeb naszej firmy. Nasz projekt wymagał przejścia z szeregu innych platform do HubSpot i integracji czasami rozproszonego zespołu i funkcji, radzenia sobie z pewnymi wewnętrznymi opóźnieniami po naszej stronie z cierpliwością i przygotowaniem. Wszystko poszło szybciej niż się spodziewałem, a Jack zawsze był pod ręką, nie tylko naprawdę rozumiejąc nasze potrzeby i konfigurację w tym, co często jest analogowym procesem sprzedaży, ale także odpowiadając na natychmiastowe i konkretne potrzeby i pytania z pomocnymi pomysłami i rozwiązaniami.

Współpraca z Forbidden była dla nas fantastycznym doświadczeniem

Naprawdę nie mogę mówić wystarczająco dobrze o zespole Forbidden. Od pierwszego dnia wykazali się oni dużym zrozumieniem zarówno wymagań technicznych, jak i szerszego kontekstu biznesowego tego, co budujemy. W szczególności Jack Harris był znakomity przez cały czas. Jego dbałość o szczegóły, szybkość reakcji i proaktywne podejście zrobiły ogromną różnicę - konsekwentnie wykraczając poza to, o co proszono i zapewniając, że wszystko zostało dostarczone w bardzo wysokim standardzie. Komunikacja była jasna, terminy były dotrzymywane, a doświadczenie przypominało prawdziwe partnerstwo, a nie typową relację klient-sprzedawca. Gorąco polecam Forbidden, a zwłaszcza Jacka, każdemu, kto szuka wykwalifikowanego i niezawodnego partnera programistycznego.

Odkrywanie i planowanie strategiczne dla złożonych konfiguracji operacyjnych

Właśnie zakończyliśmy etap Discovery naszego wdrożenia HubSpot z Forbidden i doświadczenie było doskonałe. Prowadząc ten proces, Chrissy i David odegrali kluczową rolę w dostosowaniu naszych różnych wewnętrznych zespołów z działów marketingu, sprzedaży, obsługi, obsługi klienta i finansów do jednej, spójnej wizji. Proces był niezwykle dokładny i dobrze zarządzany. Chrissy i David przyjęli prawdziwie zespołowe podejście, używając precyzyjnych pytań, aby wydobyć niezbędne wymagania techniczne z naszego istniejącego rozdrobnionego stosu. Nie tylko słuchali, ale także zachęcali nas do myślenia o długoterminowej skalowalności. Ostateczny dokument Blueprint zapewnia jasny i szczegółowy plan przejścia z Pipedrive, Zendesk i Mailchimp do ujednoliconego ekosystemu HubSpot. Doskonale równoważy nasze złożone potrzeby integracyjne dla Maxio, Monday.com i Azure DevOps z natywnym podejściem, które zapewnia integralność danych. Z niecierpliwością czekamy na rozpoczęcie 2026 roku i przejście do fazy kompilacji z wysoce kompetentnym i profesjonalnym partnerem.

Kompleksowy audyt instancji HubSpot + zalecenia dotyczące ulepszeń

Współpracowaliśmy z zespołem Forbidden nad dogłębnym audytem naszej istniejącej konfiguracji HubSpot, a doświadczenie było naprawdę doskonałe. Nasz przypadek użycia jest dość złożony, z wieloma zespołami polegającymi na HubSpot na różne sposoby, więc potrzebowaliśmy czegoś więcej niż tylko powierzchownych zaleceń - potrzebowaliśmy kogoś, kto potrafiłby właściwie wejść pod skórę tego, jak działa firma. Proces był dokładny i dobrze zorganizowany od samego początku. Forbidden przeprowadził dogłębną fazę odkrywania w finansach, sprzedaży, marketingu i kierownictwie, upewniając się, że każda perspektywa została zrozumiana przed przejściem do samego audytu. Rezultatem był zestaw jasnych, praktycznych zaleceń skoncentrowanych na usprawnieniu naszego CRM, poprawie użyteczności i zmniejszeniu niepotrzebnej złożoności - bez naruszania tego, co już działa. Najbardziej wyróżniała się jakość myślenia i sposób, w jaki zespół konstruktywnie kwestionował założenia. W razie potrzeby byli rygorystyczni, pragmatycznie podchodzili do ograniczeń i zawsze skupiali się na tym, jak HubSpot powinien wspierać rzeczywiste przepływy pracy, a nie teoretyczne najlepsze praktyki. Jeśli korzystasz z dojrzałej lub złożonej instancji HubSpot i potrzebujesz jasności co do tego, jak ją uprościć, skalować lub zabezpieczyć na przyszłość, Forbidden jest doskonałym partnerem. Przemyślani, zorganizowani i prawdziwie zaangażowani w pomoc w podejmowaniu lepszych decyzji.

HubSpot Onboarding

Współpraca ze Scottem podczas wdrażania HubSpot była przyjemnością. Był elokwentny, zwięzły i sprawił, że cały proces był łatwy do zrozumienia. Dostarczał wszystko na czas, a każde spotkanie było dobrze zaplanowane, z jasną agendą i przemyślanym podejściem dostosowanym do naszych potrzeb. Szkolenie przeprowadzone pod koniec projektu było również dobrze zorganizowane i bardzo skuteczne.

Doskonałe wsparcie

Scott był świetny podczas naszego wdrożenia HubSpot. Poświęcił czas, aby w pełni zrozumieć nasze potrzeby i krok po kroku pracował z nami nad wdrożeniem, informując nas na bieżąco, zachowując pogodę ducha i zapewniając wymagane szkolenia i wsparcie. Zdecydowanie polecam.

HubSpot Onboarding

Jack był niezwykle cierpliwy w stosunku do nas (wyobrażam sobie, że było kilka momentów, w których trzymał głowę w rękach!), bardzo kompetentny i ogólnie bardzo pomocny podczas przeprowadzania naszego HubSpot Onboarding. Pomógł nam w ciągu kilku miesięcy, rozmawiając bardzo szczegółowo o funkcjach HubSpot i zaoferował tak wiele cennych wskazówek, aby doprowadzić nas do punktu, w którym możemy w większości korzystać z funkcji niezależnie. Ogromną rzeczą, którą uważałem za przydatną, jest to, że proces jest wspierany przez świetne narzędzia do zarządzania, które utrzymują cię na dobrej drodze i nigdy nie jesteś niepewny, co robić dalej. Ogromne podziękowania dla Jacka i Forbidden.