Forbidden | HubSpot Consultancy for ambitious SMEs

Forbiddenとの仕事は素晴らしい経験だった。

特にジャック・ハリスは終始優秀でした。彼らは初日から、技術的な要件と、私たちが構築しようとしているもののより広範なビジネス背景の両方を強く理解していました。 特にジャック・ハリスは終始際立っていました。コミュニケーションは明確で、スケジュールは守られ、典型的なクライアントとベンダーの関係ではなく、真のパートナーシップのように感じました。スキルが高く、信頼できる開発パートナーを探している人には、Forbidden、特にジャックを強くお勧めします。

複雑なオペレーション・セットアップのためのディスカバリーと戦略的設計図

HubSpot導入のディスカバリー段階を完了したところです。ChrissyとDavidはプロセスをリードし、マーケティング、セールス、サービス、カスタマーサクセス、財務など、社内の様々なチームを1つのまとまったビジョンに合わせることに尽力してくれました。 プロセスは驚くほど綿密で、よく管理されていました。ChrissyとDavidは、私たちの既存の断片的なスタックから必要な技術的要件を引き出すために的確な質問を使い、真に協力的なアプローチを取りました。最終的に出来上がったブループリントは、Pipedrive、Zendesk、Mailchimpを統合したHubSpotエコシステムに移行するための明確で詳細なロードマップとなっています。Maxio、Monday.com、Azure DevOpsの複雑な統合ニーズと、データの整合性を保証するネイティブファーストのアプローチのバランスが完璧にとれています。私たちは、2026年をスタートさせ、非常に有能でプロフェッショナルなパートナーと共に構築フェーズに進むことを楽しみにしています。

複雑なHubSpotインスタンスの監査と改善提案

Forbiddenのチームと一緒に既存のHubSpotのセットアップの詳細な監査を行いましたが、その経験は本当に素晴らしいものでした。HubSpotは複数のチームがさまざまな方法で利用しており、かなり複雑なユースケースです。 そのため、表面的な提案だけでなく、ビジネスがどのように運営されているのかをきちんと理解できる人材が必要でした。 プロセスは徹底しており、最初からうまく構成されていました。フォービドゥンは、財務、営業、マーケティング、経営陣のリーダーシップにまたがる綿密なディスカバリー・フェーズを主導し、監査そのものに移行する前に、あらゆる視点からの理解が得られるようにしました。その結果、すでに機能しているものを壊すことなく、CRMの合理化、ユーザビリティの向上、不必要な複雑さの軽減に焦点を当てた、明確で実用的な一連の提言が得られました。 最も際立っていたのは、考え方の質と、チームが建設的に仮定に挑戦する方法でした。必要な部分には厳しく、制約に対しては現実的で、理論的なベストプラクティスではなく、HubSpotが実際のワークフローをどのようにサポートすべきかを常に念頭に置いていました。 成熟した、または複雑なHubSpotインスタンスを運用しており、簡素化、拡張、または将来性を確保する方法を明確にする必要がある場合、Forbiddenは素晴らしいパートナーです。思慮深く、組織的で、より良い意思決定を支援することに真摯に取り組んでくれます。

HubSpotオンボーディング

Scottは、HubSpotのオンボーディングを通して、一緒に仕事をするのがとても楽しかったです。彼は明瞭かつ簡潔で、プロセス全体を理解しやすくしてくれました。Scottは時間通りにすべてを納品し、各ミーティングは綿密に計画され、明確なアジェンダと私たちのニーズに合わせた思慮深いアプローチで行われました。プロジェクトの最後に提供されたトレーニングも、よく構成されており、非常に効果的でした。

素晴らしいサポート

HubSpotの導入を通して、Scottはとても素晴らしかったです。彼は私たちのニーズを十分に理解するために時間を割いてくれ、私たちと一緒に段階を踏んで導入を進めてくれました。間違いなくお勧めします。

HubSpotオンボーディング

ジャックは、HubSpotのオンボーディングを実施する際、非常に忍耐強く（彼にとっては頭を抱えた瞬間もあったことでしょう！）、非常に知識が豊富で、全体的に非常に役に立ちました。 数ヶ月の間、HubSpotの機能に関して非常に深い話をしてくれ、私たちがほとんどの機能を単独で活用できるようになるまで、多くの貴重なガイダンスを提供してくれました。 ジャックと禁断に大感謝です。

優れたセールス＆マーケティング・サポート

Forbiddenとの仕事は素晴らしいものでした。私たちが意図したゴールと成果を達成することができました。ジャックは、必要なときに明確な説明とタイムリーなサポートを提供してくれました。

CRM移行プロジェクトにおける優れたガイダンス

私たちの移行プロジェクトを通して、思慮深く、情報に基づいたサポートをしてくれたことに感謝したいと思います。移行元のシステムとHubSpotの両方に関するScottの知識は非常に貴重でした。 タイトなスケジュールにもかかわらず、すべての質問に迅速かつ完璧に対応していただきました。 高品質、予算内、納期内に結果を出すことに全力を尽くしてくれたScottとチームと一緒に仕事ができたことを嬉しく思います！

信じられないほどのコストパフォーマンス

Forbiddenのチームには圧倒されました。彼らはHubSpotのオンボーディングを厳しくサポートしてくれ、それがなければCRMの採用を完全に諦めていたでしょう！初めて適切なCRMツールを導入するという課題に直面し、HannahとDavidのサポートがなければ、オンボーディングを成功させることも、利用可能な多数の機能を活用することもできなかったでしょう。Forbiddenの顧客とのエンゲージメントプランニングとトラッキングは実に詳細で、ダイナミックなポータルが私たちの進捗を追跡し、洞察を提供し、途中で質問ができるようにしてくれました。ハンナは、私たちがローンチしたいスピードに合わせたタッチポイントのスケジュールを組んでくれました。 柔軟な対応にとても感謝しています。 素晴らしいチームワークに感謝します！

忍耐強く、親切で有能なサービス提供

デービッド・ボルトン＆チームが導入の際に導いてくれたことに感謝しています。私たちの状況を理解し、忍耐強く指導してくれたことに感謝しています！