Forbidden | HubSpot Implementation & Consultancy

Integração da HubSpot

O Jack foi extremamente paciente conosco (imagino que ele tenha tido alguns momentos de cabeça nas mãos!), muito experiente e, no geral, super prestativo ao realizar nosso Onboarding da HubSpot. Ele nos ajudou ao longo de alguns meses, falando detalhadamente sobre os recursos da HubSpot e oferecendo muitas orientações valiosas para que chegássemos a um ponto em que pudéssemos utilizar os recursos de forma independente na maior parte do tempo. Achei muito útil o fato de o processo ser apoiado por ótimas ferramentas de gerenciamento que o mantêm no caminho certo e você nunca fica inseguro quanto ao que fazer em seguida. Muito obrigado ao Jack e à Forbidden.

Excelente suporte de vendas e marketing

Tem sido ótimo trabalhar com a Forbidden. Nossas metas e resultados pretendidos foram alcançados, e Jack foi fundamental para nos ajudar com isso, fornecendo explicações claras e suporte oportuno quando necessário.

Excelente orientação em nosso projeto de migração de CRM

Só queria agradecer pelo seu apoio atencioso e informado durante nosso projeto de migração. O conhecimento do Scott sobre o sistema do qual estávamos migrando e sobre a HubSpot foi inestimável. Apesar do prazo apertado, todas as nossas perguntas foram respondidas de forma rápida e completa. Foi um prazer trabalhar com Scott e sua equipe, que se empenharam em obter um resultado de alta qualidade, dentro do orçamento e do prazo!

Valor incrível para o dinheiro

Ficamos maravilhados com a equipe da Forbidden - eles proporcionam uma experiência de integração rigorosa e solidária para a HubSpot, sem a qual teríamos desistido de adotar um CRM! Enfrentando o desafio de adotar nossa primeira ferramenta de CRM adequada, não teríamos conseguido fazer a integração com sucesso ou usar os inúmeros recursos disponíveis sem o apoio de Hannah e David. O planejamento e o acompanhamento do envolvimento da Forbidden conosco, como clientes, foram realmente detalhados: um portal dinâmico que acompanhou nosso progresso, forneceu insights e nos permitiu fazer perguntas ao longo do caminho. A Hannah garantiu que tivéssemos pontos de contato programados que acompanhassem a velocidade com que queríamos lançar o produto - muito gratos pela flexibilidade. É uma ótima equipe de trabalho - obrigado!

Prestação de serviços paciente, amigável e competente

Apreciamos a forma como David Bolton e sua equipe nos orientaram durante nossa implementação. Entendendo nossa situação, a paciência e a orientação foram ótimas!

Rob Welsh é uma razão singular para trabalhar com a Forbidden

Nomeamos a Forbidden para dar suporte à implementação da HubSpot em outubro de 2024 e trabalhamos com eles por um período de 12 anos durante a implementação e o aprimoramento do nosso sistema. É justo dizer que, nesse período, ambas as empresas passaram por várias mudanças e evoluções, o que sentimos do nosso lado e perdemos um pouco do ímpeto na transição. O Rob entrou no início de 2025 e mudou drasticamente a nossa experiência à medida que o Ash estabelecia a sua equipe. Começamos a gostar muito de nossa implementação e a obter valor real nessa implantação por meio de Rob, com nossos planos e aspirações sendo concretizados. Desde então, contratamos um executivo de CRM, mas esperamos manter um relacionamento com a Forbidden para dar suporte em uma base de projeto no futuro.

Conhecedor, flexível e prestativo

David foi paciente, bem informado e muito prestativo do início ao fim da implementação do nosso CRM. Ele nos deu apoio e recursos para responder às nossas muitas perguntas e ligações. Somos gratos por sua ajuda nesse primeiro passo para usar a HubSpot.

Fantástico! Muito obrigado

Foi um verdadeiro prazer trabalhar com a Forbidden. O profundo conhecimento e as percepções práticas de Scott deram a mim e aos meus colegas muita confiança à medida que aprendíamos novos aspectos da HubSpot. Nenhuma pergunta era pequena demais, e ter esse tipo de apoio e compreensão fez toda a diferença. Muito obrigado!

Integração da HubSpot

Nossa experiência de onboarding da HubSpot tem sido excepcional, e grande parte disso se deve à nossa especialista em onboarding, Hannah. Desde o primeiro dia, ela não só era bem informada e organizada, mas também incrivelmente acessível e paciente. Hannah dedicou tempo para entender as necessidades da nossa empresa, adaptar o processo de onboarding de acordo com elas e nos orientar em cada etapa com clareza e profissionalismo. Ela fez com que o que poderia ter sido um processo desgastante se tornasse tranquilo e gerenciável, sempre oferecendo conselhos práticos e recursos úteis. O que mais se destacou foi seu compromisso genuíno com nosso sucesso. Ela nunca se apressou nas ligações, respondeu a todas as perguntas minuciosamente e fez um acompanhamento constante para garantir que estávamos progredindo. Graças ao apoio dela, agora nos sentimos confiantes em usar o HubSpot em todo o seu potencial. Muito obrigado à Hannah e a toda a equipe de onboarding - o apoio de vocês fez uma grande diferença!

Configuração do HubSpot

Recentemente, tive o prazer de trabalhar com Jack para a instalação e a configuração completas de nossa conta da HubSpot, e a experiência foi realmente extraordinária. Jack era bem informado e demonstrou um claro conhecimento dos recursos da plataforma. Ele foi altamente eficiente e lidou com todos os aspectos e me ajudou a entender o que eram e como eu poderia usá-los. De não saber o que é a HubSpot a ser capaz de usá-la para tornar meu negócio mais lucrativo.