Implementação de melhores práticas

A Forbidden prestou um excelente serviço ao nos ajudar a reestruturar nosso pipeline de vendas no HubSpot. Desde o início, Ollie apresentou uma abordagem clara e estruturada que fez com que todo o processo parecesse organizado. Ele dedicou tempo para entender adequadamente como trabalhamos como equipe, interrogando nossos processos, desafios e metas existentes. Foi útil ter essa abordagem, combinando as melhores práticas com a forma como trabalhamos, em vez de aplicar uma solução única para todos. Agora temos uma configuração prática e bem projetada da HubSpot. Cada estágio do pipeline está alinhado com a nossa jornada de vendas real, o que fez com que a adoção pela equipe fosse muito maior. Ollie também foi proativo ao sugerir melhorias, ajudando-nos a simplificar as ineficiências e a introduzir práticas recomendadas que não havíamos considerado anteriormente. Agora temos um pipeline de vendas muito mais estruturado e eficaz, que nos dá mais visibilidade com rastreamento e relatórios aprimorados.

Suporte incrível - tornando nossa integração com a HubSpot uma experiência tranquila

Trabalhamos com a Mia na integração da nossa plataforma ConnectWise antiga com um novo CRM da HubSpot e, durante todo o projeto, ela foi uma voz calma e racional, trazendo conhecimento e clareza quando precisávamos. Ela realmente nos ajudou a superar as situações mais complicadas e todos nós nos sentimos muito seguros, sabendo que ela nos apoiava. Especificamente, Mia e a equipe da Forbidden tinham muito conhecimento sobre gerenciamento de projetos, CRMs, APIs, mapeamento de integração entre dois sistemas de dados diferentes, práticas recomendadas de higiene de dados, campanhas de marketing, jornadas de clientes e necessidades de relatórios para clientes como nós. Eu particularmente senti que um bônus adicional foi que Mia dedicou tempo para nos entender como uma empresa de revenda e também como pessoas. Ela traz bom senso e um bom senso de humor ao processo, o que diminui a tensão e todos nós gostamos de trabalhar com ela. Não hesito em recomendar a Forbidden e a Mia para CRM, integração da HubSpot e integrações de API personalizadas. Agora estamos trabalhando com a Forbidden para nos ajudar a tirar o máximo proveito do nosso novo CRM da HubSpot. Muito obrigado, Mia, não desista de praticar snowboarding!