Knowledge Connector
Créé par - Zendesk
Installation - 10+ installations
Exigences
Abonnement HubSpot Autorisations de compte HubSpot - Afficher les autorisations de compte requises
Type d'accès Partagé Abonnement à Knowledge Connector - Abonnement : Gratuit
Vue d'ensemble
1/6 - page des connecteurs
Zendesk est une solution de service client. Les clients qui gèrent du contenu dans HubSpot peuvent désormais diffuser leurs articles de blog directement via les expériences de base de connaissances alimentées par l'IA de Zendesk, sans migration, sans ressaisie manuelle et sans contenu dupliqué à gérer.
Les équipes marketing publient souvent des mises à jour sur les produits, des guides pratiques et des conseils sur les meilleures pratiques sous forme d’articles de blog dans HubSpot. Le Knowledge Connector pour HubSpot importe ce contenu dans Zendesk : une seule connexion suffit, et Zendesk synchronise automatiquement vos articles de blog HubSpot. Ainsi, les agents IA de Zendesk, Copilot et la recherche générative s’appuient sur le même contenu que celui géré par votre équipe marketing.
La configuration ne prend que quelques minutes. Un administrateur Knowledge se rend dans Knowledge admin → Gérer les articles → Contenu externe → Connexions, sélectionne HubSpot, puis s’authentifie via OAuth 2.0. À partir de là, Zendesk importe chaque article de blog publié — dans toutes les langues, y compris les articles réservés à un usage interne, dans la limite des autorisations de l’account connecté.
Fonctionnalités
Connexion et authentification
Authentification via OAuth 2.0 — pas de clés API, pas de configuration manuelle
Synchronisation du contenu
- Importe tous les articles de blog publiés, toutes langues confondues - Inclut les articles à usage interne, accessibles depuis le compte HubSpot connecté - Synchronise automatiquement le contenu en continu (la prise en compte des modifications peut prendre jusqu'à 24 heures)
Contrôle d'accès
- Attribue par défaut le contenu synchronisé au segment d'utilisateurs « Administrateurs et agents » - L'attribution au segment peut être modifiée à tout moment après la connexion
Configuration et gestion
- À configurer dans Administration de la base de connaissances → Gérer les articles → Contenu externe → Connexions, aux côtés de vos autres sources externes - Vous pouvez déclencher manuellement une resynchronisation à tout moment, sans attendre le cycle automatique - Vous pouvez déconnecter la connexion HubSpot à tout moment depuis la section « Connexions »
Fonctionnalité de l'application
Données partagées
External content record |
Avis
Tarification
Gratuit
0 $US
Gratuit
0 $US
* Les prix mentionnés ici sont uniquement présentés à titre indicatif. Tous les prix n'incluent pas les taxes, les offres spéciales, les réductions ni les autres facteurs pouvant affecter les tarifs. Vous devez contacter le partenaire pour obtenir les tarifs les plus récents. HubSpot n'assume aucune responsabilité pour les informations de tarification fournies par ses partenaires. Dernière mise à jour des prix : 28/09/2026
Informations supplémentaires
Créé par - Zendesk
Installation - 10+ installations
Catégories Langues dans lesquelles cette application est disponible Anglais
Nouveautés
Circleback Assistant
Posez des questions sur HubSpot et mettez à jour les fiches du CRM en vous appuyant sur les informations issues de vos réunions.
Ricavi
Ricavi vous aide à ne plus laisser filer les contrats que vous devriez remporter. La plupart des outils de vente vous indiquent ce qui s'est passé après l'appel. Ricavi accompagne votre équipe pendant l'appel et se charge de toutes les tâches administratives par la suite.
