Zendesk 是一款客户服务解决方案。在 HubSpot 中管理内容的客户现在可以直接将博客文章展示在 Zendesk AI 知识体验中，无需迁移、无需手动重新输入，也无需维护重复内容。

营销团队通常会在 HubSpot 中以博客文章的形式发布产品更新、操作指南和最佳实践内容。 HubSpot 知识连接器将这些内容引入 Zendesk，只需连接一次，Zendesk 就会自动保持您的 HubSpot 博客文章同步，因此 Zendesk 的 AI 客服、Copilot 和生成式搜索都能基于您的营销团队维护的同一内容进行答复。

设置仅需几分钟。知识管理员进入“知识管理员”→“管理文章 ” →“外部内容” →“连接”，选择 HubSpot，并通过 OAuth 2.0 进行身份验证。随后，Zendesk 将导入所有已发布的博客文章——涵盖所有语言版本，包括连接账户可见范围内的仅限内部查看的文章。