Zendesk er en løsning for kundeservice. Kunder som administrerer innhold i HubSpot, kan nå vise blogginnleggene sine direkte i Zendesk AI-kunnskapsopplevelser – uten migrering, uten manuell innlegging på nytt og uten duplisert innhold å vedlikeholde.

Markedsføringsteam publiserer ofte produktoppdateringer, veiledninger og innhold om beste praksis som blogginnlegg i HubSpot. Knowledge Connector for HubSpot henter dette innholdet inn i Zendesk. Du trenger bare å koble til én gang, så holder Zendesk HubSpot-blogginnleggene dine synkronisert automatisk, slik at Zendesks AI-agenter, Copilot og generativ søkefunksjon svarer ut fra det samme innholdet som markedsføringsteamet ditt vedlikeholder.

Oppsettet tar bare noen minutter. En Knowledge-administrator går til Knowledge-administrator → Administrer artikler → Eksternt innhold → Tilkoblinger, velger HubSpot og autentiserer seg med OAuth 2.0. Derfra henter Zendesk inn hvert publisert blogginnlegg – på tvers av alle språkversjoner, inkludert innlegg som kun er for internt bruk innenfor rammen av hva den tilkoblede kontoen har tilgang til.