Excellent

J'aimerais souligner l'excellent travail de Hook Digital dans la conduite de notre consultation HubSpot onboarding. L'équipe a démontré un haut niveau d'expertise technique, d'engagement et une approche personnalisée qui a considérablement accéléré la mise en œuvre des routines commerciales et CRM de Cactus Gaming. Le soutien étroit et stratégique de Hook a été essentiel pour s'assurer que l'équipe comprenait les meilleures pratiques et extrayait le maximum de potentiel de la plateforme dès le début.

Transformation numérique avec Hook Digital et HubSpot à Loop Brasil

Loop Brasil, une société du groupe Webmotors et Estapar, a commencé son voyage avec Hook Digital sans avoir de CRM structuré. Le partenariat avec Hook a été essentiel pour la mise en œuvre de HubSpot, qui a entraîné une véritable transformation de nos opérations de service à la clientèle, d'après-vente, de marketing et de vente. Avec HubSpot, nous avons pu mieux cartographier les interactions avec nos clients, intégrer des domaines et obtenir une vue à 360° de la relation avec le client final. Une mention spéciale va à Alan Oliva, qui a été un acteur clé tout au long du projet. Il a dirigé les sessions de formation, aidé à personnaliser l'outil et veillé à ce que la solution corresponde à nos besoins spécifiques. L'attention et l'engagement de l'équipe Hook ont été constants à chaque étape. Services fournis : Implémentation CRM, Migration CRM, Formation au support client, Intégrations API personnalisées Nous recommandons fortement Hook Digital aux entreprises qui recherchent un conseil stratégique de haut niveau dans l'adoption de HubSpot.