Hook Digital | HubSpot Elite Partner — LATAM & USA

素晴らしい

Hook DigitalのHubSpotオンボーディングコンサルティングの素晴らしい仕事ぶりを紹介したいと思います。 チームは高いレベルの技術的専門知識、コミットメント、個人的なアプローチを示し、Cactus Gamingの商業およびCRMルーチンの実装を大幅に加速させました。 Hookの緊密で戦略的なサポートは、チームがベストプラクティスを理解し、最初からプラットフォームから最大限の可能性を引き出すために不可欠でした。

Loop BrasilのHook DigitalとHubSpotによるデジタルトランスフォーメーション

WebmotorsとEstapar Groupの会社であるLoop Brasilは、構造化されたCRMを持たないままHook Digitalとの提携を開始しました。HubSpotを導入したことで、カスタマーサービス、アフターセールス、マーケティング、セールスの各業務に真の変革がもたらされました。 HubSpotを導入したことで、顧客とのやり取りをより適切にマッピングし、各分野を統合し、最終顧客との関係を360度見渡すことができるようになりました。特筆すべきは、プロジェクトを通して中心的な役割を果たしたアラン・オリバ氏です。彼はトレーニング・セッションを主導し、ツールのカスタマイズを支援し、ソリューションが私たちの特定のニーズに合致していることを確認しました。Hookチームの配慮とコミットメントはどの段階でも不変でした。 提供サービス: CRMインプリメンテーション、CRMマイグレーション、カスタマーサポート・トレーニング、カスタムAPIインテグレーション HubSpotの導入において戦略的でハイレベルなコンサルティングを求めている企業には、Hook Digitalを強くお勧めします。

卓越したパートナーシップと一貫した結果

この場を借りて、シンチア・マンプリンの仕事についてお話したいと思います。常に細部にまで気を配り、クリエイティブでタイムリーな作品を提供してくれます。彼女のコミュニケーションは明確で積極的なので、プロセスはとてもスムーズです。すべての段階で信頼とプロフェッショナリズムが伝わるパートナーシップです。

新しいサービス・モジュールの実装

素晴らしいパートナーシップで、私たちのエコシステムのあらゆる複雑性に対応する様々なソリューションを共に生み出し、開発することができました。大きな収穫は、まさに以前には存在しなかったソリューションを生み出すことで、ツールとモジュールを最大限に活用できるようになったことです。

フックとの素晴らしいプロジェクト

HookとのHubSpot CRM導入プロジェクトでは、ポジティブな経験をしました。当初から、チームは私たちのニーズを理解し、HubSpotソリューションに変換するためのビジネスと技術的な知識を示してくれました。 私たちは4つの異なるプラットフォームをHubSpotに移行し、新しい基盤ですべてを統一しました。 プロセスは構造化されており、機敏で、同時に私たちのビジネスの特殊性に適応する柔軟性がありました。最も印象的だったのは、営業とマーケティングのベストプラクティスを案内してくれるチームの能力で、単なる技術的な導入ではなく、顧客との関係を管理する方法の変革であることを保証してくれました。フックは単なるテクノロジー・パートナーではなく、戦略的パートナーであることを証明してくれました。

コミットメントが足りず、手戻りが多かった

セットアップまでは届いていたが、そこからすべてが下り坂だった。HOOKは、戦略や実行へのコミットメントに大きな欠如を見せた。構造化された計画がなく、真のフォローアップがないことは明らかだった。サポートは...期待以下だった。その結果、HOOKの責任であるはずのいくつかのタスクが社内のチームに回ってきた。HOOKの対応が遅れたり、解決に必要な専門知識がなかったりしたため、重要な納期に間に合わないように納品を引き受けなければなりませんでした。結局、私たちの要求を理解し、それにコミットする配慮のなさは明らかでした。彼らは、プロジェクトの長期的な成功を気にすることなく、ただ「セットアップを実行する」ことだけを望んでいるように思えた。この経験には多くの不満が残った。

期待を裏切らないパートナーシップ

INとフックとの長年にわたるプロジェクト開発におけるパートナーシップに心から感謝したい。プロジェクトに携わるプロフェッショナルたちに対する深い敬意の念に加え、彼らが常に最前線で新たな戦略の課題に取り組み、イニシアチブの成功に積極的かつ戦略的に貢献していることを強調したい。

ブラジルの優れたHubSpotパートナー

Hookでの経験は素晴らしいものでした。チームは非常に有能で、ビジネスやプロセスを熟知しており、HubSpotプラットフォームを使いこなしています。私たちは、ツールの移行、チームトレーニング、キャパシティビルディングを行い、Hookでマーケティングとセールスのオペレーションを導入しました。その後、ERPの統合とサポートプロジェクトを請け負いましたが、チームの日々のサービスと気配りにとても満足しています。彼らは本当にパートナーです。質の高いパートナーを探している人にはぜひお勧めします。

HubSpotは日常生活に整理整頓、生産性、明快さをもたらしてくれました。

HubSpotでの経験は非常にポジティブなものでした。このプラットフォームは完成度が高く、直感的で、私の日常生活に整理整頓、生産性、明快さをもたらしてくれました。また、HubSpotを代表するカルロス・テソーレ氏の素晴らしい仕事ぶりにも注目しなければなりません。彼の献身的な仕事ぶり、注意力、知識は、プロセスをより豊かなものにしてくれ、私のツール体験に大きな違いをもたらしてくれました。

HubSpotパートナーシップサービス

HubSpotのパートナーであるHookのサービスを利用したことがありますが、チームは非常に優秀で、顧客満足のために尽力していると言えます。デプロイメント、統合、インバウンドマーケティング、ウェブサイト作成など、サポートが必要なときはいつでも、明確かつ客観的で、毅然とした態度で答えてくれました。サービスを推薦してくれた顧客からのフィードバックも非常に好意的で、優れた対応と成果を強調しています。チームは敏捷性、注意深さ、模範的なプロとしての姿勢を示し、パートナーシップ全体を通じて信頼と自信を生み出しています。高水準のサービスと効率的なソリューションを提供する能力で、私は彼らを推薦します。