Grattis till ert tålamod och er välvilja – framför allt!

Vi hade en mycket positiv upplevelse med Raphael Prado och Tayná Ribeiro under implementeringen av marknadsföringsmodellen i HubSpot. Förutom att de visade prov på kunskap om verktyget och processerna var de extremt tålmodiga och pedagogiska gentemot oss. Det gör hela skillnaden för oss, som just nu inför ett nytt sätt att arbeta. Raphael ledde processen med säkerhet, tydlighet och tillgänglighet, alltid beredd att förklara igen och hjälpa oss att förstå logiken bakom varje inställning. Tayná följde arbetet med samma uppmärksamhet och omsorg. Gradvis fick vi större självständighet att använda verktyget i det dagliga arbetet. Sammanfattningsvis vill vi gratulera er båda till ert arbete och till det sätt på vilket ni har lett processen.

Implementering av CRM

Hook har varit en mycket bra samarbetspartner vid implementeringen av det nya CRM-systemet HubSpot. Anna har varit till stor hjälp för oss i samarbetet med företagets tekniska team för att ta fram lösningar baserade på våra affärsregler samt för att utveckla integrationer med flera andra system. Ett mycket respektfullt och vänligt team.