Help Scout
Creazione di - Help Scout
Installazioni - PIù di 700 installazioni
Valutazione 1,5
(2)
In aumento
Requisiti
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Tipo di accesso Condiviso Abbonamento Help Scout - Piano Piano Plus
Panoramica
1/3 - See Help Scout conversations in the HubSpot timeline
- HubSpot è l'hub di marketing per la vostra azienda, che vi permette di gestire i clienti, inviare e-mail, creare contenuti e monitorare le opportunità. La connessione di HubSpot con Help Scout mantiene sincronizzati i team di marketing e di assistenza.
- Tutti i dati importanti di HubSpot sui vostri clienti sono disponibili proprio dove vi servono. Con un solo clic, è possibile annullare l'iscrizione alle Liste, aprire le Offerte rilevanti o aprire il profilo completo.
- L'aggiunta di valutazioni di soddisfazione alle conversazioni di Help Scout offre ai clienti un modo semplice per fornire un feedback su un'interazione.
Funzionalità
Sfruttare il coinvolgimento dei clienti in tutti i team
Con l'integrazione di HubSpot, il team di assistenza ha a disposizione un contesto completo su ogni cliente a cui risponde, compresi gli antecedenti della relazione con il singolo cliente, come il proprietario di HubSpot, il fatturato totale e le ultime attività, come la data di iscrizione e l'impegno via e-mail.
Eliminare le sorprese per vendite e marketing
Informate ogni interazione con le comunicazioni più recenti dei clienti aggiungendo le conversazioni e le valutazioni di soddisfazione alla timeline di HubSpot. I team possono controllare il CRM per verificare che i clienti siano soddisfatti, ricercare i problemi aperti ed esaminare le valutazioni negative.
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Automatizzare l'Outreach di HubSpot in base all'attività di Help Scout
Osservate i segnali positivi e negativi provenienti dal vostro team di supporto per automatizzare l'attività di outreach con HubSpot. Avete ricevuto un'ottima valutazione da un nuovo cliente? Forse è il momento di chiedere un referral. Un cliente con una trattativa aperta ha lasciato una valutazione negativa? Assicuratevi che le Vendite lo seguano subito.
Funzionalità dell'app
Dati condivisi
Customers | ||
Properties | ||
Properties | ||
Customer Properties | ||
Customer Properties | ||
Properties |
Recensioni
- 16 feb 2023
Davvero deludente
L'integrazione è molto semplice. C'è una certa sincronizzazione dei contatti e dei messaggi, ma non è possibile associare manualmente le cose ad accordi, aziende, ecc. Non è possibile sfruttare l'etichettatura delle e-mail per visualizzare le interazioni. I dati mostrati in HelpScout sono davvero minimi. Nel complesso, è davvero deludente.
Eravamo su HelpScout prima di iniziare a lavorare con HubSpot. Utilizziamo HelpScout come casella di posta condivisa per le vendite, l'assistenza clienti e tutto il resto.
Morin, D.
Telecomunicazioni e reti cellulari - 6 - 10 dipendenti
- 22 feb 2022
Funzionalità davvero limitate
Sinceramente, sono deluso da questa integrazione. Solo l'e-mail iniziale viene sincronizzata con HubSpot, mentre la conversazione corrispondente non viene sincronizzata. Vanifica l'obiettivo di integrare le e-mail con il CRM.
Supporto per la casella di posta elettronica condivisa
Salem, S.
Tecnologia: software - 26 - 50 dipendenti
Piano Plus
44 USD
/meseFunzionalità e reportistica avanzate per i team su scala
5 Caselle di posta condivise
2 Basi di conoscenza Docs
Chat in diretta
Messaggi
Flussi di lavoro automatizzati
Campi personalizzati
Permessi e team avanzati
AI Assist e AI Summary
Applicazioni Salesforce, Jira, HubSpot
Piano Plus
44 USD
/meseFunzionalità e reportistica avanzate per i team su scala
5 Caselle di posta condivise
2 Basi di conoscenza Docs
Chat in diretta
Messaggi
Flussi di lavoro automatizzati
Campi personalizzati
Permessi e team avanzati
AI Assist e AI Summary
Applicazioni Salesforce, Jira, HubSpot
* I prezzi riportati sono a scopo informativo. I prezzi non includono tasse, incentivi, sconti o altre variabili. Contatta il partner per ricevere il tariffario aggiornato. HubSpot declina qualsiasi responsabilità circa le informazioni di prezzo fornite dai propri partner. Ultimo aggiornamento tariffario: 19/03/2026
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Categorie Lingue in cui è disponibile questa app Inglese
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SalesKong
Revenue AI: trasformare le conversazioni in azioni concrete
Effic
Una piattaforma di conoscenza commerciale basata sull’intelligenza artificiale che analizza le trattative e accumula all’interno dell’organizzazione le competenze dei migliori venditori
