Logo - Full (Color)

Help Scout

Help Scout-icon
App

Help Scout

HubSpot-sertifioitu sovellus

Yhdistä HubSpot ja Help Scout, jotta tiimisi pysyy synkassa!

Rakentanut
Help Scout
Asennukset
Yli 700 asennusta
Arvostelu

1,5

(2)

Kirjaudu sisään asentaaksesiEdellyttää Help Scout-tilauksen
Rising

Rising

Nousevat kumppanit saavat jalansijaa asiakkaiden keskuudessa ja osoittavat vahvaa kehitystä HubSpot Ecosystemissä.Lisätietoja

Vaatimukset

HubSpot-tilaus
HubSpot-tilin käyttöoikeudet
Tarkastele vaadittuja tilin käyttöoikeuksia
Help Scout-tilaus
Plus Plan paketti

Yhteenveto

  • HubSpot on yrityksesi markkinointikeskus, jonka avulla voit hallita asiakkaita, lähettää sähköposteja, luoda sisältöä ja seurata mahdollisuuksia. HubSpotin ja Help Scoutin yhdistäminen pitää markkinointi- ja tukitiimisi synkronoituna.
  • Kaikki tärkeät HubSpot-tiedot asiakkaistasi ovat saatavilla juuri siellä, missä niitä tarvitset. Yhdellä napsautuksella voit peruuttaa listojen tilaukset, avata asiaankuuluvat tarjoukset tai avata koko profiilin.
  • Tyytyväisyysluokitusten lisääminen Help Scout -keskusteluihin tarjoaa asiakkaillesi helpon tavan antaa palautetta vuorovaikutuksesta.

Ominaisuudet

Hyödynnä asiakassuhteita eri tiimeissä

HubSpot-integraation avulla tukitiimilläsi on täydet tiedot jokaisesta asiakkaasta, jolle he vastaavat, mukaan lukien yksittäisen asiakassuhteen taustatiedot, kuten HubSpotin omistaja, kokonaistulot ja viimeisimmät toimet, kuten rekisteröitymispäivä ja sähköpostiviestien käyttö.

Yllätysten poistaminen myynnistä ja markkinoinnista

Informoi jokaista vuorovaikutusta viimeisimmän asiakasviestinnän avulla lisäämällä keskustelu- ja tyytyväisyysluokitukset HubSpotin aikajanalle. Tiimit voivat tarkistaa CRM:stä, että asiakkaat ovat tyytyväisiä, tutkia avoimia kysymyksiä ja tutkia negatiivisia arvosanoja.

Automaattinen HubSpotin yhteydenpito Help Scout -aktiviteetin perusteella

Seuraa tukitiimiltäsi tulevia positiivisia ja negatiivisia signaaleja ja automatisoi yhteydenpito HubSpotin avulla. Saitko uudelta asiakkaalta loistavan arvosanan? Ehkä on aika pyytää suosittelua. Asiakas, jolla on avoin sopimus, jätti negatiivisen arvosanan? Varmista, että myynti ottaa heti yhteyttä.

Sovelluksen toiminnallisuus

Jaetut tiedot
Tietolähde
Synkronnoinin suunta
HubSpotissa
HubSpotissa

Customer Properties

Yritykset

Yritykset

Customer Properties

Yhteystiedot

Yhteystiedot

Customers

Yhteystiedot

Yhteystiedot

Properties

Kaupat

Kaupat

Properties

Työnkulut

Työnkulut

Properties

Omistajat

Omistajat

Arvostelut

Suodata arvostelut:

Järjestä:


1/5
    16. helmi 2023

Really disappointing

This integration is very basic. There is some syncing of contacts and messages, but you can't manually associate things with deals, companies, etc. You can't take advantage of tagging emails to view interactions. The data that is shown in HelpScout is very minimal. Overall, it's really disappointing.

Mitä ongelmaa yrität ratkaista?

We were on HelpScout before we started with HubSpot. We use HelpScout as shared inboxes for sales, customer support, and everything else.

  • Morin, D.

  • Teleala ja Mobiilikommunikointi
  • 6–10 työntekijää

Vastaus käyttäjältä Apps, T., Help Scout4. loka 2024
Hi there! I’m really sorry to hear that our integration didn’t meet your expectations. Thank you so much for sharing your feedback with us; it truly helps us improve. We’d love to hear more about your experience and chat about how we can make things better. Please feel free to reach out to us at help@helpscout.com. Thank you!

2/5
    22. helmi 2022

Todella rajoitettu toiminnallisuus

Rehellisesti sanottuna olen pettynyt tähän integraatioon. Vain alkuperäinen sähköposti synkronoituu HubSpotiin, mutta vastaava keskustelu ei synkronoidu. Häviää sähköpostin ja CRM:n integroinnin tarkoituksen.

Mitä ongelmaa yrität ratkaista?

Jaetun postilaatikon sähköpostituki

  • Salem, S.

  • Teknologia – Ohjelmisto
  • 26–50 työntekijää
Käännetty from English. Näytä original teksti

Vastaus käyttäjältä Apps, T., Help Scout4. loka 2024
Hei, pahoittelemme, että integrointi ei vastannut odotuksiasi. Arvostamme sitä, että olet käyttänyt aikaa palautteesi jakamiseen. Olemme ottaneet sen huomioon ja otamme sen huomioon arvioidessamme integraation parannuksia. Jos haluat jatkaa keskustelua, ota yhteyttä osoitteeseen help@helpscout.com. Kiitos!

Plus Plan

44 $

/kuukausi

Kehittyneitä ominaisuuksia ja raportointia mittakaavan tiimeille

  • 5 Jaetut postilaatikot

  • 2 Docs tietopohjat

  • Live-chat

  • Viestit

  • Automatisoidut työnkulut

  • Mukautetut kentät

  • Lisäoikeudet ja tiimit

  • AI Assist ja AI Summarize

  • Salesforce, Jira, HubSpot-sovellukset

Hinnoittelu on käyttäjäkohtainen

Plus Plan

44 $

/kuukausi

Kehittyneitä ominaisuuksia ja raportointia mittakaavan tiimeille

  • 5 Jaetut postilaatikot

  • 2 Docs tietopohjat

  • Live-chat

  • Viestit

  • Automatisoidut työnkulut

  • Mukautetut kentät

  • Lisäoikeudet ja tiimit

  • AI Assist ja AI Summarize

  • Salesforce, Jira, HubSpot-sovellukset

Hinnoittelu on käyttäjäkohtainen

*Hinnoittelu tässä on vain esittelytarkoituksessa. Kaikki hinnat eivät sisällä veroja, kannustimia, alennuksia tai muita hinnoittelumuuttujia. Pyydä kumppanilta ajantasaiset ja oikeat hintatiedot. HubSpot ei ota vastuuta näistä kumppaneidemme tarjoamista hintatiedoista. Hinnoittelu päivitetty viimeksi: 19.03.2026

Lisätietoja

Rakentanut
Help Scout
Asennukset
Yli 700 asennusta
Kategoriat
Kielet, joilla tämä sovellus on saatavilla
Englanti

Uusia sovelluksia

HubSpot solutions partner illustration
Tarvitsetko lisää apua?

Luo mukautettu ratkaisu HubSpot-ratkaisukumppanin avulla.

HubSpot-ratkaisukumppanit voivat auttaa kaikissa liiketoimintatarpeissa. Selaa suosituksia, palkkaa paras vaihtoehto ja aloita projekti.