SpeakSoonを使えば、チームがイベントで交わした会話を、手動でのデータ入力なしでHubSpotのパイプラインに取り込むことができます。

展示会、カンファレンス、ネットワーキングイベントに参加する営業担当者は、ほぼ同じ理由でリードの多くを失っています。名刺はコートのポケットにしまい込まれ、バッジの写真はカメラロールの奥底に埋もれ、音声メモはCRMに反映されることさえありません。たとえ反映されたとしても、数日後に表示されるデータには必須項目が未入力だったり、文脈が欠けていたりすることが多いのです。

SpeakSoonは、WhatsAppを情報収集ツールとして活用することで、この問題を解決します。イベント中、営業担当者は最も手っ取り早い方法でSpeakSoonに情報を送信します。名刺の写真、イベントバッジ、スクリーンショット、会話の音声メモ、あるいは単に名前と会社名だけでも構いません。 SpeakSoonは、入力内容を文字起こしし、構造化して情報を充実させます。記録がHubSpotに届く前に、公開データ、企業のウェブサイト、VAT番号、業種、企業規模、概要などを照合します。

HubSpotとの連携により、キャプチャされたすべての連絡先を「連絡先」および「企業」としてHubSpotにプッシュでき、補足データ、会話メモ、営業担当者がその場で口述したフォローアップタスクもすべて含まれます。商談はHubSpotに反映され、適切な担当者に割り当てられるため、展示会場から月曜日の朝にかけてデータが失われることはありません。

イベントを本格的なチャネルとして捉える営業チームのために開発されたSpeakSoonなら、イベント後の手作業によるデータ入力や見込み客の取りこぼしはなくなり、実際にレポート作成に活用できるクリーンなHubSpotレコードが得られます。