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개요
리뷰
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- 2025년 10월 30일
CS 부서를 처음부터 구축하는 데 도움을 준 RevOps 전문가
저는 로마노가 Worldia의 성장 및 수익 운영 책임자로 근무하는 동안 그와 긴밀히 협력할 수 있는 특권을 누렸으며, 그는 전략적 비전과 진정한 인적 기술을 겸비한 드문 전문가라고 자신 있게 말할 수 있습니다. 로마노는 여러 시장에서 모든 영업 및 CSM 요구를 중앙 집중화하는 데 중요한 역할을 하는 동시에 CRM 구현의 원동력이었습니다. 체계적이고 지속 가능한 프로세스를 구축하는 그의 능력은 팀에 제약을 주기보다는 오히려 팀에 힘을 실어주었습니다. 2년 전, 우리는 고객 성공 부서를 처음부터 함께 만들었고, 매출 운영에 대한 Romano의 전문성은 성공의 기반이 되었습니다. 워크플로우 설계부터 확장에 따른 유지 관리 및 최적화에 이르기까지 로마노는 우리가 효과적으로 성장할 수 있는 운영 기반을 마련해 주었습니다. 로마노와 함께 일하면서 가장 좋았던 점은 무엇인가요? 로마노는 항상 웃는 얼굴에 믿을 수 없을 정도로 전문적이고 경청하는 자세가 뛰어나며 진정으로 도움을 줄 수 있는 사람입니다. 그의 반응성은 놀라울 정도로 뛰어나며, RevOps 분야에서는 보기 드물게 전략적이면서도 접근하기 쉬운 독특한 능력을 갖추고 있습니다. Worldia에서 CS 기능을 함께 구축하는 것은 정말 즐거웠습니다.
Juraschek, A.
- 2025년 7월 25일
전문성 및 효율성
매출에 실질적인 영향을 미치는 효과적인 서비스입니다. CRM에 적용된 변경 사항은 시간이 지나도 지속됩니다.
PETIGNY, L.